Důležité informace k nástroji Operations Manager v portálu System Center 2012 – Service Manager
Publikováno: červenec 2016
Platí pro: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Toto téma obsahuje informace, které je třeba vzít v úvahu při společném používání nástroje Operations Manager a portálu Service Manager.
Názvy skupiny pro správu musí být jedinečné
Při nasazování portálu Service Manager a serveru pro správu databázového skladu vás systém vyzve k zadání názvu skupiny pro správu. Název skupiny pro správu je třeba zadat také při nasazování nástroje Operations Manager. Názvy skupiny pro správu portálu Service Manager, skupiny pro správu datového skladu a skupiny pro správu nástroje Operations Manager musí být jedinečné.
.jpeg "System_CAPS_ICON_important.jpg") Důležité |
|---|
|
Kolace databází
Chcete-li importovat data z nástroje Operations Manager do portálu Service Manager, musíte použít stejné podporované jazykové kolace. To však platí pouze pro databázi OperationsManager nástroje Operations Manager a pro databázi DWStagingAndConfig portálu Service Manager při vytváření zdroje dat nástroje Operations Manager pro datový sklad. Konkrétně tato databáze se objeví v konzole portálu Service Manager jako zdroj dat datového skladu. Tato podmínka se netýká konektorů položek konfigurace a výstrah incidentů propojujících nástroje System Center Operations Manager a System Center Service Manager.
Další informace o nastavení kolace systému SQL Server, které může mít vliv na instalační požadavky ve verzi System Center 2012 Service Pack 1 (SP1) při používání nástrojů Operations Manager a Service Manager, naleznete v článku Clarification on SQL Server Collation Requirements for System Center 2012 (Vysvětlení požadavků na kolace systému SQL Server pro System Center 2012).
Poznámka
Pokud máte databáze, jejichž kolace se neshodují, nemůžete použít konektor datového skladu, který importuje výstrahy z databáze OperationsManager nástroje Operations Manager do databáze WStagingAndConfig portálu Service Manager.
Kompatibilita portálu Service Manager s jinými součástmi produktu System Center
Můžete používat jakoukoli podporovanou kolaci databáze kterékoli součásti produktu System Center s jakoukoli podporovanou kolací portálu Service Manager.
Kompatibilita nástroje Operations Manager
Tato část popisuje kompatibilitu mezi nástroji Operations Manager 2007 R2, System Center 2012 – Operations Manager a System Center 2012 – Service Manager SP1.
System Center Operations Manager 2007 R2
Portál Service Manager a Service Manager SP1 podporuje nástroj System Center Operations Manager 2007 R2, pokud jde o konektory a agenty. System Center Operations Manager 2007 R2 však není podporován pro registraci zdroje dat. Při registraci zdroje dat v pracovním prostoru Datový sklad jsou podporovány pouze odpovídající verze produktu System Center.
Protože upgrade na verzi System Center 2012 – Service Manager SP1 není podporován, musíte před instalací odebrat agenty nástroje Operations Manager 2007 R2 ze serveru portálu Service Manager a ze serveru pro správu datového skladu. System Center 2012 – Service Manager SP1 obsahuje agenta nástroje System Center 2012 – Operations Manager SP1, který je při nasazení portálu Service Manager automaticky nainstalován. Po dokončení instalace portálu Service Manager je nutné ručně nastavit agenta pro komunikaci se serverem pro správu nástroje Operations Manager.
System Center 2012 – Operations Manager
Portál Service Manager a Service Manager SP1 podporuje nástroj System Center 2012 – Operations Manager, pokud jde o konektory a agenty. Při registraci zdroje dat v pracovním prostoru Datový sklad jsou však podporovány pouze odpovídající verze produktu System Center.
Portál System Center 2012 – Service Manager nepodporoval agenty nástroje System Center 2012 – Operations Manager. Agent automaticky instalovaný s verzí System Center 2012 – Service Manager SP1 je však kompatibilní s nástrojem System Center 2012 – Operations Manager a System Center 2012 – Operations Manager SP1. Po dokončení instalace portálu Service Manager je nutné ručně nastavit agenta pro komunikaci se serverem pro správu nástroje Operations Manager.
Chcete-li ověřit, zda byl nainstalován agent nástroje Operations Manager, otevřete Ovládací panely a zkontrolujte, zda je k dispozici agent nástroje Operations Manager. Postup ruční konfigurace agenta nástroje Operations Manager naleznete v tématu Configuring Agents (Konfigurace agentů).
Agenti nástroje Operations Manager s nástroji Samoobslužný portál a Konzola Service Manager
Pokud chcete sledovat server, který bude hostitelem součástí samoobslužného portálu, nebo konzolu portálu Service Manager, která ještě není hostitelem jiných rolí portálu Service Manager, měli byste před instalací samoobslužného portálu nebo konzoly portálu Service Manager nasadit agenta nástroje Operations Manager. Po instalaci kterékoli z těchto dvou služeb je třeba pamatovat na podmínky odebrání portálu nebo samoobslužné konzoly. Pokud je na serveru, který je hostitelem portálu nebo konzoly, nainstalovaný agent nástroje Operations Manager, a vy portál nebo konzolu odeberete, odebere se také agent nástroje Operations Manager.
Pokud jste už na server, který není hostitelem jiných rolí portálu Service Manager, nainstalovali portál nebo konzolu a chcete na něm nasadit agenta nástroje Operations Manager, nasazení agenta selže. Tomuto selhání však můžete zabránit pomocí následujícího postupu, kterým zálohujete, odeberete a obnovíte klíč registru produktu Service Manager.
Zálohování, odebrání a obnovení klíče registru produktu Service manager
Exportujte klíč produktu Service Manager z HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Klíč najdete vyhledáním dat odpovídajících produktu Service Manager v uzlu Data.
Odstraňte klíč registru.
Nasaďte na server agenta nástroje Operations Manager.
Importujte klíč, který jste exportovali v kroku 2.