Upgrade řešení Unified Service Desk

 

Publikováno: listopad 2016

Platí pro: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Řešení Unified Service Desk 1.x nebo ukázkový balíček aplikace Unified Service Desk 2.0 můžete upgradovat na Unified Service Desk 2.1 pomocí importu balíčku upgradu ukázkové aplikace. Upgrade nebude mít vliv na data konfigurace spojená s existujícím řešením.

Chcete-li upgradovat řešení Unified Service Desk, postupujte podle těchto kroků.

  1. Stáhněte si balíčky ukázkových aplikací Unified Service Desk a nástroj Microsoft Dynamics CRM Package Deployer.

  2. Počáteční Microsoft Dynamics CRM Package Deployer, který bude použit k importu balíčku upgradu ukázkové aplikace. Případně můžete použít příkazy Windows PowerShell.Další informace:Importování CrmPackage

  3. V okně Package Deployer klikněte na tlačítko Pokračovat.

  4. Na stránce Připojení k aplikaci Microsoft Dynamics 365 se připojte k organizaci, u které chcete upgradovat aktuální řešení Unified Service Desk.

  5. V části Vyberte balíček importu, který chcete použít klikněte na položku Unified Service Desk – upgradea potom klikněte na tlačítko Další.

    Vyberte balíček importu
  6. Zobrazí se stránka uvítací Vítejte v řešení Unified Service Desk – nástroj instalace upgradu. Přečtěte si informace o komponentách, které budou upgradovány, a potom klikněte na tlačítko Další.

    Podrobnosti upgradu Unified Service Desk
  7. Na stránce Připraveno k instalaci kliknutím na tlačítko Další ověřte komponenty, které chcete upgradovat.

  8. Na stránce Řešení Unified Service Desk – stránka konfigurace instalačního programu upgradu jsou uvedeny informace o tom, co se bude inovovat. Kliknutím na tlačítko Další zahajte upgrade.

    Právě probíhá aktualizace
  9. Zobrazí se stránka Spouštění akce instalace. Aktualizace jednoho nebo více řešení může trvat několik minut.

  10. Zobrazí se stránka Upgrade dokončen. Kliknutím na tlačítko Dokončit upgrade dokončete.

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Všechna práva vyhrazena. Autorská práva

Zobrazit: