Overvåge fejl i forbindelse med behandling af mail
Udgivet: februar 2017
Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Bemærk
Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Overvåge fejl i forbindelse med behandling af mail.
Microsoft Dynamics 365 genererer advarsler, hvis der opstår fejl under behandling af mails. En fejl kan klassificeres på basis af fejltype og om fejlen drejer sig om en mail, en postkasse eller en mailserverprofil.
I følgende tabel vises forskellen mellem permanente og midlertidige fejl.
Permanente fejl |
Midlertidige fejl |
---|---|
Disse fejl er permanente og kan opstå, hvis midlertidige fejl ikke løses efter et par forsøg. |
Disse fejl er midlertidige og løses muligvis automatisk efter et par forsøg. |
Når disse fejl opstår, stoppes mailbehandling for de berørte postkasser. Disse kræver en korrigerende handling af postkasseejeren eller en Dynamics 365-administrator. |
Disse fejl kræver ikke nødvendigvis en korrigerende handling fra en Dynamics 365-bruger, men vi anbefaler, at du kigger på disse. |
Administratorerne og brugere får beskeder på deres beskedvæg, om at de skal gribe ind og starte mailbehandling. |
Administratorer og brugere får besked på beskeder om disse fejl på deres beskedvæg, men de skal ikke foretage dig noget. |
Brug nedenstående tabel til at skelne mellem fejl på mailniveau, postkasseniveau og mailserverprofilniveau og om korrigerende handling er nødvendig.
Fejl på mailniveau |
Fejl på postkasseniveau |
Fejl på mailserverprofilniveau |
---|---|---|
Disse er fejl i forbindelse med en mailbesked. |
Disse er fejl i forbindelse med en postkasse. |
Disse fejl kan opstå for en eller flere postkasser. |
De påvirker ikke behandlingen af andre mails. |
Ejeren af postkassen får besked på beskedvæggen, og vedkommende skal foretage korrigerende handlinger. |
Ejeren af den tilknyttede mailserverprofil får besked på beskedvæggen, og vedkommende skal foretage korrigerende handlinger. |
Beskederne for disse vises i beskedsektionen i mailformularen. |
Beskeden vises også i den relevante postkasseformular. |
Ejerne af den postkasse, der er påvirket, får også besked på sin væg, men de skal ikke foretage sig noget. |
Få vist beskeder
Beskederne vises på beskedvæggen eller under Beskeder i posterne for postkassen eller mailserprofilen. I følgende tabel vises det, hvordan du kan få vist beskeder og de handlinger, du kan foretage dig i forbindelse med disse beskeder.
Til |
Skal du gøre dette |
---|---|
Få vist alle beskeder |
Gå til Salg > Advarsler.
Hvis du også synkronisere aftaler, kontaktpersoner og opgaver via serversidesynkronisering, får du vist beskeder for følgende :
Du bliver bedt om at gøre noget ved fejlene i forbindelse med aftale-, kontakt- og og opgavesynkronisering. |
Få vist beskeder for postkasse |
|
Få vist beskeder, der er specifikke for en mailserverprofil |
|
Bemærk
Hvis du ikke vil modtage beskeder, kan du deaktivere dem i Hjælp og undervisning: dialogboksen Systemindstillinger – fanen Mail ved at fjerne markeringen i afkrydsningsfelterne for beskeder.
Se også
Integrere (synkronisere) dit mailsystem med Microsoft Dynamics 365
Installer serversidesynkronisering af e-mail, aftaler, kontaktpersoner og opgaver
© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret