Opret forbindelse mellem Microsoft Dynamics 365 og Yammer
Udgivet: februar 2017
Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Bemærk
Oplysningerne her er til versioner af Dynamics 365, der er tidligere end Dynamics 365 (online), version 9.0. Du kan finde den nyeste dokumentation i Oprette forbindelse til Yammer.
Med Yammer får medarbejderne i din organisation ét sted at have samtaler, oprette og redigere dokumenter og dele oplysninger uden at sende en mail eller deltage i nogen møder.
Når du har opsat organisationen til at fungere med Yammer, kan medarbejderne se opslag i et nyhedsfeed på deres Microsoft Dynamics 365-dashboard, når nogen opdaterer kundeoplysninger, og de kan deltage i samtalen med deres egne opslag.
Oprette forbindelse fra din organisation til Yammer
Forberede en Dynamics 365-version i det lokale miljø
Vigtigt
Hvis du tilslutter en Dynamics 365 (i det lokale miljø) udrulning til Yammer , der ikke bruger installation med adgang via internet, skal du køre følgende PowerShell-kommandoer til at deaktivere sikker kanal HTTPS.
Du bør ikke køre disse kommandoer, hvis du udruller Dynamics 365 (i det lokale miljø) med installationer med adgang via internettet.
Tillad legitimationsoplysninger via HTTP
Åbn et Windows PowerShell-kommandovindue.
Tilføj Microsoft Dynamics 365 PowerShell-snap-in'en:
Add-PSSnapin Microsoft.Crm.PowerShell
Skriv følgende:
$itemSetting = new-object 'System.Collections.Generic.KeyValuePair[String,Object]'("AllowCredentialsEntryViaInsecureChannels",1) $configEntity = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.ConfigurationEntity" $configEntity.LogicalName="Deployment" $configEntity.Attributes = New-Object "Microsoft.Xrm.Sdk.Deployment.AttributeCollection" $configEntity.Attributes.Add($itemSetting) Set-CrmAdvancedSetting -Entity $configEntity
Kør derefter følgende kommando i en kommandoprompt: iisreset.
Forudsætninger
Før din organisation kan bruge Yammer i Dynamics 365, skal organisationen købe Yammer-virksomhedslicenser.
Kontrollér, at du har sikkerhedsrollen Systemadministrator eller tilsvarende tilladelser i Microsoft Dynamics 365.
Du skal også have godkendte rettigheder som systemadministrator til din organisations Yammer-konto, og du skal også have rettighederne Organisation Skriv og Konfigurer Yammer. Hvis du ikke er administrator, er disse rettigheder ikke som standard tilgængelige og skal tilføjes.
Installer de nyeste produktopdateringer til Microsoft Dynamics 365.
Opfyld browser- og systemkrav.
Opret forbindelse fra Dynamics 365 til Yammer
Tilmeld dig en Yammer-virksomhedskonto, og notér navnet på det netværk, du modtager, ned.Flere oplysninger:Besøg Yammer-webstedet
Gå til Indstillinger > System. (Hvordan kommer jeg dertil?)
Vælg Administration > Yammer-konfiguration .
Læs ansvarsfraskrivelsen, og vælg derefter Fortsæt.
Vælg Godkend Microsoft Dynamics 365 (online) (eller Dynamics 365) for at oprette forbindelse til Yammer.
Log på din Yammer-virksomhedskonto ved brug af dine administratorlegitimationsoplysninger.
Følg anvisningerne på skærmen for at acceptere vilkårene for Yammer, notér ned, hvilket Yammer-netværk der er konfigureret for dig, og opret forbindelse fra din organisation til det. Når der er oprettet forbindelse fra din organisation, vises der en bekræftelsesmeddelelse nederst på skærmen.
Bemærk
Dynamics 365 understøtter kun tilslutning det primære Yammer-netværk. Tilslutning til eksterne netværk i Yammer understøttes ikke.
Hvis du vil, kan du forblive logget ind på din Yammer-konto, og konfigurer din organisations præferencer for Yammer-opslag.
Angiv organisationens præferencer for Yammer-opslag (valgfrit)
Kontroller, at du er logget på din Yammer-virksomhedskonto ved brug af dine administratorlegitimationsoplysninger.
Hvis du vil, kan du vælge, om Yammer-opslag er offentlige (alle ser Microsoft Dynamics 365-opslag i nyhedsfeedet) eller private (personer skal "følge" en post for at se opslag om den pågældende post i nyhedsfeedet).
Hvis du vil, kan du vælge standardgruppen, som du ønsker, at Microsoft Dynamics 365-opslag skal vises i.
Hvis du vil, kan du vælge, hvilke posttyper der udløser automatiske opslag til Yammer-nyhedsfeedet.
Aktivér Dynamics 365-objekter til Yammer
Når du har oprettet forbindelse Dynamics 365 til Yammer, skal du angive, hvilke Dynamics 365-objekter er aktiveret til brug sammen med Yammer. Aktiverede objekter kan følges af brugere
Gå til Indstillinger > System. (Hvordan kommer jeg dertil?)
Vælg Konfiguration af aktivitetsopdateringer > Konfigurationer af indlæg
Vælg objektet, og vælg derefter Aktiver.
Bekræft aktivering, og vælg derefter Flere kommandoer (...) > Publicer alle tilpasninger
Hvad udløser automatisk opslag til Yammer-nyhedsfeedet?
Posttyperne og reglerne i følgende liste kan aktiveres til at udløse et Yammer-opslag automatisk. Posttyper, der er aktiveret som standard, er markeret "Ja". Hvis du vil aktivere et objekt eller en regeltype, skal du sikre dig, at objektet eller reglen er aktiveret, og at de ønskede typer autoopslag er aktiveret.
Objekt-id for opslag |
Navn |
Aktiveret til at overføre automatisk |
---|---|---|
Sag |
Ny sag for et firma |
Ja |
Sag |
Ny sag for en kontakt |
Ja |
Sag |
Sagen er lukket for et firma |
|
Sag |
Sagen er lukket for en kontakt |
|
Sag |
Sagen er tildelt til bruger/team |
|
Sag |
Sagen er sendt til kø |
|
Kundeemne |
Der er oprettet et nyt kundeemne |
|
Kundeemne |
Et kundeemne er kvalificeret |
|
Salgsmulighed |
Ny salgsmulighed for et firma |
Ja |
Salgsmulighed |
Ny salgsmulighed for en kontakt |
Ja |
Salgsmulighed |
Sandsynlighed for en salgsmulighed, der er opdateret for et firma |
|
Salgsmulighed |
Sandsynlighed for en salgsmulighed, der er opdateret for en kontakt |
|
Salgsmulighed |
Vundet salgsmulighed for et firma |
Ja |
Salgsmulighed |
Vundet salgsmulighed for en kontakt |
Ja |
Salgsmulighed |
Tabt salgsmulighed for et firma |
|
Salgsmulighed |
Tabt salgsmulighed for en kontakt |
|
Firma |
Der er oprettet et nyt firma |
Ja |
Kontakt |
Der er oprettet en ny kontakt |
|
Konkurrent |
Der er oprettet en ny konkurrent |
Ja |
Når du har konfigureret Yammer, skal du huske på følgende:
Alle brugeropslag (samtaler) gemmes i Yammer, ikke i Microsoft Dynamics 365.
Alle systemopslag gemmes i Microsoft Dynamics 365.
Hvis reglen Overfør til Yammer-aktivitetsstrøm (eller attributten posttoyammer) er indstillet til Sand i Konfiguration af regel for indlæg, overføres den pågældende aktivitet også til Yammer.
Yderligere overvejelser
Når du opretter forbindelse fra Dynamics 365 til Yammer i et organisationsnetværk
Hvis du har konfigureret Yammer til at bruge enkeltlogon, skal du oprette og bruge en midlertidig adgangskode for at tilslutte Dynamics 365 til Yammer.
Log på Yammer med legitimationsoplysningerne til enkelt logon.
Vælg Flere kommandoer (...) > Apps
Rul til bunden af siden til afsnittet Alle apps.
Vælg fanen Yammer, og vælg derefter en app som f.eks. Windows Phone. App'en skal understøtte oprettelse af en midlertidig adgangskode.
Fuldfør processen for at få et midlertidigt brugernavn og en midlertidig adgangskode.
Brug det midlertidige brugernavn og den midlertidige adgangskode til at fuldføre konfiguration af forbindelsen fra Dynamics 365 til Yammer.
Tilføj Yammer-websteder til webbrowseren som websteder, der er tillid til
Tilføj dine Yammer-websteder til din webbrowseren som websteder, du har tillid til Tilføj f.eks. følgende for Dynamics 365 (online):
https://*.crm.dynamics.com
https://*.yammer.com
https://*.assets-yammer.com
Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
Ved at aktivere Yammer accepterer du at dele dine data med et eksternt system. Data, der importeres fra eksterne systemer til Microsoft Dynamics 365 (online), er underlagt vores erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, som du kan se her.
Se også
Samarbejde og kommunikere med Yammer
Besøg Yammer-webstedet
© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret