Überprüfen der Clientcomputerkonfiguration
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-04-27
In diesem Thema finden Sie Hilfe bei Problemen mit einer nicht erfolgreichen RPC über HTTP-Verbindung. Sie finden hier eine Liste zur Überprüfung der RPC über HTTP-Konfiguration auf einem Windows XP-Clientcomputer.
Verfahren
Prüfliste für die Clientcomputerkonfiguration
Stellen Sie sicher, dass auf dem Clientcomputer Microsoft® Office Outlook 2003 ausgeführt wird. Zum Überprüfen der Outlookversion müssen Sie Outlook starten, und dann im Menü Hilfe auf Info klicken. Einzelheiten hierzu zeigt ein Video zum Überprüfen der Ausführung von Outlook 2003 auf einem Windows XP-Client. Das Video liegt im Windows Media Player-Format vor. Wenn beim Anzeigen des Videos Probleme auftreten, finden Sie Informationen auf der Windows Media Player-Supportseite.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Clientcomputer Microsoft Windows® XP mit dem aktuellsten Service Pack ausgeführt wird. Das bei Artikelerstellung aktuellste Service Pack für Windows XP ist Windows XP Service Pack 1 (SP1). Einzelheiten hierzu zeigt ein Video zum Sicherstellen, dass der Windows XP-Client mit Service Pack 1 oder höher ausgeführt wird. Das Video liegt im Windows Media Player-Format vor. Wenn beim Anzeigen des Videos Probleme auftreten, finden Sie Informationen auf der Windows Media Player-Supportseite.
Stellen Sie beim Ausführen von Windows XP SP1 sicher, dass auf dem Clientcomputer das Update aus dem Microsoft Knowledge Base-Artikel 331320 installiert ist. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 331320, Outlook 2003 ist bei Verbindung zu Exchange Server 2003 über HTTP langsam oder reagiert nicht mehr.
Dieser Fix aktualisiert die Datei Rpcrt4.dll in Windows XP. Es muss die Rpcrt4.dll-Version 5.1.2600.1142 oder höher ausgeführt werden. Einzelheiten hierzu zeigt ein Video zum Sicherstellen, dass bei Windows XP Service Pack 1 der Hotfix 331320 installiert ist. Das Video liegt im Windows Media Player-Format vor. Wenn beim Anzeigen des Videos Probleme auftreten, finden Sie Informationen auf der Windows Media Player-Supportseite.
Stellen Sie sicher, dass das Outlook 2003-Clientprofil ordnungsgemäß für RPC über HTTP konfiguriert ist. Einzelheiten finden Sie unter Erstellen eines Outlook-Profils zur Verwendung mit RPC über HTTP.
Prüfen Sie den Verbindungsstatus für RPC über HTTP auf einem Outlook 2003-Client. Einzelheiten finden Sie unter Prüfen des RPC über HTTP-Verbindungsstatus auf Outlook 2003-Client.
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine Verbindung zu Exchange Server 2003 durch Eingabe der Anmeldeinformationen im Benutzerprinzipalnamen-Format (User Principal Name, UPN) herstellen können. Wenn dies nicht möglich ist, muss auf dem Clientcomputer das in folgendem Microsoft Knowledge Base-Artikel (830355) beschriebene Hotfix installiert werden: Sie können Outlook nicht über das Internet nutzen, indem Sie ihr User Principal Name (UPN) verwenden.
Stellen Sie beim Konfigurieren eines Outlook 2003-Clientprofils mit dem Assistenten für E-Mail-Konten sicher, dass im Dialogfeld Microsoft Exchange Server auf der Registerkarte Verbindung der Bereich Exchange via Internet angezeigt wird. Einzelheiten zum Aktivieren des Bereichs Exchange via Internet im Assistenten für E-Mail-Konten in Outlook 2003 finden Sie unter Aktivieren von "Exchange via Internet" im Assistenten für E-Mail-Konten in Outlook 2003.
Vergewissern Sie sich, dass die RPC-Proxyservererweiterung korrekt geladen wird. Wenn auf dem Outlook-Client Verbindungsprobleme auftreten, nachdem Sie alle erforderlichen Einstellungen für RPC über HTTP auf dem Server konfiguriert haben, kann dies daran liegen, dass die RPC-Proxyservererweiterung nicht korrekt geladen wird. Informationen zum Sicherstellen, dass die RPC-Proxyservererweiterung korrekt geladen wird, finden Sie unter Sicherstellen, dass die RPC-Proxyservererweiterung korrekt geladen wird.
Weitere Informationen
Informationen zum Bereitstellen von RPC über HTTP in unterschiedlichen Exchange Server 2003-Szenarien finden Sie unter Bereitstellungsszenarien für RPC über HTTP
Weitere Informationen zur Problembehandlung bei RPC über HTTP-Verbindungen finden Sie in folgenden Themen:
- Sicherstellen, dass die RPC über HTTP-Unterstützung installiert ist
- Sicherstellen, dass der WWW-Publishingdienst ausgeführt wird
- Sicherstellen, dass das SSL-Zertifikat auf dem RPC-Proxyserver installiert ist
- Überprüfen der Konfiguration für virtuelle RPC-Verzeichnisse
- Sicherstellen, dass auf dem RPC-Proxyserver die Standardauthentifizierung konfiguriert ist
- Sicherstellen, dass die RPC-Proxyservererweiterung korrekt geladen wird
- Überprüfen der Exchange Server 2003-Anschlusskonfiguration
- Microsoft Knowledge Base-Artikel 826486, Sie können RPC über HTTP nicht mit einem automatischen Proxykonfigurationsskript verwenden