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Fehler bei der E-Mail-Annahme

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-09-14

Microsoft® Exchange Server Analyzer versucht, eine Nachricht an das Postmasterkonto oder ein benutzerdefiniertes Konto für die SMTP-Domäne (Simple Mail Transfer Protocol) zu senden, indem folgende Aufgaben ausgeführt werden:

  • Exchange Server Analyzer öffnet eine Socket-Verbindung mit dem SMTP-Server. Wenn Exchange Server Analyzer den Antwortcode 220 empfängt, wurde dieser Schritt erfolgreich ausgeführt.
  • Exchange Server Analyzer übermittelt das SMTP-Befehlsverb EHLO. Wenn die folgenden Bedingungen zutreffen, wurde dieser Schritt erfolgreich abgeschlossen:
    • Exchange Server Analyzer empfängt eine Folge von Antwortcodes vom Typ 250.
    • Eine dieser Antworten enthält 250-X-LINK2STATE und 250-XEXCH50.
  • Exchange Server Analyzer übermittelt das SMTP-Befehlsverb MAIL FROM: ExMFA-MailAcceptTest@Fabrikam.com. Wenn Exchange Server Analyzer den Antwortcode 250 empfängt, wurde dieser Schritt erfolgreich ausgeführt.
  • Exchange Server Analyzer übermittelt das SMTP-Befehlsverb RCPT TO: Postmaster (oder benutzerdefiniertes Konto)@<Domänenname>.com. Wenn Exchange Server Analyzer den Antwortcode 250 empfängt, wurde dieser Schritt erfolgreich ausgeführt.
  • Exchange Server Analyzer übermittelt das SMTP-Befehlsverb DATA mit einem Beispielnachrichtentext, der mit einem Punkt endet. Wenn Exchange Server Analyzer den Antwortcode 250 empfängt, wurde dieser Schritt erfolgreich ausgeführt.

Wenn Exchange Server Analyzer nicht alle Schritte abschließen kann, wird ein Fehler angezeigt. Der Fehler weist darauf hin, dass u. U. ein allgemeines Problem beim Nachrichtenfluss besteht. Die folgenden Verknüpfungen sind in der Reihenfolge angegeben, in der Sie bei der Problembehebung vorgehen sollen, beginnend auf der Serverebene bis hin zur Netzwerkebene.

So beheben Sie diesen Fehler

  1. Siehe "Problembehandlung beim Routing" im Transport- und Routing-Handbuch für Exchange Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47579).

  2. Siehe Microsoft Knowledge Base-Artikel 324867, "Support WebCast: Microsoft Exchange 2000 Server: Troubleshooting Mail Flow Problems (Revisited)" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=324867).

  3. Siehe Microsoft Knowledge Base-Artikel 823489, "So verwenden Sie die Warteschlangenanzeige, um Probleme mit dem E-Mail-Verkehr in Exchange Server 2003 zu beheben" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=823489).

  4. Siehe Microsoft Knowledge Base-Artikel 324759, "Support WebCast: Microsoft Exchange 2000 Server: DNS Troubleshooting in Transports" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=324759).

Weitere Informationen zum Postmasterkonto in Exchange Server finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base: