Aktualisierung für Symantec Mail Security für Microsoft Exchange 4.5 verfügbar

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-02-14

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die Microsoft Windows®-Verwaltungsinstrumentationsklasse (Windows® Management Instrumentation, WMI) CIM_Datafile ab, um den Wert des Schlüssels Version für Savfmsevsapi.dll zu ermitteln. Wenn der Wert für den Schlüssel Version angibt, dass die Buildnummer für diese Datei kleiner als 4.5 ist, wird eine Warnung angezeigt.

Eine Versionsnummer von 4.5 für Savfmsevsapi.dll zeigt an, dass nicht die aktuellste Version von Symantec Mail Security for Microsoft Exchange 4.6x ausgeführt wird. Auf der Symantec-Website steht eine Softwareaktualisierung für Symantec Mail Security for Microsoft Exchange 4.6x zur Verfügung. Es wird dringend empfohlen, auf die Version 4.63 oder höhere Versionen zu aktualisieren, da sich die Gesamtleistung und -zuverlässigkeit dadurch verbessern können.

Im Folgenden werden bekannte Probleme aufgeführt, die beim Ausführen der Version 4.5 von Savfmsevsapi.dll auftreten können.

  • Bei Mailflowprozessen von Exchange Server kann es während ganz normaler Vorgänge zu einem Abfall in der Leistung kommen.
  • SMTP-Warteschlangen wie die Verzeichnissuche-Warteschlange und die Warteschlange für die lokale Übermittlung werden gesichert.
  • Der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst kann nicht beendet werden.
  • Microsoft Outlook®-Clients können keine Verbindung mit dem Exchange-Server herstellen.
  • Von Outlook-Clients gesendete Nachrichten benötigen wesentlich mehr Zeit, als gewöhnlich zum Übermitteln einer Nachricht an den Exchange-Server notwendig ist. Outlook-Clients reagieren möglicherweise für einen Zeitraum von 30 Sekunden nicht mehr.

So beheben Sie dieses Problem

  1. Besuchen Sie auf der Symantec-Website die Seite „Enterprise Support“ (http://www.symantec.com/techsupp/enterprise/).

  2. Aktualisieren Sie auf Version 4.63 oder eine höhere Version.

noteAnmerkung:
Die Informationen zur Website des Drittanbieters in diesem Thema werden bereitgestellt, um Ihnen das Auffinden der benötigten technischen Informationen zu ermöglichen. Die URLs können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Weitere Informationen zum Verwenden von Antivirussoftware mit Exchange Server finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Eine Liste mit Antivirussoftware von Drittanbietern, die für Exchange Server verfügbar ist, finden Sie bei Exchange Server Partners: Antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).