Ein Dienst wurde innerhalb der letzten 24 Stunden unerwartet beendet.

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-02-14

Microsoft Exchange Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Windows Management Instrumentation – Windows-Verwaltungsinstrumentation) Win32_NTLogEvent ab, um zu ermitteln, ob für den Dienststeuerungs-Manager innerhalb der letzten 24 Stunden eine Warnung für ein Ereignis 7031 protokolliert wurde.

Eine 7031-Ereigniswarnung bedeutet, dass der angegebene Dienst unterbrochen wurde. Der Dienst ist so konfiguriert, dass er die Anzahl der Fehler meldet. Nach einer bestimmten Anzahl von Fehlern führt der Dienststeuerungs-Manager die für den angegebenen Dienst festgelegte Wiederherstellungsaktion aus.

Wenn Exchange Analyzer feststellt, dass in den letzten 24 Stunden ein oder mehrere dieser Ereignisse protokolliert wurden, wird eine Informationsmeldung angezeigt.

Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben, von denen die folgenden am häufigsten auftreten:

  • Verarbeitung einer beschädigten Nachricht
  • Konfigurationsprobleme der Antivirusanwendung

So beheben Sie dieses Problem

  • Befolgen Sie die Anweisungen in Microsoft Knowledge Base-Artikel 286350, "Verwenden von ADPlus zur Problembehandlung, wenn der Computer hängt bzw. abstürzt" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=286350), um die Ursache zu isolieren, warum ein Computer nicht mehr reagiert ("hängt") oder unerwartet beendet wird ("abstürzt").
  • Holen Sie sich das neueste Service Pack für Microsoft Windows 2000.
  • Holen Sie sich das neueste Service Pack für Microsoft Exchange Server.
  • Wenden Sie sich an den Anbieter der Antivirusanwendung, um die neuesten Updates sowie Konfigurationsinformationen zu erhalten.

Weitere Informationen

Weitere Informationen und Details zur 7031-Ereigniswarnung finden Sie unter "Events and Errors Message Center: Ereignisdetails" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=83114).

Weitere Informationen zum Beziehen des neuesten Service Packs für Windows 2000 Server finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 260910, "Wie Sie das neueste Service Pack für Windows 2000 erhalten" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=260910).

Weitere Informationen zum Beziehen des neuesten Service Packs für Exchange 2000 Server finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 301378, "Wie Sie das neueste Service Pack für Exchange 2000 Server erhalten" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=301378).

Weitere Informationen zum Beziehen des neuesten Service Packs für Exchange Server 2003 finden Sie unter "Why Try Service Pack 2 for Exchange Server 2003?" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52073).

Weitere Informationen zum Verwenden von Antivirussoftware mit Exchange Server finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Eine Liste mit Antivirussoftware von Drittanbietern, die für Exchange Server verfügbar ist, finden Sie auf der Exchange Server Partners: Antivirus-Website (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=16226).