Vorgehensweise, wenn die IP-Adresse Ihrer Organisation durch eine andere Exchange 2007-Organisation geblockt ist

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-05-30

In diesem Thema finden Sie Informationen zur Problembehandlung von Situationen, wenn die IP-Adresse des sendenden Servers Ihrer Organisation durch eine andere Microsoft Exchange Server 2007-Organisation geblockt ist.

Dieses Problem kann auftreten, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen wahr ist:

  • Die IP-Adresse des mit dem Internet verbundenen sendenden Servers wurde einem Anbieterdiensts für geblockte IP-Adressen hinzugefügt. Anbieterdienste für geblockte IP-Adressen stellen Listen von IP-Adressen zusammen, von denen in der Vergangenheit Spam ausgegangen ist. Zusätzlich stellen manche Anbieter für geblockte IP-Adressen Listen von IP-Adressen zur Verfügung, bei denen SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) als offenes Relay konfiguriert ist. Es gibt auch Anbieterdienste für geblockte IP-Adressen, die Listen von IP-Adressen bereitstellen, die DFÜ-Zugriff unterstützen.

  • Ihre IP-Adresse wurde der IP-Sperrliste einer Organisation hinzugefügt, weil die Organisation Absenderzuverlässigkeitsverarbeitung aktiviert hat. Absenderzuverlässigkeit ist eine Antispamfunktion, die auf Computern aktiviert ist, auf denen die Serverfunktion Edge-Transport installiert ist, um Nachrichten anhand zahlreicher Eigenschaften des Absenders zu blocken. Die Absenderzuverlässigkeit verwendet beständige Daten des Absenders, um die Aktion zu bestimmen, die ggf. für eine eingehende Nachricht ausgeführt werden soll. Wenn die E-Mail-Datenverkehrsmuster und -Inhalte wie Spam erscheinen, kann die Absenderzuverlässigkeitsverarbeitung Ihre IP-Adresse regelmäßig der temporären IP-Sperrliste der Organisation hinzufügen.

Wenn Sie keine Nachrichten an eine andere Exchange 2007-Organisation senden können, weil sich Ihre IP-Adresse auf einer IP-Sperrliste befindet, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Wenden Sie sich an den Anbieter für geblockte IP-Adressen, und bitten Sie darum, Ihre IP-Adresse aus der Liste zu entfernen.

  • Wenden Sie sich an die empfangende Exchange 2007-Organisation, und verlangen Sie, dass die IP-Adresse Ihres sendenden Servers der IP-Zulassungsliste dieser Organisation hinzugefügt wird. Durch diese Aktion wird sichergestellt, dass Antispamfilter für E-Mail-Nachrichten umgangen werden, die von Ihren Servern stammen. Für diese Aktion ist jedoch auch erforderlich, dass der empfangende Administrator darauf vertraut, dass E-Mail von Ihrer Organisation keinen Spam und keine Malware darstellt bzw. ungeeignete Inhalte enthält.

  • Stellen Sie sicher, dass die ausgehenden SMTP-Befehle kompatibel sind, insbesondere hinsichtlich der HELO/EHLO-Befehle.

  • Vergewissern Sie sich, dass der SMTP-Server, von dem aus Sie senden, nicht fälschlicherweise als offener Proxy konfiguriert ist.

Weitere Informationen

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter den folgenden Themen: