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MSExchangeIS 9519 0x972: Container für Öffentliche Ordner gelöscht oder fehlende erforderliche Attribute

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-11-29

Das Microsoft Exchange-Tool Datenbank-Problembehandlung hat im Anwendungsprotokoll mindestens ein MSExchangeIS 9519-Ereignis mit dem Fehlercode 0x3f3 erkannt. Dies zeigt einen Fehler bei der Bereitstellung der Öffentlichen Ordner-Datenbanken an, weil der Container für Öffentliche Ordner gelöscht wurde oder ihm erforderliche Attribute fehlen.

Erklärung

Dieser Fehler kann auftreten, wenn der Container für Öffentliche Ordner aus Active Directory gelöscht wurde oder der betroffene Öffentliche Informationsspeicher nicht für die Verwendung des Containers für Öffentliche Ordner konfiguriert ist, d. h., der Wert für das Attribut msExchOwningPFTreeBL des Containers für Öffentliche Ordner nicht auf den Öffentlichen Informationsspeicher verweist. Die wahrscheinlichste Ursache für diesen Fehler ist, dass die administrative Gruppe, die den Container für Öffentliche Ordner enthielt, gelöscht wurde, ohne dass der Container für Öffentliche Ordner zuvor in eine neue administrative Gruppe verschoben wurde.

Benutzeraktion

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die ADSI-Bearbeitung oder ein ähnliches Tool. Ermitteln Sie mit diesem, ob der Container für Öffentliche Ordner vorhanden und das Attribut msExchOwningPFTreeBL ordnungsgemäß konfiguriert ist und auf den relevanten Öffentlichen Informationsspeicher verweist.

CautionVorsicht:
Wenn Sie die ADSI-Bearbeitung, das LDP-Tool (ldp.exe) oder einen anderen LDAP-Client, Version 3, verwenden und die Attribute der Active Directory-Objekte nicht ordnungsgemäß ändern, können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine Neuinstallation von Microsoft Windows Server 2003, von Exchange Server 2003 bzw. Exchange Server 2007 oder von beiden Anwendungen. Sie ändern Active Directory-Objektattribute auf eigenes Risiko.

So ermitteln Sie die Ursache des Fehlers

  1. Verwenden Sie die ADSI-Bearbeitung oder ein vergleichbares Tool, um alle administrativen Gruppenobjekte in Active Directory zu suchen.

    Das administrative Gruppenobjekt befindet sich unter:

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=Organization,CN=Administrative Groups,CN=Administrative group

  2. Erweitern Sie jede der administrativen Gruppen, und überprüfen Sie, ob ein Container CN=Folder Hierarchies vorhanden ist. Ist dies der Fall, markieren Sie den Container und vergewissern sich, dass ein Objekt CN=Public Folders im rechten Bereich vorhanden ist. Wenn kein Objekt CN=Public Folders unter einer der administrativen Gruppen vorhanden ist, fahren Sie mit Lösung 1 fort und erstellen Ordnerhierarchien und Container für Öffentliche Ordner neu. Wenn Sie einen Container CN=Public Folders finden, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt CN=Public Folders, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  4. Wählen Sie in der Liste Attribute das Attribut msExchOwningPFTreeBL aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  5. Stellen Sie sicher, dass der betroffene Informationsspeicher für Öffentliche Ordner in der Liste Werte angezeigt wird. Wenn er nicht in der Liste enthalten ist, fahren Sie mit Lösung 2 fort.

Lösung 1: Erneutes Erstellen der Ordnerhierarchien und Container für Öffentliche Ordner

  1. Verwenden Sie die ADSI-Bearbeitung oder ein vergleichbares Tool, um die Administrative Gruppe von Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) zu suchen und zu erweitern.

    Das Objekt Administrative Gruppe von Exchange (FYDIBOHF23SPDLT) befindet sich unter:

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=Organization,CN=Administrative Groups

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt Administrative Gruppe von Exchange (FYDIBOHF23SPDLT), klicken Sie auf Neu und dann auf Objekt.

  3. Wählen Sie aus der Liste Wählen Sie eine Klasse aus den Eintrag msExchPublicFolderTreeContainer aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  4. Geben Sie im Feld Wert die Angabe Ordnerhierarchien ein, klicken Sie dann auf Weiter und anschließend auf Fertig stellen.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das neu erstellte Objekt Ordnerhierarchien, klicken Sie auf Neu und dann auf Objekt.

  6. Wählen Sie aus der Liste Wählen Sie eine Klasse aus den Eintrag msExchPFTree aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  7. Geben Sie im Feld Wert die Angabe Öffentliche Ordner ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

  8. Klicken Sie auf Weitere Attribute.

  9. Wählen Sie aus der Liste Wählen Sie eine Klasse aus den Eintrag msExchPFTreeType aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

  10. Geben Sie im Feld Attribut bearbeiten den Wert 1 ein, klicken Sie auf Festlegen, klicken Sie auf OK und dann auf Fertig stellen.

  11. Um den Container für Öffentliche Ordner den einzelnen Öffentlichen Informationsspeichern zuzuweisen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Container Öffentliche Ordner und wählen dann Eigenschaften aus.

  12. Wählen Sie aus der Liste Attribute die Angabe distinguishedName aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  13. Kopieren Sie den Inhalt des Felds Wert in die Zwischenablage, und klicken Sie dann auf Abbrechen.

  14. Navigieren Sie auf jedem Server, auf dem das Ereignis MSExchangeIS 9519 mit dem Fehlercode 0x972 aufgetreten ist, zum Objekt für den Informationsspeicher für Öffentliche Ordner. Der Standardspeicherort für dieses Objekt lautet folgendermaßen:

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=Organization,CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT), CN=Servers, CN=ServerName, CN=InformationStore, CN=Second Storage Group.

  15. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt für den Informationsspeicher für Öffentliche Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  16. Wählen Sie aus der Liste Attribute die Angabe msExchOwningPFTree aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  17. Fügen Sie den in Schritt 13 in die Zwischenablage kopierten Wert in das Feld Wert ein, und klicken Sie dann zwei Mal auf OK, um den Vorgang abzuschließen.

  18. Wiederholen Sie die Schritte 15 bis 17 für jeden Server, der das Ereignis MSExchangeIS 9519 mit dem Fehlercode 0x972 aufweist.

  19. Starten Sie den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf den betroffenen Servern neu.

Lösung 2: Erneutes Auffüllen des Attributwerts "msExchOwningPFTreeBL" für das Objekt für den Container für Öffentliche Ordner mit Daten

  1. Verwenden Sie die ADSI-Bearbeitung oder ein vergleichbares Tool, um das Objekt Öffentliche Ordner in Active Directory zu suchen.

    Das Objekt Öffentliche Ordner befindet sich unter:

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=Organization,CN=Administrative Groups,CN=Administrative group,CN=Folder Hierarchies,CN=Public Folders

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Container Öffentliche Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Wählen Sie aus der Liste Attribute die Angabe distinguishedName aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  4. Kopieren Sie den Inhalt des Felds Wert in die Zwischenablage, und klicken Sie dann auf Abbrechen.

  5. Navigieren Sie auf jedem Server, auf dem das Ereignis MSExchangeIS 9519 mit dem Fehlercode 0x972 aufgetreten ist, zum Objekt für den Informationsspeicher für Öffentliche Ordner. Der Standardspeicherort für dieses Objekt lautet folgendermaßen:

    CN=Configuration,CN=Services,CN=Microsoft Exchange,CN=Organization,CN=Administrative Groups, CN=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT), CN=Servers, CN=ServerName, CN=InformationStore, CN=Second Storage Group.

  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt für den Informationsspeicher für Öffentliche Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  7. Wählen Sie aus der Liste Attribute die Angabe msExchOwningPFTree aus, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.

  8. Fügen Sie den in Schritt 4 in die Zwischenablage kopierten Wert in das Feld Wert ein, und klicken Sie dann zwei Mal auf OK, um den Vorgang abzuschließen.

  9. Wiederholen Sie die Schritte 6 bis 8 für jeden Server, der das Ereignis MSExchangeIS 9519 mit dem Fehlercode 0x972 aufweist.

  10. Starten Sie den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf den betroffenen Servern neu.