Ein Update für das Scalable Networking Pack ist verfügbar

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-11-13

Microsoft Exchange Analyzer untersucht den folgenden Registrierungseintrag, um die Version des Microsoft Windows-Betriebssystems zu bestimmen, die auf dem Computer ausgeführt wird:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Die folgenden Versionswerte sind möglich:

Im nächsten Schritt fragt Exchange Analyzer die WMI-Klasse (Windows Management Instrumentation) Win32_OperatingSystem ab, um den Wert für den Schlüssel ServicePackMajorVersion zu ermitteln. Der Wert des Schlüssels ServicePackMajorVersion gibt das Windows Service Pack an, das auf dem Computer installiert ist.

Schließlich fragt Exchange Analyzer die Microsoft WMI-Klasse (Windows Management Instrumentation) CIM_Datafile ab, um den Wert für den Schlüssel Version der Datei Tcpip.sys zu ermitteln.

Wenn Exchange Analyzer feststellt, dass die folgenden Bedingungen ausnahmslos erfüllt sind, zeigt das Tool eine Fehlermeldung an.

• Der Zielcomputer führt das Betriebssystem Windows Server 2003 mit installiertem Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) aus.
• Die Tcpip.sys-Datei auf dem Zielcomputer ist älter als Version 5.2.3790.4331.

Diese Fehlermeldung bedeutet, dass ein Rollup-Hotfixpaket für das Scalable Networking Pack (SNP) für diesen Computer verfügbar ist, das mögliche Netzwerkprobleme für diesen Computer in einigen Konfigurationen beheben kann.

Die Symptome dieser Netzwerkprobleme schließen möglicherweise die folgenden Punkte ein, sind aber nicht auf diese beschränkt:

• Fehler bei einer Verbindung mit dem Server mithilfe einer VPN-Verbindung mit der Fehlermeldung "Fehler 800: Es kann keine Verbindung hergestellt werden".
• Es können keine RDP-Verbindungen (Remote Desktop Protocol) mit dem Server erstellt werden.
• Computer im gleichen LAN können keine Verbindungen mit Freigaben auf dem Server herstellen.
• Microsoft Office Outlook-Clients können keine Verbindung mit dem Exchange-Server herstellen.
• Die Netzwerkleistung ist allgemein langsam.
• Es können keine ausgehenden FTP-Verbindungen vom Server hergestellt werden.
• Bei NAT-Clients (Network Address Translation, Netzwerkadressübersetzung), die sich hinter Windows Small Business Server 2003 oder ISA-Server (Internet Security and Acceleration) befinden, treten periodische Verbindungsfehler auf.
• Periodische RPC-Kommunikationsfehler.
• Der Server reagiert nicht mehr.

Zur Unterstützung der Behebung einiger der oben aufgeführten Symptome, die Ihren Server möglicherweise betreffen, laden Sie das SNP-Hotfix-Rolluppaket herunter, das im Microsoft Knowledge Base-Artikel 950224 beschrieben ist, "A Scalable Networking Pack (SNP) hotfix rollup package is available for Windows Server 2003" (englischsprachig) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=950224).

Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie in den folgenden Exchange-Ressourcen:

• Microsoft Knowledge Base-Artikel 948496, "An update to turn off default SNP features is available for Windows Server 2003-based and Small Business Server 2003-based computers" (englischsprachig) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=948496)
• Der Microsoft Exchange Team-Blog "Windows 2003 Scalable Networking pack and its possible effects on Exchange" (englischsprachig) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=113738)

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