Exchange 2010-Sprachunterstützung

Gilt für: Exchange Server 2010

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-12-09

Microsoft Exchange Server 2010 enthält eine verbesserte Sprachunterstützung für Server und Clients. Dieses Thema enthält Informationen zu Sprachpaketen (Language Packs), zu den beim Setup verfügbaren Sprachauswahloptionen sowie zu den Sprachen, die für Server und Clients in Exchange 2010 unterstützt werden.

Andere Themen in diesem Abschnitt umfassen Folgendes:

• Sprachunterstützung für Exchange-Verwaltungsschnittstellen
• Szenarios für die Sprachunterstützung
• Sprachunterstützung für Outlook-Clients
• Clientsprachen für Outlook Web App
• Sprachunterstützung für Unified Messaging-Clients

Sprachpakete für Exchange 2010

Ein Sprachpaket für Exchange 2010 enthält die erforderlichen Ressourcen für eine von Exchange unterstützte Sprache. Sprachpakete können während der Installation von Exchange 2010 oder nach der Bereitstellung von Exchange 2010 installiert werden. Client- und Serversprachpakete sind zu einem Bündel gruppiert verfügbar, das die Ressourcen- und Unterstützungsdateien für den Client und den Server enthält. Sie können Sprachpakete automatisch herunterladen, während Sie das Exchange Setup ausführen.

Für Organisationen, in denen Benutzer mehrere Sprachen verwenden, wird die folgende Vorgehensweise empfohlen:

• Installieren Sie das Sprachpaketbündel, um für alle Serverrollen lokalisierte Nachrichten bereitzustellen. Damit werden lokalisierte Nachrichten für Microsoft Office Outlook-Webanwendung und die Exchange-Systemsteuerung bereitgestellt. Die Installation aller Sprachen führt nicht zu Leistungsproblemen, da sie nur gespeichert werden, wenn sie nicht verwendet werden.
• Installieren Sie auf Unified Messaging-Servern (UM) nur das UM-Sprachpaket, das Sie für Ihre Organisation benötigen. Das Hinzufügen weiterer UM-Sprachpakete bedeutet mehr Verarbeitungsaufwand, wenn der Server Sprachgrammatiken für jede Sprache erstellt.

UM-Sprachpakete

Für eine bestimmte Sprache, die von Exchange 2010 Unified Messaging unterstützt wird, kann ein Exchange 2010 Unified Messaging-Server mithilfe von UM-Sprachpaketen Ausgaben in weiteren Sprachen für Anrufer bereitstellen und andere Sprachen erkennen, wenn Anrufer die automatische Spracherkennung (Automatic Speech Recognition, ASR) verwenden oder wenn Sprachnachrichten transkribiert werden. UM-Sprachpakete enthalten Folgendes:

• Vorab aufgezeichnete Ansagen, Beispiel: "Bitte hinterlassen Sie Ihre Nachricht nach dem Signalton. Legen Sie anschließend auf, oder drücken Sie für weitere Optionen die Rautetaste" in der Sprache des UM-Sprachpakets.
• Grammatikdateien, die von einem Unified Messaging-Server für die Suche nach bestimmten Benutzernamen innerhalb des Verzeichnisses in der Sprache des UM-Sprachpakets verwendet werden.
• TTS-Übersetzung (Text to Speech), sodass Inhalte (wie z. B. E-Mails, Kalender- oder Kontaktinformationen) für die Anrufer in der Sprache des UM-Sprachpakets wiedergegeben werden können.
• Unterstützung für die automatische Spracherkennung, sodass Anrufer über die Benutzerschnittstelle für Spracheingabe (Voice User Interface, VUI) in der Sprache des Unified Messaging-Sprachpakets mit dem UM-System interagieren können.
• Unterstützung für die Voicemailvorschau, sodass Benutzer Voicemailnachrichten in einer bestimmten Sprache über einen unterstützten E-Mail-Client wie Microsoft Outlook oder Outlook-Webanwendung transkribiert lesen können.

Das Sprachpaket für US-Englisch (en-US) enthält Unterstützung für UM-Ansagen, TTS-Übersetzung, automatische Spracherkennung und Voicemailvorschau für diese Sprache.

Weitere Informationen zum Installieren von UM-Sprachpaketen finden Sie unter Installieren eines Unified Messaging-Sprachpakets auf einem UM-Server.

Auswählen von Sprachunterstützungsoptionen für Exchange

Vor Beginn der Exchange-Installation müssen Sie im Setup-Assistenten eine der folgenden zwei Optionen auswählen:

• Alle Sprachen aus dem Sprachpaket installieren   Mit dieser Option werden alle Sprachen aus einem Exchange 2010-Sprachpaket auf dem ausgewählten Exchange-Server installiert. Sie haben dann die Option, eine Verbindung mit dem Internet herzustellen, um das aktuelle anwendbare Sprachpaketbündel herunterzuladen, oder ein manuell heruntergeladenes Sprachpaketbündel von einem lokalen Laufwerk oder einer Netzwerkfreigabe zu verwenden. Beim Exchange-Setup ist Internetkonnektivität erforderlich, um das Sprachpaketbündel herunterzuladen.
• Nur Sprachen von der DVD installieren   Mit dieser Option werden nur die Sprachen installiert, die auf der Setup-DVD eingeschlossen sind. Um Unterstützung für zusätzliche Sprachen zu installieren, müssen die Sprachen aus dem Sprachpaketbündel installiert werden.

Sie können das Sprachpaketbündel unter Microsoft Exchange Server 2010-Sprachpaketbündel (möglicherweise in englischer Sprache) herunterladen. Starten Sie nach dem Installieren der Exchange-Sprachpakete den Computer neu, um die Installation der Sprachpakete abzuschließen.

Unterstützte Serversprachen für Exchange 2010

Die folgenden Serversprachen werden für Exchange 2010 unterstützt und zur Verfügung gestellt:

• Chinesisch (vereinfacht)
• Chinesisch (traditionell)
• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Italienisch
• Japanisch
• Koreanisch
• Portugiesisch
• Russisch
• Spanisch

Unterstützte Clientsprachen für Exchange 2010

Die folgenden Clientsprachen werden für Exchange 2010 unterstützt und zur Verfügung gestellt:

• Chinesisch (vereinfacht)
• Englisch
• Französisch
• Deutsch
• Japanisch
• Chinesisch (traditionell)
• Italienisch
• Koreanisch
• Portugiesisch
• Russisch
• Spanisch
• Arabisch
• Tschechisch
• Dänisch
• Niederländisch
• Finnisch
• Griechisch
• Hebräisch
• Ungarisch
• Norwegisch
• Polnisch
• Portugiesisch (Portugal)
• Schwedisch
• Türkisch
• Rumänisch
• Thailändisch
• Filipino (Philippinen)
• Hindi
• Indonesisch
• Lettisch
• Malaiisch
• Ukrainisch
• Vietnamesisch
• Bulgarisch
• Kroatisch
• Estnisch
• Litauisch
• Serbisch
• Slowakisch
• Slowenisch
• Baskisch
• Katalanisch
• Chinesisch (Hongkong SAR)
• Persisch
• Isländisch
• Kasachisch
• Serbisch (Kyrillisch, Serbien)
• Urdu