Der MobileSync-AutoErmittlungsanbieter hat in der XML-Anwort einen Fehlerstatus zurückgegeben.

 

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-08-19

Der Microsoft Exchange Analyzer sendet mit dem MobileSync-Anbieterschema eine XML/HTTP-AutoErmittlungsanforderung an den Exchange-AutoErmittlungsdienst, um nach Einstellungen für mobile Geräte des angegebenen Benutzers zu suchen. Wenn die Antwort eine Fehlerstatusmeldung enthält, zeigt die Exchange-Remoteverbindungsuntersuchung den folgenden Fehler an:

"Der MobileSync-AutoErmittlungsanbieter hat in der XML-Antwort einen Fehlerstatus zurückgegeben."

Weitere Informationen

Vom Anbieter des Exchange ActiveSync (MobileSync)-AutoErmittlungsdiensts können folgende Fehlermeldungen zurückgegeben werden:

  • "Active Directory ist zurzeit nicht verfügbar"
  • "Das mobile Postfach kann nicht gefunden werden"
  • "Die AutoErmittlung kann die angegebene E-Mail-Adresse nicht verarbeiten. Nur Postfächer und Kontakte können für MobileSync verwendet werden."
  • "Die E-Mail-Adresse kann nicht gefunden werden"

In Exchange Server 2007 gibt es ein bekanntes Problem, das den Fehler "Active Directory ist zurzeit nicht verfügbar." verursacht, wenn sich Clientzugriffsserver an Active Directory-Standorten befinden, die nicht mit dem Internet verbunden sind. Clientzugriffsserver, die mit dem Internet verbunden sind, sind am Vorhandensein des Attributs "ExternalUrl" für das virtuelle ActiveSync-Verzeichnis erkennbar. Ist das Attribut "ExternalUrl" nicht festgelegt, wird der Clientzugriffsserver als nicht "internetseitig", d. h. nicht mit dem Internet verbunden, betrachtet. Das Problem ist in Exchange 2007 SP1 RU4 behoben. Weitere Informationen zu diesem speziellen Problem finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel "Der AutoErmittlungsdienst für ActiveSync in einer Exchange 2007-Umgebung funktioniert nicht für Benutzer an Standorten, für die die Eigenschaft "ExternalURL" nicht eingestellt wurde" (Der AutoErmittlungsdienst für ActiveSync in einer Exchange 2007-Umgebung funktioniert nicht für Benutzer an Standorten, für die die Eigenschaft "ExternalURL" nicht eingestellt wurde).

Weitere Informationen zu Clientzugriffsservern mit und ohne Internetverbindung finden Sie unter Informationen zur Verwendung als Proxy und Umleitung.

Die Exchange-Remoteverbindungsuntersuchung ist ein neues Tool, für das derzeit noch keine ausführliche Dokumentation vorliegt. Damit die Dokumentation der möglichen Fehler verbessert werden kann, bitten wir die Community um weitere Informationen. Verwenden Sie den nachfolgenden Abschnitt "Communityinhalt", um über weitere Fehlerursachen an diesem Punkt zu berichten. Wenn Sie technische Hilfe benötigen, erstellen Sie einen Eintrag im entsprechenden Exchange TechNet-Forum, oder wenden Sie sich an den Support.