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Übersetzung
Englisch

Überwachung, Berichterstellung und Nachrichtenablaufverfolgung in Exchange Online

Exchange Online
 

Gilt für:Exchange Online

Letztes Änderungsdatum des Themas:2017-12-18

Exchange Online stellt viele verschiedene Berichte bereit, die Ihnen dabei helfen, den Gesamtstatus und die Integrität Ihres Unternehmens zu bestimmen. Außerdem gibt es Tools, mit denen Sie die Problembehebung für bestimmte Ereignisse (wenn beispielsweise eine Nachricht nicht beim gewünschten Empfänger ankommt) durchführen können, sowie Überwachungsberichte zur Einhaltung von Vorschriften. In der folgenden Tabelle sind die für Exchange Online-Administratoren verfügbaren Berichte und Problembehandlungstools beschrieben.

HinweisHinweis:
Informationen zur Zuordnung von Berichten aus dem alten Office 365 Admin Center finden Sie unter Wo wurde mein Office 365-Bericht gespeichert?.

 

Feature Beschreibung Verfügbar unter Weitere Informationen

Verwendungsberichte im Office 365 Admin Center

  • Office 365-Gruppen-Aktivitäten   Anzeigen von Informationen zur Anzahl der Office 365-Gruppen, die erstellt und verwendet werden.

  • E-Mail-Aktivität Informationen zur Anzahl der Nachrichten, die in der gesamten Organisation sowie von einem bestimmten Benutzer gesendet, empfangen und gelesen wurden.

  • Nutzung der E-Mail-Apps   Informationen zu E-Mail-Apps, die eine Verbindung zu Exchange Online herstellen. Diese umfassen die Gesamtzahl der Verbindungen für die einzelnen Apps und die Versionen von Outlook, die eine Verbindung herstellen.

  • Postfachnutzung   Informationen zum verwendeten Speicherplatz, Verbrauch von Kontingenten, zur Elementanzahl und zu letzten Aktivitäten für Postfächer (Senden oder Lesen).

  1. Klicken Sie im Office 365 Admin Center unter https://portal.office.com/adminportal/home auf Berichte > Nutzung.

  2. Klicken Sie am oberen Rand des Dashboards auf Bericht auswählen.

  3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste, die angezeigt wird, eine der folgenden Optionen:

    • Office 365 Abschnitt : Office 365-Gruppen-Aktivitäten

    • Exchange Abschnitt :

      • E-Mail-Aktivitäten

      • E-Mail-App-Nutzung

      • Postfachnutzung

Sicherheits- und Complianceberichte im Office 365 Admin Center

Diese erweiterten Berichte bieten eine interaktive Berichterstellung für Exchange Online-Administratoren, die Zusammenfassungsinformationen und das Anzeigen von Detailinformationen umfasst.

  • Verhinderung von Datenverlust   Zeigt Informationen zu DLP-Richtlinien (Data Loss Prevention, Verhinderung von Datenverlust) und Regeln an, die sich auf Nachrichten mit vertraulichen Daten an Ihre und von Ihrer Organisation auswirken.

    Hinweis: Verhinderung von Datenverlust ist nur in bestimmten Exchange Online-Abonnementplänen verfügbar. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Einträgen zu Verhinderung von Datenverlust in der Exchange Online Protection-Dienstbeschreibung.

  • Advanced Threat Protection (ATP) Zeigt Informationen über sichere Links und sichere Anlagen, die zu ATP gehören.

    Hinweis: ATP steht in Office 365 Enterprise E5 zur Verfügung, Sie können ATP aber auch als Add-On bei anderen Abonnementplänen erwerben. Weitere Informationen finden Sie unter Office 365 Advanced Threat Protection-Dienstbeschreibung.

  • Exchange Online Protection (EOP) Zeigt Informationen zu Schadsoftwareerkennungen, Spoof-E-Mails, Spamerkennungen und zum E-Mail-Fluss in Ihrer Organisation.

  1. Klicken Sie im Office 365 Security & Compliance Center unter https://protection.office.com auf Berichte > Dashboard.

  2. Wählen Sie einen der Berichte, die auf der Seite zur Verfügung stehen:

    • DLP-Berichte: DLP-Richtlinienübereinstimmungen und falsch positive DLP-Ergebnisse und Außerkraftsetzungen.

    • ATP-Berichte: ATP-Dateitypen, ATP-Nachrichtstatus und Status zum Bedrohungsschutz.

    • EOP-Berichte: Schadsoftwareerkennungen, häufigste Schadsoftware, häufigste Absender und Empfänger, Spoof-E-Mails,

      Spamerkennungen und gesendete und empfangene E-Mails.

Benutzerdefinierte Berichte mit Microsoft Graph

Programmgesteuertes Erstellen von Berichten mithilfe von Microsoft Graph

N/V

Die Unterthemen des Arbeiten mit Office 365-Verwendungsberichte in Microsoft Graph

Benutzerdefinierte Berichte mit Berichtswebdiensten

Programmgesteuertes Erstellen von Berichten aus der verfügbaren Exchange Online PowerShell berichterstellungs-Cmdlets mithilfe von REST/ODATA2 Abfrage filtern.

Hinweis: viele der ursprünglichen Exchange Online PowerShell reporting Cmdlets verworfen und durch ähnliche Berichte in Microsoft Graph ersetzt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Berichterstellungs-Cmdlets in Exchange Online.

N/V

Webdienste für die Berichterstellung für Office 365

Nachrichtenablaufverfolgung

Ermöglicht das Nachverfolgen von E-Mails auf dem Weg durch Ihre Exchange Online-Organisation. Sie können ermitteln, ob eine E-Mail vom Dienst empfangen, abgelehnt, zurückgestellt oder zugestellt wurde. Außerdem werden die Aktionen der Nachricht gezeigt, bevor diese ihren finalen Status erreicht hat.

Mit diesen Informationen können Sie in effizienter Weise Fragen der Benutzer beantworten, Probleme mit dem Nachrichtenfluss behandeln und Richtlinienänderungen überprüfen und müssen seltener den technischen Support um Unterstützung bitten.

Wechseln Sie im Exchange-Verwaltungskonsole (EAC) zu Nachrichtenfluss > Nachrichtenablaufverfolgung.

Verfolgen einer E-Mail

Informationen zur Verwendung der Nachrichtenablaufverfolgung und anderen Tools zur Problembehandlung finden Sie in dem Video unter Suchen und Beheben von Problemen mit der E-Mail-Zustellung als Office 365 Business-Administrator.

Überwachungsprotokollierung

Verfolgt bestimmte Änderungen von Administratoren Ihrer Exchange Online-Organisation. Dank dieser Berichte können Sie gesetzliche Bestimmungen einhalten und Daten, die für Rechtsstreitigkeiten erforderlich sind, aufbewahren.

Navigieren Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole zu Verwaltung der Richtlinientreue > Überwachung.

Exchange-Überwachungsberichte

In der folgenden Tabelle wird beschrieben, wann und wie lange Daten der Exchange Online-Berichterstellung und -Nachrichtenablaufverfolgung verfügbar sind.

 

Berichttyp Daten verfügbar für (Rückblickszeitraum) Latenz

Zusammenfassende Office 365 Admin Center-Postfachberichte

60 Tage

Aggregation der Nachrichtendaten ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden weitgehend abgeschlossen. Kleinere inkrementelle, aggregierte Änderungen können bis zu 5 Tage lang auftreten.

Office 365 Admin Center-Zusammenfassungsberichte zum E-Mail-Schutz

90 Tage

Die Aggregation von Nachrichtendaten ist meistens innerhalb von 24 bis 48 Stunden abgeschlossen. Kleinere inkrementelle, aggregierte Änderungen können bis zu 5 Tage lang auftreten.

Office 365 Admin Center-Detailberichte zum E-Mail-Schutz

90 Tage

Bei Detaildaten, die weniger als 7 Tage alt sind, sollten Daten innerhalb von 24 Stunden erscheinen, sind aber möglicherweise erst 48 Stunden später abgeschlossen. Einige kleinere schrittweise Änderungen können bis zu 5 Tagen dauern.

Zum Anzeigen von Detailberichten für Nachrichten, die älter als 7 Tage sind, kann es einige Stunden dauern, bis die Ergebnisse der Nachrichtenablaufverfolgung ausgegeben werden.

Daten der Nachrichtenablaufverfolgung

90 Tage

Wenn Sie eine Nachrichtenverfolgung für Nachrichten starten, die weniger als 7 Tage alt sind, sollten die Nachrichten innerhalb von 5-30 Minuten erscheinen.

Wenn Sie eine Ablaufverfolgung für Nachrichten ausführen, die älter als 7 Tage sind, kann es einige Stunden dauern, bis Ergebnisse ausgegeben werden.

HinweisHinweis:
Datenverfügbarkeit und Latenz sind gleich, unabhängig davon, ob Sie die Daten über das Office 365 Admin Center oder über Remote-PowerShell abrufen.
 
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