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Vorgehensweise beim Wiederherstellen eines beschädigten Laufwerks

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Letzte Aktualisierung: Mai 2014

Betrifft: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5, Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.5 SP1

Sie können dieses Verfahren mit der Administration and Monitoring-Website (auch als Helpdesk bezeichnet) anwenden, um ein durch BitLocker geschütztes beschädigtes Laufwerk wiederherzustellen. Führen Sie dazu die in der folgenden Tabelle aufgeführten Aufgaben aus.

Aufgabe Details und weitere Informationen

Erstellen Sie eine Wiederherstellungsschlüssel-Paketdatei, indem Sie den Bereich Laufwerkswiederherstellung der Administration and Monitoring-Website aufrufen.

Um den Bereich Laufwerkswiederherstellung aufrufen zu können, muss Ihnen die Rolle MBAM-Helpdeskbenutzer oder MBAM-Helpdeskbenutzer (erweitert) zugewiesen sein. Unter Umständen wurden diese Rollen unter einem anderen Namen erstellt. Weitere Informationen finden Sie unter Administration and Monitoring Website (Help Desk) accounts.

Kopieren Sie die Paketdatei auf den Computer mit dem beschädigten Laufwerk.

Verwenden Sie den repair-bde-Befehl, um den Wiederherstellungsvorgang abzuschließen.

Um mögliche Datenverluste zu vermeiden, sollten Sie unbedingt die Informationen zum Befehl Manage-bde lesen, bevor Sie ihn verwenden.

So stellen Sie ein beschädigtes Laufwerk wieder her

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und navigieren Sie zur Administration and Monitoring-Website.

  2. Wählen Sie links Laufwerkswiederherstellung aus, um die Seite Zugriff auf ein verschlüsseltes Laufwerk wiederherstellen zu öffnen.

  3. Geben Sie die Windows-Anmeldedomäne und den Benutzernamen des Endbenutzers, den Grund für das Entsperren des Laufwerks und die Wiederherstellungskennwort-ID des Benutzers ein.

    Hinweis

    Wenn Sie ein Mitglied der Zugriffsgruppe der erweiterten Helpdeskbenutzer sind, müssen Sie den Domänennamen und den Benutzernamen des Benutzers nicht eingeben.

  4. Klicken Sie auf Absenden. Der Wiederherstellungsschlüssel wird angezeigt.

  5. Klicken Sie auf Speichern, und wählen Sie Wiederherstellungsschlüsselpaket aus. Das Wiederherstellungsschlüsselpaket wird auf Ihrem Computer erstellt.

  6. Kopieren Sie das Wiederherstellungsschlüsselpaket auf den Computer mit dem beschädigten Laufwerk.

  7. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten. Klicken Sie dazu auf Start, und geben Sie cmd in das Feld Programme/Dateien durchsuchen ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf cmd.exe, und wählen Sie Als Administrator ausführen aus.

  8. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Folgendes ein:

    repair-bde <corrupted drive> <fixed drive> -kp <location of keypackage> -rp <recovery password>

    Hinweis

    Ersetzen Sie <fixed drive> durch ein verfügbares Festplattenlaufwerk, auf dem genügend freier Speicherplatz für alle Daten des beschädigten Laufwerks vorhanden ist. Die Daten des beschädigten Laufwerks werden wiederhergestellt und auf das angegebene Festplattenlaufwerk verschoben.

    Haben Sie einen Vorschlag für MBAM? Fügen Sie hier Vorschläge hinzu, oder stimmen Sie über Vorschläge ab.
    Haben Sie Probleme mit MBAM? Nutzen Sie das MBAM-TechNet-Forum.

Siehe auch

Weitere Ressourcen

Verwalten von BitLocker mit MBAM 2.5