Mitteilung der RedaktionUmgang mit der Informationsüberflutung

Joshua Hoffman

Wenn ich an die beiden Hauptthemen dieses Monats denke, SharePoint und Office Communications Server, überrascht es eigentlich nicht weiter, dass wir oft Probleme haben, miteinander in Verbindung zu treten. Während ich dies schreibe (wahrscheinlich etwa einen Monat, bevor Sie diese Mitteilung lesen) ist New York City bereits ganz in Vorweihnachtsstimmung. Die Zentrale des TechNet Magazins befindet sich übrigens genau im Epizentrum des Ganzen: im Rockefeller Center. In vielerlei Hinsicht ist dieser Stadtteil wirklich schön, aber für einen Monat im Jahr ist das Leben dort, gelinde ausgedrückt, eine Herausforderung. Die Einwohnerzahl wächst aufgrund der Besucher aus anderen US-Staaten und Übersee, die zum Einkaufen, für eine Broadway-Show oder zum Eislaufen mit den majestätischen Wolkenkratzern als Hintergrund hierher kommen, noch mehr als sonst an. Viele New Yorker hingegen ziehen sich in dieser Zeit in ihr Schneckenhaus zurück.

Einige behaupten, dies geschehe aus Frustration über die Touristen, die mitten auf dem Fußweg stehen bleiben, um Fotos zu machen, sodass andere Fußgänger plötzlich anhalten müssen oder mit ihnen zusammenstoßen. Aber das ist nicht der wirkliche Grund (wir freuen uns eigentlich über Ihren Besuch, machen Sie nur Ihre Schnappschüsse). Ich glaube, es ist schlicht und ergreifend ein Fall von Überlastung. In einer bereits überfüllten und geschäftigen Stadt wird die Toleranzschwelle einfach überschritten, und es wird den Menschen zu viel.

In diesem Sinne wende ich mich der IT-Branche zu und sehe praktisch denselben Trend. Organisationen wachsen nach wie vor (was wir uns wahrscheinlich erhoffen), und aus diesem Grund werden jeden Tag immer mehr Informationen erzeugt. Unsere Dateifreigaben sind voll. Unsere Datenbanken sind voll. E-Mail soll hier nicht einmal erwähnt werden. Vor nicht allzu langer Zeit war ein Gigabyte viel Speicher. Heute sind Terabytes allgemein anzutreffen – selbst in Heim-PCs. Viele Datencenter werden bereits mit Petabytes geplant. Sie werden mir beistimmen, dass in jedem Lebensbereich eine Fülle von Informationen anzutreffen ist. Sind diese Informationen aber nützlich oder einfach nur belastend? Sind sie strukturiert? Leicht zu analysieren? Leicht freizugeben?

Es überrascht mich aufgrund der überwältigenden Informationsmenge nicht, dass es für uns so schwierig ist, miteinander in Verbindung zu treten. Aber es könnte viel einfacher sein, und darum geht es in diesem Monat. In dieser Ausgabe erfahren Sie, wie Sie die Leistungsfähigkeit von SharePoint nutzen können, um das Sammeln und Organisieren von Daten in Ihrem Unternehmen zu vereinfachen. Sie erhalten Anleitungen zum einfachen Erstellen von Umfragen, um diese Daten bei Ihren Benutzern (oder Kunden) zu sammeln. Weiterhin werden Informationen zum Definieren benutzerdefinierter Inhaltstypen bereitgestellt, damit die gesammelten Informationen sinnvoller gegliedert werden können. Schließlich erfahren Sie, wie sich Office Communications Server zum Herstellen wichtiger Verbindungen einsetzen lässt. Wozu sind sonst alle diese Daten gut, wenn sie nicht mit anderen gemeinsam genutzt werden können? – Joshua Hoffman

Unser Dank gilt folgenden technischen Experten von Microsoft: Ed Banti, Susan Bradley, Byron Hynes, Michael Murgolo, Ken Oien, Jim Truher und Kay Unkroth.

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