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Greg Steen
Senden von Ankündigungen über das Netzwerk
NetSupport Notify
Die computergestützte Arbeitsumgebung ist im Büro schon längst zum Alltag geworden. Die meisten Benutzer sitzen tagsüber vor ihrem Bildschirm und sind mit einem Netzwerk verbunden, bei dessen Verwaltung Sie mithelfen. Das Netzwerk Ihres Unternehmens kann nicht nur ein Transportmittel für freigegebene Ressourcen, Anwendungen und das Internet bieten, sondern auch als Teil der Strategie Ihrer Organisation für die Übermittlung wichtiger Nachrichten an Benutzer fungieren. Ein Tool, mit dem Sie Nachrichten über das LAN und das WAN (Wide Area Network) an die Benutzer senden können, ist NetSupport Notify von NetSupport Limited.
Dieser einfache Anwendungsserver bietet Ihnen schnelle und zuverlässige Unterstützung für die Übertragung von Nachrichten. So könnten Sie beispielsweise problemlos den Benutzern rechtzeitig einen unerwarteten Dienstausfall einer freigegebenen Ressource mitteilen, die Benutzer darüber informieren, dass der soeben ausgelöste Sicherheitsalarm auf einem Versehen beruht, oder die Mitarbeiter über einen drohenden Notfall in Kenntnis setzen.
Einige einfache Nachrichtenübermittlungstools sind auf das LAN begrenzt, auf dem sie installiert sind. NetSupport Notify ist dagegen agentbasiert, und mit seiner Komponente eines Benachrichtigungsgateways kann es problemlos die Netzwerktopologie durchqueren und sowohl Windows®- als auch Mac-Clients erreichen, unabhängig davon, ob sie direkt, über eine Drahtlosverbindung oder über ein virtuelles privates Netzwerk verbunden sind.
Der Benachrichtigungsdienst wird als Windows-Dienst ausgeführt, und Sie stellen eine Verbindung zum Dienst über die administrative Benachrichtigungskonsole her, die auf demselben oder auf einem anderen Computer installiert werden kann. Benachrichtigungen vom Dienst sind in drei Schweregrade unterteilt: Meldungen, Warnungen und kritische Benachrichtigungen. Sobald eine Nachricht vom Client eingeht, wird ein Ereignisprotokolleintrag erstellt, und der Server wird benachrichtigt, dass die Nachricht empfangen wurde. Weitere Nachrichtenoptionen sind das Ausgeben eines Pieptons zusätzlich zum Anzeigen des Fensters, das Einblenden der Benachrichtigung im Vordergrund sowie das Festlegen eines automatischen Timeouts, nach dem die Nachricht sich selbst schließt.
Sie können auch auf ganz bestimmte Benachrichtigungsgruppen abzielen. Die Benachrichtigungskonsole kann eine Verbindung zu mehreren Benachrichtigungsservern herstellen. Eine Konsole kann somit den Mittelpunkt der Nachrichtenübertragung bilden.
Neben dem Server und der Konsole enthält NetSupport Notify auch ein Bereitstellungstool, mit dem Sie von einem Remotestandort aus den Agent für Ihre Endbenutzer bereitstellen können, was Ihnen das Aufsuchen des Desktops erspart. Sie können die Zielcomputer über den IP-Adressbereich oder über Windows-Netzwerkdomänen und Arbeitsgruppenermittlung angeben.
Die Bereitstellungskonsole bietet Ihnen außerdem eine schnelle Übersicht über Ihr Netzwerk mit der installierten Version des Agent zusammen mit weiteren wichtigen Angaben, z. B. DNS-Name, MAC-Adresse, IP-Adresse, Plattform, möglicher Zugriff von der Konsole auf den Remotecomputer. Wenn Sie Active Directory® verwenden, können Sie die Konfiguration und die Bereitstellung über eine Gruppenrichtlinie verwalten.
Als Schutz vor nicht autorisierten Übertragungen („He, in meinem Büro steigt um 16:00 Uhr eine Party!“) setzen die Agents und die Konsolen einen Sicherheitscode ein, der mit einer Zeichenfolge der Windows-Verwaltungsinstrumentation (Windows Management Instrumentation, WMI) vergleichbar ist. Außerdem können Sie die Möglichkeit zum Senden von Warnungen über eine Active Directory-Richtlinie steuern.
Preis: Ab 180 $ für eine 75-Benutzer-Lizenz.
Senden von Ankündigungen an Ihre Mitarbeiter mit NetSupport Notify (Zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Überwachen Ihres Netzwerks
NetOptics: Teeny Tap
In Kombination mit einer guten Überwachungsanwendung können passive Netzwerktaps äußerst hilfreich für die Fehlerbehebung bei unzuverlässigen Netzwerken, für die Reparatur fehlerhafter Anwendungen und für das Verringern potenzieller Bedrohungen Ihrer Infrastruktur sein. Teeny Tap von NetOptics ist ein fantastischer, tragbarer Tap für 10/100-Netzwerke.
Dieses „winzige“, etwa 7,9 cm × 3,8 cm kleine Gerät ermöglicht die Vollduplexüberwachung des Datenverkehrs ab Schicht 1 aufwärts, sodass Sie problemlos stichprobenweise oder kontinuierlich den Datenverkehr in Ihrem 10/100-Netzwerk überwachen können. Das Gerät erreicht die Vollduplexüberwachung mit den beiden RJ45-Ports für die Überwachung, die Ihnen einen eingehenden Einblick in den fließenden Datenverkehr auf beiden Seiten der beiden Netzwerkports bieten, wenn beide mit der Netzwerküberwachung, der Protokollanalyse, mit IDS/IPS oder mit einer anderen Überwachungseinrichtung verbunden sind.
Teeny Tap erfordert keine IP-Adresse. Sie isolieren sich selbst vom Netzwerk und können damit unsichtbar für alle bleiben, die ihre Manipulationen am Netzwerk unterbrechen, sobald sie Ihre Anwesenheit bemerken. In der Zwischenzeit stellt das Zero-Delay-Feature sicher, dass ein Stromausfall beim Tap den Fluss des Datenverkehrs durch den Tap nicht beeinträchtigt. Es soll keine Verzögerung geben, und es sollen keine Pakete verloren gehen.
Der Tap kann per USB oder mit der zugehörigen Stromversorgung betrieben werden. Aus Redundanzgründen können Sie auch beide Optionen verwenden, was eine beachtenswerte Funktion für ein so kleines Gerät ist. Teeny Tap ist auch mit Power-over-Ethernet-basierten Diensten kompatibel, z. B. Netzwerkkameras und IP-Telefonen. Folglich könnten Sie auch den Datenverkehr dort überwachen, um zu gewährleisten, dass Ihre gesamte Kommunikation sicher ist.
Das Teeny Tap-Kit enthält den Tap, eine universelle Stromversorgung, zwei RJ45-Kreuzkabel und zwei RJ45-Durchgangskabel sowie eine Tragetasche. Wenn Sie etwas mehr Leistung in Ihrer Umgebung benötigen, werfen Sie einen Blick auf die anderen Netzwerktaps von NetOptics. Die Produktpalette deckt die gesamte Skala ab, von kleinen Büronetzwerken bis hin zu großen Unternehmensumgebungen für Kupfer- und Glasfasernetzwerke von 10 MB/s bis 10 GB/s.
Preis: 325 $ (im Direktversand).
Überwachen Ihres Netzwerks mit Teeny Tap (Zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Optimieren des Computers
DTweak Pro
Als IT-Experte (und als Technologiefan) haben Sie zweifellos den Wunsch, so viel Leistung wie möglich aus Ihrem System herauszuholen und eine möglichst individuelle Anpassung an Ihre täglichen Aufgaben zu erreichen. Es gibt einige Tools, mit denen Sie die Benutzerfunktionalität auf Ihrem Computer, auf dem Windows Vista® ausgeführt wird, optimieren und anpassen können. Eine preiswerte Möglichkeit ist DTweak Pro von Daoisoft. (Es ist auch eine Version für Windows® XP und Windows Server® 2003 verfügbar.)
Die Anwendung bietet einige Schnellansichten für verschiedenen Tools sowie Anpassungen für Windows Vista. Im Abschnitt „Daily Tools“ können Sie beispielsweise ein Tool für die Bereinigung der Registrierungsdatenbank, ein Dienstprogramm für die Dateibereinigung, Tools für die Defragmentierung der Registrierungsdatenbank und der Datenträger sowie einen Festplattenleistungsmonitor ausführen.
Mit DTweak können Sie auch problemlos die Startelemente anzeigen und anpassen, CPU-Daten abrufen (z. B. CPU-ID, Busgeschwindigkeit, Taktfrequenz) und Computerinformationen sammeln, z. B. Anbieter, Startzustand, Speicherkonfiguration und Systemtyp. Sie können sogar Ihren E/A-Cache anpassen und auch die Wartezeit, bis abgestürzte Programme und Dienste beendet werden.
Der Abschnitt „Tools“ in der grafischen Benutzeroberfläche enthält Links zu integrierten Windows Vista-Tools (z. B. „diskpart“ und „system restore) sowie Links zu nützlichen Netzwerktools (z. B. „finger“, „ping“, „netstat“ und „nslookup“). Weitere Netzwerkoptimierungen ermöglichen das Anpassen der Einstellungen für die maximale Übertragungseinheit, TCP/IP-TTL und DNS-Timeout sowie das Beschränken der Bandbreite mit dem QoS-Paketplanerdienst.
Preis: 29,95 $ (direktes Herunterladen).
Anpassen und Optimieren des Systems mit DTweak (Zum Vergrößern auf das Bild klicken)
Buchbesprechung
Microsoft Exchange Server 2007 Administrator's Companion
E-Mails können richtig heikel sein. Sie haben beispielsweise keine richtige Kontrolle über den Strom eingehender Nachrichten. Wenn Sie versuchen, die eingehende Flut durch Anhalten Ihres SMTP-Servers abzuwehren, bis seine Warteschlangen wieder kleiner sind, riskieren Sie, dass der Absender einen Hinweis auf Nichtzustellbarkeit erhält. Die Analogie eines Wasserrohrsystems passt hier sehr genau: Das Wasser fließt immer, und wenn Sie ein Ventil in einem Teil schließen, riskieren Sie an anderer Stelle einen Rohrbruch. Eine gut geplante, gut abgestimmte und flexible E-Mail-Infrastruktur ist von entscheidender Bedeutung, wenn Ihr Geschäft im Großen und Ganzen reibungslos laufen soll.
Microsoft Exchange Server® 2007 ist dafür ausgelegt, enorme Mengen an E-Mails zu verarbeiten und Ihre Infrastruktur an die heutigen und künftigen Anforderungen Ihrer Organisation anzupassen. Aber in einer Bereitstellung von Exchange 2007 gibt es eine Vielzahl an Optionen und Entscheidungsmöglichkeiten. Exchange deckt viel mehr ab als nur E-Mail-Verkehr, was die Aufgabe weiter erschwert.
Sie brauchen wirklich eine oder zwei gute Referenzressourcen, damit Sie die richtigen Entscheidungen für die Architektur und die Verwaltung treffen können. Eine unerlässliche Ressource ist das Buch „Microsoft Exchange Server 2007 Administrator's Companion“.
Dieses Buch deckt den gesamten Lebenszyklus der Produktbereitstellung ab, von der Planung und Bereitstellung bis hin zur Wartung und Sicherheit. Auch die verschiedenen Clients und die verfügbaren Clientkonnektivitätsoptionen für Exchange 2007 werden erörtert. Das Buch beginnt mit einem Überblick über die Unterschiede zwischen den verschiedenen Versionen und beleuchtet die Neuerungen in Exchange 2007. Außerdem erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die verschiedenen Architekturkomponenten von Exchange Server 2007.
Im folgenden Abschnitt wird erklärt, wie Sie die Bereitstellung von Exchange planen sollten und wie Sie die Speicher-, Server- und Prozessoranforderungen berechnen und Fehlertoleranz hinzufügen können. Anschließend wird die eigentliche Installation und Bereitstellung erläutert. Hier sehen Sie, wie Sie Ihren Server für Exchange vorbereiten und die verschiedenen Komponenten der Software installieren können. Sie erhalten sogar detaillierte Tipps zum Gruppieren von Exchange-Diensten, um so eine höhere Stufe der Verfügbarkeit zu erreichen.
Im Anschluss daran werden die zahlreichen Verwaltungstools vorgestellt, z. B. die Exchange-MMC und die neue, auf Windows PowerShell™ basierende Exchange-Verwaltungsshell. Hier erfahren Sie auch alles Wichtige vom Anlegen von Postfächern über das Erstellen von Speichergruppen bis hin zu Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgängen. Das ist aber noch nicht alles: In diesem Abschnitt sehen Sie auch, wie Sie alle diese Aufgaben mit der Verwaltungs-GUI und über die Befehlszeile mittels Windows PowerShell erledigen können.
Exchange 2007 bietet eine Reihe von Unified Messaging-Features, mit denen Sie sowohl die Datenkommunikation als auch die Sprachkommunikation mit einem einzigen System verwalten können. Darüber hinaus wird im Buch gezeigt, wie Sie Sprachnachrichten, Faxnachrichten und den sprachbasierten Zugriff auf den Posteingang einrichten und nutzen können, um nur einige Punkte zu nennen.
In Bezug auf das Thema Wartung werden grundlegende Verfahren und Tools für die Fehlerbehebung, die Wiederherstellung bei Beschädigungen und Notfällen sowie die Leistungsoptimierung beschrieben. Sicherheit muss selbstverständlich den Schwerpunkt bei einem Unified Messaging-System bilden. Im Buch finden Sie detaillierte Informationen zum Sichern Ihrer Bereitstellung. Sie erfahren einiges über Sicherheitsrichtlinien, über Antivirus- und Antispamfeatures und über die Public Key-Infrastruktur.
Abschließend werden Exchange-Clients sowie die Unterstützung anderer POP3- und IMAP-Clients (Internet Message Access Protocol) in Ihrer Organisation besprochen. Alles in allem ist dies ein gutes allgemeines Referenzhandbuch für alle Administratoren, unabhängig davon, ob sie für die Planung oder die Wartung der Unified Messaging-Plattform von Exchange Server 2007 Server verantwortlich sind oder sich einfach nur dafür interessieren.
Preis: 49,99 $ (Listenpreis).
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Greg Steen ist Technologieexperte, Unternehmer und Enthusiast. Er ist immer auf der Suche nach neuen Tools, um IT-Experten Betriebs-, Qualitätssicherungs- und Entwicklungsprozesse zu erleichtern.
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