Konfigurieren der E-Mail-Funktion in Microsoft Dynamics AX

Gilt für: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Um E-Mail-Funktionen in Microsoft Dynamics AX zu konfigurieren, führen Sie die Schritte in diesem Thema aus. Mit diese Verfahren können Sie Microsoft Dynamics AX mit einen SMTP-E-Mail-Server verbinden, E-Mail-Einstellungen für Benutzer konfigurieren, eine Charge einrichten, um E-Mail-Nachrichten zu senden und E-Mail-Vorlagen erstellen.

Nachdem Sie die Prozeduren in diesem Thema ausgeführt haben, kann Microsoft Dynamics AX E-Mail-Nachrichten an Benutzer auf Basis der Funktionen senden, die Sie verwenden. So kann Microsoft Dynamics AX E-Mail-Nachrichten an Benutzer senden, wenn ihnen Dokumente zur Genehmigung zugewiesen sind (wie definiert im Workflow) oder wenn Aufträge storniert werden (wie definiert durch eine Warnregel).

Auf einen Blick

Im folgenden Diagramm werden die Schritte im Prozess zum Konfigurieren der E-Mail-Funktion in Microsoft Dynamics AX gezeigt.

1. Einrichten des SMTP-E-Mail-Servers

Der erste Schritt im Prozess ist es, einen Simple Mail Transfer Protocols (SMTP)-E-Mail-Server in Ihrer Umgebung einzurichten. Schließen Sie dazu folgende Prozeduren ab:

Installieren des SMTP-Servers

Richten Sie den SMTP-Server auf einem Computer ein, der Windows Server ausführt. Die Richtungen variieren auf Basis der Version von Windows Server, die Sie verwenden.

Wenn Sie Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2 verwenden, führen Sie diese Schritte aus, um den SMTP-Server einzurichten.

1. Klicken Sie auf Start > Verwaltungstools > Server-Manager.

2. Im Bereich Funktionsübersicht klicken Sie auf Funktionen hinzufügen.

3. Die Seite Funktionen auswählen wird angezeigt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen SMTP-Server.

4. Ein Fenster wird angezeigt, das Frage anzeigt, ob Sie Rollendienste und -funktionen für den SMTP-Server hinzufügen möchten. Klicken Sie auf Erforderliche Rollendienste hinzufügen.

5. Die Seite Funktionen auswählen wird erneut angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

6. Die Seite Webserver (IIS) wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

7. Die Seite Rollendienste auswählen wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

8. Die Seite Bestätigen der Installations-Dienste wird angezeigt. Klicken Sie auf Installieren.

Wenn Sie Windows Server 2012 verwenden, führen Sie diese Schritte aus, um den SMTP-Server einzurichten.

1. Klicken Sie im Start-Bildschirm auf Server-Manager.

2. Klicken Sie auf das Menü Verwalten, und klicken Sie anschließend auf Rollen und Funktionen hinzufügen.

3. Die Seite Vorbereitung wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

4. Die Seite Installationstyp auswählen wird angezeigt. Wählen Sie die Option Rollenbasierte oder funktionsbasierte Installation aus, und klicken Sie auf Weiter.

5. Die Seite Zielserver auswählen wird angezeigt. Wählen Sie den Server, auf dem Sie den SMTP-Server einrichten möchten. Klicken Sie auf Weiter.

6. Die Seite Serverrollen auswählen wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

7. Das Fenster Funktionen auswählen wird angezeigt. Klicken Sie auf das Kontrollkästchen SMTP-Server.

8. Ein Fenster wird angezeigt, das Frage anzeigt, ob Sie Rollendienste und -funktionen für den SMTP-Server hinzufügen möchten. Klicken Sie auf Funktionen hinzufügen.

9. Die Seite Funktionen auswählen wird erneut angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

10. Die Seite Webserver (IIS) wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

11. Die Seite Rollendienste auswählen wird angezeigt. Klicken Sie auf Weiter.

12. Die Seite Bestätigen der Installations-Dienste wird angezeigt. Klicken Sie auf Installieren.

Konfigurieren des SMTP-Servers

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den SMTP-Server zu konfigurieren, um integrierte Windows Authentifizierung zu verwenden.

1. Klicken Sie im Start-Menü oder -Bildschirm auf Verwaltungstools.

2. Klicken Sie auf Internetinformationsdienst (IIS) 6.0-Manager, um den Internetinformationsdienste-Manager zu öffnen.

3. Wählen Sie im linken Bereich den Namen des Servers aus.

4. Im rechten Bereich klicken Sie mit der rechten Maustaste auf [Virtueller SMTP-Server #1] und anschließend auf Eigenschaften.

5. Das Fenster [Virtueller SMTP-Server #1] Eigenschaften wird angezeigt. Klicken Sie auf die Registerkarte Zugriff.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Authentifizierung.

7. Das Fenster Authentifizierung wird angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Windows-Authentifizierung. Klicken Sie auf OK.

8. Die Registerkarte Zugriff wird erneut angezeigt. Klicken Sie auf die Schaltfläche Relay.

9. Das Fenster Relay-Einschränkungen wird angezeigt. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Jedem Computer, der erfolgreich authentifiziert ist, unabhängig von der Liste oben das Relay erlauben. Klicken Sie auf OK.

10. Das Fenster [Virtueller SMTP-Server #1] Eigenschaften wird erneut angezeigt. Klicken Sie auf OK, um das Fenster zu schließen.

Microsoft Dynamics AX mit den SMTP-E-Mail-Server verbinden

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Microsoft Dynamics AX an den SMTP-E-Mail-Server anzuschließen.

1. Öffnen Sie den Microsoft Dynamics AX-Client.

2. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Einstellungen > System > E-Mail-Parameter.

3. Geben Sie im Feld Name des SMTP-Servers den Namen des Computers ein, auf dem Sie den SMTP-Server einrichten.

4. Geben Sie den Namen des lokalen Computers im Feld IP-Adresse des SMTP-Servers ein.

5. Geben Sie im Feld SMTP-Anschlussnummer die Portnummer für die Verwendung mit SMTP ein. Die standardmäßige Portnummer ist 25.

6. Geben Sie einen gültigen Benutzernamen und Kennwort ein, falls der SMTP-Server Authentifizierung erfordert.

7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen NTLM verwenden.

8. Wählen Sie im Feld Beschränkung der Anlagengröße (MB) eine Größeneinschränkung für E-Mail-Anhänge aus.

   Der maxbuffersize-Registrierungsschlüssel beschränkt auch die akzeptierbare Größe für E-Mail-Anhänge. Übersteigt die hier eingegebene Größe die maximale Puffergröße, gilt die Beschränkung für die maximale Puffergröße.

9. Geben Sie im Feld Eingebettete Daten und angehängte Dateien zulassen von den Speicherort, an dem E-Mail-Anhänge oder andere eingebettete Daten in eine E-Mail gespeichert werden, bzw. suchen Sie diesen.

2. Eingabe der E-Mail-Adresse der einzelnen Benutzer

Um die E-Mail-Adresse jedes Microsoft Dynamics AX Benutzers einzugeben, schließen Sie folgende Schritte ab.

1. Öffnen Sie den Microsoft Dynamics AX-Client.

2. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Häufig > Benutzer > Benutzer.

3. Wählen Sie einen Benutzer aus.

4. Klicken Sie auf Optionen.

5. Geben Sie in das Feld E-Mail die E-Mail-Adresse des ausgewählten Benutzers ein.

6. Klicken Sie auf Schließen.

7. Die Seite Benutzer wird erneut angezeigt. Wählen Sie einen anderen Benutzer aus, und wiederholen Sie die Schritte 4-6.

3. Verwenden von Stapelverarbeitung zum Senden von E-Mail-Nachrichten

Stapelverarbeitung wird verwendet, um E-Mail-Nachrichten zu senden, die von Microsoft Dynamics AX generiert werden. Verwenden Sie die folgenden Verfahren, um eine Stapelverarbeitungsgruppe zu erstellen und den Stapelverarbeitungsauftrag zu konfigurieren, der E-Mail-Nachrichten versendet.

Erstellen einer Stapelverarbeitungsgruppe

Ein Batchauftrag mit der Bezeichnung E-Mail-Verteiler-Batchauftrag wird verwendet, um E-Mail-Nachrichten zu senden, die von Microsoft Dynamics AX generiert werden. Der Batchauftrag muss im Kontext einer Stapelverarbeitungsgruppe ausgeführt werden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Stapelverarbeitungsgruppe für den E-Mail-Verteiler-Batchauftrag zu erstellen.

1. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Einstellungen > Stapelverarbeitungsgruppe.

2. Klicken Sie auf Neu, um eine neue Stapelverarbeitungsgruppe zu erstellen.

3. Geben Sie im Feld Gruppe einen eindeutigen Namen für die Stapelverarbeitungsgruppe ein. Geben Sie beispielsweise E-Mail ein.

4. Geben Sie im Feld Beschreibung eine aussagekräftige Beschreibung für die Stapelverarbeitungsgruppe ein.

5. Klicken Sie auf die Registerkarte Stapelverarbeitungsserver.

   In der Liste Ausgewählte Server werden die AOS-Instanzen aufgeführt, in denen die Stapelverarbeitungsgruppe ausgeführt wird. Die Liste Verbleibende Server enthält die verbleibenden AOS-Instanzen, die als Stapelverarbeitungsserver zur Verfügung stehen.

6. Mit den Pfeilschaltflächen können Sie der Liste Ausgewählte Server Server hinzufügen oder Server aus der Liste Ausgewählte Server entfernen.

Konfigurieren des Chargenauftrags

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den E-Mail-Verteiler-Batchauftrag zu konfigurieren.

1. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Periodisch > E-Mail-Verarbeitung > Stapel.

2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Stapelverarbeitung.

3. Geben Sie im Feld Beschreibung der Aufgabe eine Beschreibung für diesen Batchauftrag ein.

4. Wählen Sie in der Stapelverarbeitungsgruppe-Liste die im vorherigen Verfahren erstellte Stapelverarbeitungsgruppe aus.

5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Privat, wen Sie verhindern möchten, dass der Stapelverarbeitungsauftrag von anderen Benutzern verarbeitet wird. Ein privater Stapelverarbeitungsauftrag kann nur von dem Benutzer ausgeführt werden, von dem er angegeben wurde, und zwar nur auf dem Computer, auf dem der Benutzer angemeldet ist.

6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederholung, um anzugeben, wie oft der Batchauftrag ausgeführt wird.

7. Klicken Sie auf Warnungen, um Benachrichtigungen zu senden, wenn dieser Batchauftrag fertig ist, wenn ein Fehler auftritt, oder wenn er abgebrochen wird.

4. Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für bestimmte Funktionen oder Anwendungen

Viele der Funktionen und der Anwendungen in Microsoft Dynamics AX können so konfiguriert werden, dass E-Mail-Benachrichtigungen an Benutzer gesendet werden. Sie müssen E-Mail-Einstellungen konfigurieren, die für diese Funktionen und Anwendungen spezifisch sind. Lesen Sie für spezielle Anweisungen die Dokumentation für diese Funktionen und Anwendungen. Beispiele:

• Wenn Sie Workflow verwenden, finden Sie unter Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für das Workflowsystem Informationen dazu, wie E-Mail-Funktionalität für das Workflowsystem konfiguriert wird.

• Wenn Sie Warnregeln verwenden, finden Sie unter Warnungs-E-Mail-Nachrichten Informationen dazu, wie E-Mail-Funktionalität für Warnregeln konfiguriert wird.

• Wenn Sie Einzelhandel verwenden, vgl. Einrichten von E-Mail-Bons für Informationen dazu, wie E-Mail-Bons an Debitoren übermittelt werden.

Der Prozess zum Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für bestimmte Funktionen oder Anwendungen variiert, jedoch umfasst der Prozess mindestens das Erstellen einer oder mehrerer E-Mail-Vorlagen. Die Schritte zum Erstellen einer E-Mail-Vorlage sind nachfolgend aufgeführt.

Erstellen einer E-Mail-Vorlage

Im Rahmen des Prozesses zum Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für eine bestimmte Funktion oder eine Anwendung müssen Sie eine oder mehrere E-Mail-Vorlagen erstellen.

Angenommen, Sie haben einen Workflow in Microsoft Dynamics AX für Bestellanforderungen erstellt haben. Dieser Workflow definiert, wer Bestellanforderungen genehmigen muss. Sie können den Workflow so konfigurieren, dass E-Mail-Nachrichten, die auf einer E-Mail-Vorlage basieren, an die Benutzer gesendet werden, denen die Bestellanforderungen zur Genehmigung zugewiesen sind.

Eine E-Mail-Vorlage kann mehrere Versionen enthalten, wobei jede Version in einer anderen Sprache geschrieben ist.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine E-Mail-Vorlage zu erstellen.

1. Klicken Sie auf Organisationsverwaltung > Einstellungen > E-Mail-Vorlagen.

2. Wird die E-Mail-Vorlage, die Sie erstellen, in der gesamten Organisation oder mit einem bestimmten Unternehmen verwendet? Die Antwort auf diese Frage bestimmt, ob Sie das Kontrollkästchen System-E-Mails anzeigen markieren sollten.

   • Wenn die E-Mail-Vorlage, die Sie erstellen, mit einer Funktion oder einer Anwendung verwendet wird, die über die gesamte Organisation hinweg verwendet wird, aktivieren Sie das Kontrollkästchen System-E-Mails anzeigen.

     Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Vorlage erstellen, die mit einem Bestellanforderungs-Workflow zu verwenden ist, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen. Dies ist deshalb, da ein Workflow für Bestellanforderungen über eine gesamte Organisation hinweg verwendet wird. (Weitere Informationen dazu, wie jeder Workflowtyp verwendet wird, finden Sie unter Workflowtypen.)

   • Wenn die E-Mail-Vorlage, die Sie erstellen, mit einer Funktion oder einer Anwendung verwendet wird, die mit einem bestimmten Unternehmen verwendet wird, aktivieren Sie nicht das Kontrollkästchen System-E-Mails anzeigen.

     Wenn Sie beispielsweise eine E-Mail-Vorlage erstellen, die mit einem Bestellungs-Workflow zu verwenden ist, aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen nicht. Dies ist deshalb, weil ein Bestellungsworkflow mit einem bestimmten Unternehmen verwendet wird.

3. Drücken Sie im oberen Teilfenster des Formulars STRG+N, um eine E-Mail-Vorlage zu erstellen.

4. Geben Sie die folgenden Informationen für die E-Mail-Vorlage ein:

   1. Geben Sie im Feld E-Mail-Kennung eine Kennung für die Vorlage ein. Die Kennung muss dem Zweck der Vorlage entsprechen. Dieses Feld darf maximal 10 Zeichen umfassen.

   2. Geben Sie im Feld E-Mail-Beschreibung eine Beschreibung für die E-Mail-Vorlage ein.

   3. Wählen Sie im Feld Standardsprachcode einen Sprachcode aus. Wenn ein Benutzer eine andere Sprache verwendet und keine entsprechende Version der E-Mail-Vorlage für die gewünschte Sprache vorhanden ist, wird die E-Mail-Nachricht mithilfe der Sprache gesendet, die Sie hier angeben.

   4. Geben Sie im Feld Absendername einen Namen für den Absender aus, wie Microsoft Dynamics AX ein. Dies ist der Name, der einem Empfänger im Posteingang angezeigt wird, wenn eine E-Mail eingeht.

   5. Geben Sie im Feld E-Mail des Absenders eine E-Mail-Adresse ein, die verwendet werden kann, um E-Mail-Nachrichten zu senden, die von Microsoft Dynamics AX generiert werden.

5. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemeines. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

   1. Wählen Sie in der Liste Priorität eine Priorität aus. Dadurch wird festgelegt, ob eine E-Mail im Posteingang des jeweiligen Empfängers mit Priorität angezeigt werden soll.

   2. Wählen Sie in der Liste Stapelverarbeitungsgruppe die Batchgruppe aus, die Sie oben in diesem Thema erstellt haben.

6. Im unteren Bereich des Formulars, drücken Sie STRG+N, um eine sprachspezifische Version der Vorlage zu erstellen. Für jede Version, die Sie erstellen, führen Sie diese Schritte aus:

   1. Vergewissern Sie sich, dass das Feld E-Mail-Kennung die Kennung anzeigt, die Sie in Schritt 4 erstellt haben.

   2. Wählen Sie im Feld Sprache die Sprache aus, die Sie verwenden, um den Text der E-Mail-Nachricht zu schreiben.

   3. Geben Sie in das Feld Betreff den Betreff der E-Mail-Nachricht ein.

      Wenn der Betreff der E-Mail-Nachricht automatisch generiert werden soll, geben Sie %subject% ein. Zum besseren Verständnis, wie dieser Platzhalter arbeitet, wird ein Beispiel in der folgenden Tabelle aufgeführt.

      SZENARIO:	Sie erstellen eine E-Mail-Vorlage für einen Workflow für Bestellanforderungen.
      Bedingung:	Nehmen Sie Folgendes an: Sie geben den folgenden Platzhalter im Feld Betreff der E-Mail-Vorlage ein: %subject% Das Feld Betreff für die Arbeitsaufgabe enthält den folgenden Text. Dieses Feld befindet sich im Formular Eigenschaften für den Workflowgenehmigungsschritt. Aktivität erforderlich: Eine Bestellanforderung wird Ihnen zur Genehmigung zugewiesen
      Gehen Sie dann wie folgt vor:	In der E-Mail, die generiert und an Benutzer gesendet wird, wird der Platzhalter %subject% automatisch durch den folgenden Text ersetzt: Aktivität erforderlich: Eine Bestellanforderung wird Ihnen zur Genehmigung zugewiesen

      Weitere Informationen zu Platzhaltern finden Sie im nächsten Abschnitt dieses Themas.

   4. Wählen Sie im Feld Layout entweder XSLT oder HTML aus, je nachdem, wie die Meldung angezeigt werden soll.

   5. Klicken Sie auf E-Mail-Nachricht. Im Formular, das angezeigt wird, geben Sie den Inhalt der Meldung ein.

      Wenn die Nachricht automatisch generiert werden soll, geben Sie %message% ein. Zum besseren Verständnis, wie dieser Platzhalter arbeitet, wird ein Beispiel in der folgenden Tabelle aufgeführt.

      SZENARIO:	Sie erstellen eine E-Mail-Vorlage für einen Workflow für Bestellanforderungen.
      Bedingung:	Nehmen Sie Folgendes an: Sie geben den folgenden Platzhalter als Nachricht der E-Mail-Vorlage ein: %message% Das Feld Arbeitsaufgabenanweisungen enthält den folgenden Text. Dieses Feld befindet sich im Formular Eigenschaften für den Workflowgenehmigungsschritt. Bestellanforderung %Purchase requisition.PurchReqId% wurde Ihnen zur Genehmigung zugewiesen. Diese Bestellanforderung umfasst %Purchase requisition.Approval amount% und wurde von %Purchase requisition.Worker.createdBy% übermittelt. > [!Note] > Der Text zwischen den %-Symbolen sind Platzhalter, die Sie einfügen können, wenn Sie den Workflow konfigurieren. In diesem Beispiel werden die Platzhalter durch bestimmte Daten ersetzt, die Bestellanforderungen zugeordnet sind.>
      Gehen Sie dann wie folgt vor:	In der E-Mail, die generiert und an Benutzer gesendet wird, wird der Platzhalter %message% automatisch durch den folgenden Text ersetzt: Bestellanforderung PR-0108 ist Ihnen zur Genehmigung zugewiesen. Diese Bestellanforderung umfasst EUR 5000 wurde von Jimmy Matney übermittelt.

      Weitere Informationen zu Platzhaltern finden Sie im nächsten Abschnitt dieses Themas.

   6. Speichert die Nachricht.

Verwendung von Platzhaltern

Platzhalter können verwendet werden, wenn Sie E-Mail-Vorlagen erstellen. Die Platzhalter werden durch Text ersetzt, der für die Funktion spezifisch ist, für die Sie die E-Mail-Vorlage erstellen.

Angenommen, Sie erstellen eine E-Mail-Vorlage, die an Benutzer gesendet wird, die Bestellanforderungen genehmigen müssen. Wenn Sie %message% im Text der E-Mail-Vorlage eingeben, wird der Platzhalter %message% durch den Text ersetzt, der in der Workflowkonfigurationseigenschaften eingegeben wurde.

Die folgenden Platzhalter können den E-Mail-Vorlagen hinzugefügt werden. Die Platzhalter, die Sie verwenden sollten, hängen davon ab, ob Sie sich entscheiden, die E-Mail-Vorlage mithilfe von HTML oder XSLT zu erstellen.

Angeben, wann jede Vorlage verwendet werden soll

Nachdem Sie E-Mail-Vorlagen erstellt haben, müssen Sie angeben, wann die Vorlage verwendet werden soll. Anweisungen dazu, wie dies geschieht, finden Sie in der Dokumentation für die Funktionen, für die Sie die E-Mail-Vorlagen erstellt haben.

Beispiele:

• Wenn Sie E-Mail-Vorlagen für Workflows erstellt haben, finden Sie unter Konfigurieren von E-Mail-Einstellungen für das Workflowsystem Informationen dazu, wie das Workflowsystem konfiguriert wird, um diese Vorlagen zu verwenden.

• Wenn Sie E-Mail-Vorlagen für Warnregeln erstellt haben, finden Sie unter Definieren einer E-Mail-Kennung für Warnungen Informationen dazu, wie Warnregeln konfiguriert wird, um diese Vorlagen zu verwenden.

• Wenn Sie E-Mail-Vorlagen für Inkassozwecke im Debitorenmodul, finden Sie unter Einrichten Inkassi Informationen dazu, wie Debitoren konfiguriert wird, um diese Vorlagen zu verwenden.

5. Überwachen von E-Mail-Nachrichten, die darauf warten, gesendet zu werden

Verwenden Sie die folgenden Verfahren, um ausgehende E-Mail-Nachrichten zu überwachen.

Anzeigen des Status ausgehender E-Mail-Nachrichten

Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Status von E-Mail-Nachrichten zu überwachen, die sich noch im Wartezustand befinden, gesendet werden.

1. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Periodisch > E-Mail-Verarbeitung > E-Mail-Sendestatus.

2. Wenn Sie das Formular alle E-Mail Nachrichten auflisten soll, einschließlich derjenigen erfolgreich übermittelt wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Auch gesendete E-Mails anzeigen.

3. Zeigen Sie den Status jeder E-Mail-Nachricht in der Spalte Status an.

   • Wenn eine Nachricht gesendet wurde, ist der Status Versendet.

   • Wenn eine Nachricht darauf wartet, gesendet zu werden, ist der Status Im Wartezustand.

     Hinter dem Status Im Wartezustand folgt eine Zahl "n" in Klammern, z. B. 1. Diese Zahl stellt die Anzahl der Versuche zum Senden der E-Mail-Nachricht dar. Die Anzahl kann nicht höher als die Anzahl der Wiederholungsversuche sein, die im Wiederholungszeitplan angegeben ist. (Weitere Informationen zum Wiederholungszeitplan finden Sie im folgenden Abschnitt.)

   • Wenn eine E-Mail-Nachricht nicht erfolgreich gesendet wurde und keine Wiederholungsversuche geplant sind, ist ihr Status Nicht bestanden.

     Wenn Sie versuchen möchten, diese Nachricht erneut zu senden, klicken Sie auf Senden neu starten. Der Wiederholungszeitplan wird beim Versuch, diese Nachricht zu senden, eingehalten.

Einrichten eines Wiederholungszeitplans

Sie können einen Wiederholungszeitplan für Nachrichten einrichten, die nicht erfolgreich gesendet wurden. Der Wiederholungszeitplan gibt an, wie viele Versuche vorgenommen werden sollen, um E-Mail-Nachrichten zu senden möchten, und den Zeitraum zwischen den Versuchen.

Der Wiederholungszeitplan muss so eingerichtet werden, dass der AOS-Server nicht überlastet wird. Die Zeitintervalle zwischen Versuchen müssen stufenweise größer werden. So kann beispielsweise der erste Wiederholungsversuch nach einer Minute auftreten, der zweite Versuch nach einer Stunde aufträte, der dritte Versuch nach einem Tag, usw. Zum Verteilen der Arbeitsauslastung kann der Wiederholungszeitplan auch für mehrere AOS-Server eingerichtet werden.

Führen Sie die folgende Prozedur aus, um einen Wiederholungszeitplan einzurichten:

1. Klicken Sie auf Systemverwaltung > Periodisch > E-Mail-Verarbeitung > Wiederholungszeitplan.

2. Drücken Sie STRG+N, um eine neue Wiederholung zu erstellen.

   Die Wiederholungsversuche werden automatisch für Sie nummeriert. (Sie werden z. B. 1, 2, 3 usw. nummeriert) Jeder Versuch wird in der Spalte Verzögerungsperiode aufgeführt.

3. Geben Sie im Feld Wiederholungsverzögerung eine Zahl ein.

   Wenn beispielsweise dieser Versuch 5 Minuten nach dem vorherigen Versuch, die E-Mail-Nachricht zu senden erfolgen soll, geben Sie hier 5 ein.

4. Wählen Sie im Feld Messung eine Zeitmaßeinheit, wie Minuten, Stunden oder Tage aus.

   So können Sie beispielsweise festlegen, dass der erste Wiederholungsversuch nach einer Minute auftritt, der zweite Versuch nach einer Stunde, und der dritte Versuch nach einem Tag, usw. In diesem Szenario würde das Formular Wiederholungszeitplan wie in der folgenden Tabelle aufgeführt aussehen.

   Verzögerungsperiode	Wiederholungsverzögerung	Verbrauchsberechnung
   1	1	Minuten
   2	1	Stunden
   3	1	Tage