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Keine Nachricht an den angegebenen Empfänger

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-12-07

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt im Active Directory®-Verzeichnisdienst den Wert des Attributs proxyAddress für alle Benutzerobjekte ab, um zu ermitteln, ob eine Übereinstimmung mit der vom Benutzer angegebenen SMTP-Adresse (Simple Mail Transfer Protocol) des lokalen Absenders vorhanden ist.

Wenn für das Benutzerobjekt proxyAddress eine Übereinstimmung gefunden wurde, fragt Exchange Server Analyzer danach in Active Directory des Wert des Attributs msExchHomeServerName des Benutzerobjekts ab, um zu ermitteln, ob dieser Wert mit dem vom Benutzer angegebenen Exchange Server-Namen übereinstimmt.

Anschließend fragt Exchange Server Analyzer die Eigenschaft SenderAddress für die Microsoft WMI-Klasse (Microsoft Windows® Management Instrumentation) Exchange_MessageTrackingEntry unter dem Namespace root\MicrosoftExchangeV2 ab, um alle in den Nachrichtenverfolgungsprotokollen erfassten Nachrichten des vom Benutzer angegebenen Absenders zu ermitteln.

Abschließend fragt Exchange Server Analyzer die Eigenschaft RecipientAddress der WMI-Klasse Exchange_MessageTrackingEntry ab, um zu ermitteln, ob in den Nachrichtenverfolgungsprotokollen Nachrichten für den vom Benutzer angegebenen Empfänger erfasst wurden.

Wenn Exchange Server Analyzer im Nachrichtenverfolgungsprotokoll keinen Eintrag mit dem Eigenschaftenwert RecipientAddress findet, der der SMTP-Adresse des vom Benutzer angegebenen Absenders entspricht, zeigt Exchange Server Analyzer einen Fehler an.

Dieser Fehler weist darauf hin, dass eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen:

  • Der vom Benutzer angegebene Absender hat keine Nachrichten an den vom Benutzer angegebenen Empfänger gesendet.
  • Die Aufbewahrungszeit für das Nachrichtenverfolgungsprotokoll ist abgelaufen, und die relevanten Protokolleinträge wurden bereits gelöscht.

So beheben Sie dieses Problem

  • Überprüfen Sie, ob die angegebene Empfängeradresse korrekt ist.
  • Sorgen Sie dafür, dass der angegebene Absender eine weitere Nachricht an den angegebenen Empfänger übermittelt.
  • Verlängern Sie den Aufbewahrungszeitraum für das Nachrichtenverfolgungsprotokoll , oder verfolgen Sie eine aktuellere Nachricht.

Weitere Informationen zum Verlängern der Aufbewahrungszeit im Nachrichtenverfolgungsprotokoll finden Sie unter "Aktivieren des Nachrichtenstatus auf einem Server" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=71257).

Weitere Informationen zur Verwendung der Nachrichtenverfolgung finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 262162, "XADM: Verwenden des Nachrichtenstatus, um eine Nachricht zu verfolgen" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=3052&kbid=262162)