Der Exchange-Informationsspeicherdienst wird auf diesem Front-End-Server nicht ausgeführt
[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2005-11-18
Microsoft® Exchange Server Analyzer sendet eine Abfrage an die Microsoft WMI-Klasse (Windows®-Verwaltungsinstrumentation –Windows® Management Instrumentation) Win32_Service, um die für den Schlüssel Started festgelegten Werte für den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst und den SMTP-Dienst (Simple Message Transfer Protocol) zu ermitteln. Der Wert False gibt an, dass der Dienst nicht ausgeführt wird. Der Wert True gibt an, dass der Dienst ausgeführt wird.
Microsoft Exchange Server Analyzer untersucht auch die WMI-Klasse Exchange_Server im Namespace root\MicrosoftExchangeV2, um den Wert für den Schlüssel IsFrontEndServer zu bestimmen. Der Wert False zeigt an, dass der Exchange Server-Computer kein Front-End-Server ist. Der Wert True zeigt an, dass der Exchange Server-Computer ein Front-End-Server ist.
Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass der Wert von Started für den SMTP-Dienst True ist, dass der Wert von Started für den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst False ist, und dass der Wert von IsFrontEndServer auf True festgelegt ist, wird eine Warnung angezeigt.
Exchange 2000 Server und Exchange Server 2003 verwenden Front-End-Server, um Client-Anforderungen über POP3, IMAP4 und Microsoft Office Outlook® Web Access zu bearbeiten. Zusätzlich können sie als internettaugliche SMTP-Server verwendet werden. Wenn dieser Front-End-Server SMTP-Nachrichten akzeptiert und routet, IMAP-Clients unterstützt (die SMTP für die Nachrichtenübertragung verwenden) oder wenn auf diesem Front-End-Server VSAPI-kompatible Software (Virus Scan API) ausgeführt wird, muss der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst ausgeführt werden. Andernfalls ist der Front-End-Server nicht in der Lage, SMTP-Nachrichten zu verarbeiten oder Nachrichten mit VSAPI zu prüfen.
Soweit nicht eine SMTP- oder VSAPI-kompatible Antivirussoftware auf dem Front-End-Server verwendet wird, besteht die empfohlene Konfiguration darin, alle Informationsspeicher für Öffentliche Ordner auf dem Front-End-Server zu trennen und zu löschen, den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst zu beenden und dann den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf deaktiviert festzulegen. Zusätzlich sollte der SMTP-Dienst angehalten werden, wenn er nicht verwendet wird. Auf Exchange Server-Computern, die SMTP oder VSAPI-kompatible Software verwenden, muss der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst ausgeführt werden, um Nachrichten zu übermitteln und Messaging-Clients zu bedienen.
So beheben Sie diese Warnmeldung
Öffnen Sie das MMC-Snap-In Dienste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Microsoft Exchange-Informationsspeicher, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Auf der Eigenschaftenseite von Microsoft Exchange-Informationsspeicher auf der Registerkarte Allgemein vergewissern Sie sich, dass für Starttyp die Option Automatisch festgelegt ist. Ist dies nicht der Fall, legen Sie Automatisch fest, klicken Sie auf Übernehmen und dann auf OK.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst Microsoft Exchange-Informationsspeicher, und klicken Sie dann auf Start.
Schließen Sie das Snap-In Dienste.
Falls die Versuche, den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst zu starten, fehlschlagen, könnte dies auf ein größeres Problem auf diesem Exchange Server-Computer hinweisen. In diesem Fall sollten Sie die Ereignisprotokolle nach Einzelheiten zu dem Fehler untersuchen. Sie sollten sich ebenso vergewissern, dass Sie das neueste Service Pack für Ihre Exchange Server-Version ausführen. Das neueste Service Pack für Exchange Server erhalten Sie auf der Microsoft Exchange Server-Homepage (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=21573).
Weitere Informationen zu bekannten Fehlerursachen für den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
- 827915 „The Information Store service may stop unexpectedly while converting a message that does not contain the PR_MESSAGE_CLASS property in Exchange 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=827915)
- 830602 „Exchange Server 2003 Information Store service stops responding“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=830602)
- 839115 „The Information Store service does not start after you upgrade to Exchange Server 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=839115)
- 330197 „The Information Store service stops unexpectedly when a message with a null Internet message ID is delivered locally“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=330197)
- 831130 „The Folders pane does not appear or the Information Store service quits unexpectedly when you use OWA to access your mailbox on your Exchange Server 2003 computer“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=831130)
- 823163 „'Setup Cannot Locate a Qualifying Global Catalog Server' Error Message When You Try to Start the Information Store Service“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823163)
- 822579 „Event ID 7024 After You Install Exchange Server 2003, and Exchange Information Store Service Does Not Start“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=822579)
- 833841 „The Microsoft Exchange Information Store service unexpectedly stops responding“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=833841)
Weitere Informationen zur Verwendung von Front-End-Servern finden Sie im Handbuch Exchange Server 2003 and Exchange 2000 Server Front-End and Back-End Topology (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47567).