Clientfeatures in Unified Messaging

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-24

In diesem Thema werden die neuen UM-Clientfunktionen (Unified Messaging) beschrieben, die UM-aktivierten Benutzern den Zugriff auf ihre E-Mail- und UM-Nachrichten in ihrem Microsoft Exchange Server 2007-Postfach ermöglichen. Mithilfe der neuen Unified Messaging-Clientfunktionen können Sie Benutzern vereinfachte Zugriffsoptionen für Voicemail-, E-Mail- und Faxnachrichten sowie eine verbesserte allgemeine Benutzerführung zur Verfügung stellen.

Outlook Voice Access

Outlook Voice Access ist ein Begriff, der beschreibt, auf welche Weise Teilnehmer E-Mail-Nachrichten aus ihrem jeweiligen Postfach mithilfe eines analogen, digitalen oder Mobiltelefons abrufen und dabei Tastaturwahl- oder Sprachbefehle verwenden. Wenn ein UM-aktivierter Benutzer auf sein Exchange 2007-Postfach mithilfe eines Telefons zugreift, erhält er eine Reihe von Ansagen. Diese Ansagen werden verwendet, um den Benutzer bei der Navigation durch das Unified Messaging-System zu unterstützen und ihm zu ermöglichen, auf seinen Exchange 2007-Posteingang zuzugreifen. Mit Outlook Voice Access können Benutzer Sprach- oder E-Mail-Nachrichten abrufen, abhören, beantworten, erstellen und weiterleiten sowie Kalenderinformationen abhören oder ändern.

Hinweis

Eine Kopie der Schnellanleitung zu Microsoft Exchange Server 2007 Unified Messaging Outlook Voice Access finden Sie im Microsoft Download Center.

Wichtig

Wenn Sie die letzte Nachricht in Ihrem Posteingang mit Outlook Voice Access löschen, kann der Löschvorgang nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie auf die E-Mail-Nachricht zugreifen müssen, nachdem Sie diese mit Outlook Voice Access gelöscht haben, können Sie die E-Mail-Nachricht mithilfe von Outlook Web Access oder Outlook aus dem Ordner Gelöschte Elemente wieder in den entsprechenden Ordner verschieben. Es ist nicht möglich, mithilfe von Outlook Voice Access auf den Ordner Gelöschte Elemente zuzugreifen.

UM und ActiveSync-Clients

Das Exchange ActiveSync-Protokoll wird verwendet, um mobile Clients, z. B. solche auf Smartphones oder PDAs (Personal Digital Assistants), mit einem Exchange 2007-Server und einem Postfach zu verbinden. Benutzer können zahlreiche mobile Geräte für den Zugriff auf ihr Exchange 2007-Postfach und zum Anzeigen von E-Mail- und Faxnachrichten, zum Anzeigen und Ändern von Kalenderinformationen und zum Abhören ihrer Sprachnachrichten verwenden. Viele moderne drahtlose und mobile Geräte ermöglichen Benutzern, immer mit ihrem Exchange 2007-Postfach verbunden zu sein.

UM-Integration in Outlook 2007-Clients

Microsoft Office Outlook 2007 ist der E-Mail-Client der nächsten Generation. Mit Outlook 2007 kann ein Benutzer auf sein Exchange 2007-Postfach zugreifen und E-Mail- und Faxnachrichten in seinem Posteingang anzeigen, Kalenderinformationen anzeigen und ändern und mithilfe eines Microsoft Windows Media Players, der in die E-Mail-Nachrichten eingebettet ist, Sprachnachrichten auf dem tragbaren Gerät oder Computer abhören. Durch den Outlook 2007-Client stehen dem Benutzer zusätzliche Funktionen zur Verfügung, z. B. die Funktion Über Telefon wiedergeben. Weitere Informationen zu den Outlook-Funktionen für Exchange Unified Messaging finden Sie unter Verwalten von Outlook-Features für Exchange Unified Messaging.

Hinweis

 Wenn Sie Outlook 2007 auf einem Clientcomputer installieren, sind die Voicemailfunktionen von Outlook 2007 Unified Messaging integriert. Die Unified Messaging-Funktionen zum Konfigurieren von Voicemail sind nur mit Outlook 2007 verfügbar. Sie stehen für frühere Versionen von Outlook nicht zur Verfügung.

UM-Integration in Outlook Web Access-Clients

Outlook Web Access wurde erheblich optimiert, um Benutzern eine Sammlung von Unified Messaging-Schnittstellen und -Tools zur Verfügung zu stellen, die mit einem vollfunktionalen E-Mail-Client wie z. B. Outlook 2007 vergleichbar sind. Ebenso wie in früheren Versionen von Outlook Web Access können Benutzer auf ihre Exchange 2007-Postfächer mithilfe eines kompatiblen Webbrowsers zugreifen. Ähnlich wie der E-Mail-Client von Outlook 2007 bietet die neue Anwendung Outlook Web Access dem Benutzer einen Windows Windows Media Player, der in die E-Mail-Nachricht eingebettet ist. Dieser kann zum Abhören von Sprachnachrichten verwendet werden und ermöglicht Benutzern den Zugriff auf weitere Funktionen wie z. B. Über Telefon wiedergeben.

Hinweis

Wenn Sie Exchange ActiveSync auf einem mobilen Gerät verwenden, können Sie die angefügte WMA-Datei wiedergeben, welche die Voicemailnachricht enthält. Die erweiterten Unified Messaging-Funktionen im Outlook Web Access-Premium Client, wie z. B. die Voicemailkonfigurationsoptionen, sind in Outlook Web Access Light nicht verfügbar.

CautionAchtung:
Wenn Sie Outlook Web Access Light und Pocket Internet Explorer auf einem mobilen Gerät verwenden, können Sie die WMA-Anlage in einer Sprachnachricht wiedergeben. Dies ist jedoch keine unterstützte Konfiguration.

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