• Artikel

Auf die Active Directory-Server-WMI konnte nicht zugegriffen werden

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2005-11-17

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Windows®-Verwaltungsinstrumentation – Windows® Management Instrumentation) Win32_ComputerSystem ab, um zu ermitteln, ob für den Schlüssel Name auf dem Domänencontroller ein Wert festgelegt wurde. Wenn die WMI-Abfrage nicht ausgeführt werden kann, zeigt Exchange Server Analyzer einen Fehler an.

Dieser Fehler kann zwei Ursachen haben:

  • Das Konto, auf dem Exchange Server Analyzer ausgeführt wird, verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen, um WMI-Informationen abzufragen.
  • Wegen eines Netzwerkproblems kann Exchange Server Analyzer keine Verbindung mit dem Computer herstellen.

So beheben Sie diesen Fehler

  1. Stellen Sie sicher, dass der Exchange Server-Computer gestartet wurde und mit dem Netzwerk verbunden ist.

  2. Verwenden Sie den Befehl PING, um festzustellen, ob eine Verbindung mit dem Exchange Server-Computer hergestellt werden kann.

  3. Wenn ein Firewall vorhanden ist, überprüfen Sie, ob die RPC-Anschlüsse blockiert sind.

  4. Überprüfen Sie die Berechtigungen für das Konto, unter dem Microsoft Exchange Server Analyzer ausgeführt wird. Das Konto, unter dem Microsoft Exchange Server Analyzer ausgeführt wird, muss über lokale Administratorberechtigungen für jeden durchsuchten Exchange-Server-Computer verfügen.

    Alternativ können Sie dem Konto, unter dem Microsoft Exchange Server Analyzer ausgeführt wird, bestimmte WMI-Berechtigungen erteilen.

    1. Öffnen Sie auf dem Exchange-Computer die Konsolenstruktur Computer-Management.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste unter Dienste und Anwendungen auf WMI-Steuerung, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
    3. Klicken Sie auf der Seite Eigenschaften von WMI-Steuerung auf die Registerkarte Sicherheit, und erweitern Sie dann Stamm.
    4. Wählen Sie den Ordner CIMV2 aus, und klicken Sie auf Sicherheit.
    5. Fügen Sie auf der Seite Sicherheit für ROOT\CIMV2 das Konto hinzu, unter dem Exchange Server Analyzer ausgeführt wird.
    6. Wählen Sie das Konto aus, das Sie in Schritt e hinzugefügt haben. Aktivieren Sie in Berechtigungen für Ausgewähltes Konto in der Spalte Zulassen die Kontrollkästchen Remote aktivieren und Sicherheit lesen, und klicken Sie dann auf OK.

Weitere Informationen zum Behandeln von Problemen mit der Netzwerkverbindung finden Sie in:

Weitere Informationen zu den Anforderungen hinsichtlich der Anschlüsse finden Sie Knowledge Base-Artikel 832017, „Dienste und Port-Anforderungen für das Microsoft Windows-Serversystem“ (https://support.microsoft.com/?kbid=832017).