Der Exchange-Informationsspeicherdienst wird nicht ausgeführt
[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-01-05
Microsoft® Exchange Server Best Practices Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Windows® Management Instrumentation – Windows®-Verwaltungsinstrumentation) Win32_Service ab, um zu bestimmen, ob der für den Schlüssel Started im Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst angegebene Wert auf True oder False festgelegt ist.
Der Wert False gibt an, dass der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst auf diesem Exchange Server-Computer nicht ausgeführt wird. Der Wert True gibt an, dass der Microsoft-Informationsspeicherdienst ausgeführt wird.
Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer überprüft auch die WMI-Klasse Exchange_Server im Namespace root\MicrosoftExchangeV2, um den Wert für den Schlüssel IsFrontEndServer zu bestimmen. Der Wert False gibt an, dass der Exchange Server-Computer kein Front-End-Server ist. Der Wert True bedeutet, dass der Computer mit Exchange Server ein Front-End-Server mit Exchange Server 2003 oder Exchange 2000 Server ist.
Wenn der Wert auf Systemen mit Exchange 2000 Server und Exchange Server 2003 für beide ausgewerteten Schlüssel False lautet, wird eine Warnung angezeigt.
Wird der Wert False für den Schlüssel Win32_Service Started zurückgegeben und auf dem Computer die Exchange Server 2007 ausgeführt, wird eine Warnung angezeigt.
Falls die Versuche, den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst zu starten, fehlschlagen, könnte dies auf ein größeres Problem auf diesem Exchange Server-Computer hinweisen. In diesem Fall sollten Sie die Ereignisprotokolle nach Einzelheiten zu dem Fehler untersuchen. Sie sollten sich ebenso vergewissern, dass Sie das neueste Service Pack für Ihre Exchange Server-Version ausführen.
Das neueste Service Pack für Exchange Server 2003 erhalten Sie unter „Downloads for Exchange Server 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=25097).
Weitere Informationen zu bekannten Fehlerursachen für den Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
- 827915 „The Information Store service may stop unexpectedly while converting a message that does not contain the PR_MESSAGE_CLASS property in Exchange 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=827915)
- 830602 „Exchange Server 2003 Information Store service stops responding“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=830602)
- 839115 „The Information Store service does not start after you upgrade to Exchange Server 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=839115)
- 330197 „The Information Store service stops unexpectedly when a message with a null Internet message ID is delivered locally“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=330197)
- 831130 „The Folders pane does not appear or the Information Store service quits unexpectedly when you use OWA to access your mailbox on your Exchange Server 2003 computer“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=831130)
- 823163 „'Setup Cannot Locate a Qualifying Global Catalog Server' Error Message When You Try to Start the Information Store Service“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=823163)
- 822579 „Event ID 7024 After You Install Exchange Server 2003, and Exchange Information Store Service Does Not Start“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=822579)
- 833841 „The Microsoft Exchange Information Store service unexpectedly stops responding“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=833841)
Weitere Informationen zum Verwenden von Front-End-Servern mit Exchange Server 2003 und Exchange 2000 Server finden Sie auf den folgenden Websites:
- Using Microsoft Exchange 2000 Front-End Servers (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=12055).
- Exchange Server 2003 and Exchange 2000 Server Front-End and Back-End Topology (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=47567)