Die Länge der Netzwerkausgabewarteschlange hat den Schwellenwert überschritten

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer enthält ein Erfassungsmodul für Leistungsdaten, mit dem Leistungsindikatorobjekte auf Computern abgefragt werden, auf denen Exchange 2000 Server oder Exchange Server 2003 ausgeführt wird. Das Erfassungsmodul für Leistungsdaten erfasst für deren Analyse Daten aus dem Output Queue Length-Leistungsindikator des Network Interface-Leistungsobjekts.

Der Leistungsindikator Output Queue Length gibt die Länge der Ausgabepakete-Warteschlange in Paketen an. Microsoft Exchange Server Analyzer meldet den maximalen Wert des Leistungsindikators innerhalb des Erfassungszeitraums. Wenn der Durchschnittswert 10 übersteigt, zeigt Exchange Server Analyzer einen Fehler an.

Dieser Fehler weist normalerweise darauf hin, dass der Server zeitweise nicht mehr reagiert, was zu einer Verlangsamung oder vollständigen Unterbrechung der Mailübermittlung führt. Zusätzlich kann auf Outlook-Clients, die eine Verbindung mit diesem Server herstellen, das Dialogfeld RPC cancel Request (RPC-Abbruchanforderung) angezeigt werden.

Im Folgenden finden Sie einige mögliche Ursachen für diesen Fehler:

Anmerkung:

Unter bestimmten Umständen zeigt der Leistungsindikator Output Queue Length auf einem Computer mit dem Betriebssystem Microsoft Windows 2000 Server ständig einen Zufallswert an, der größer als Null ist. Weitere Informationen zu den Umständen, in denen der Leistungsindikator Output Queue Length gegebenenfalls den Zufallswert anzeigt, und Anleitungen zum Beheben dieses Problems finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 834940, "Systemmonitor zeigt möglicherweise hohe Werte für den Leistungsindikator der Ausgabewarteschlangenlänge in Windows 2000 an" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=834940).

• Eine Netzwerkschnittstellenkarte (Network Interface Card, NIC) des Computers kann die von der Netzwerkinfrastruktur unterstützte maximale Bandbreite nicht unterstützen.
• Die Auslastung des Servers ist zu hoch.
• Viren oder Spam führen zu plötzlich erhöhten Netzwerkverwendungsmustern.

Führen Sie folgende Schritte aus, um diesen Fehler zu beheben:

• Wenn eine NIC die maximale Bandbreite der Netzwerkinfrastruktur nicht unterstützt, aktualisieren Sie diese so, dass eine höhere Bandbreite unterstützt wird.
• Verringern Sie die Serverlast. Dies können Sie erreichen, indem Sie Postfächer auf einen Server mit weniger Postfächern verschieben. Erforderlichenfalls fügen Sie Ihrer Umgebung einen zusätzlichen Exchange-Server hinzu.
• Wenn Sie befürchten, dass die ungewöhnlich hohe Auslastung nicht von zu vielen Postfächern auf dem Server herrührt, versuchen Sie, die Quelle für die außergewöhnlich hohe Auslastung zu ermitteln, und beseitigen Sie diese dann.

Berücksichtigen Sie die in den folgenden Artikeln ausgeführten Best Practices:

• Informationen zu Aspekten der Netzwerkbandbreite finden Sie im Abschnitt „Network Performance“ des Themas „Understanding Exchange Performance“ im Handbuch Performance and Scalability Guide for Exchange Server 2003 (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47576).
• Informationen zur Behandlung von Netzwerkproblemen finden Sie unter „Ruling Out Network-Bound Problems“ im Handbuch Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2003 Performance (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47588).