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Kernelressourcen erschöpft: Aktualisierung des Volumeschattenkopie-Diensts

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-02-13

Microsoft® Exchange Server Analyzer fragt die Microsoft Windows®-Verwaltungsinstrumentationsklasse (Windows® Management Instrumentation, WMI) CIM_Datafile ab, um zu überprüfen, dass die Datei Vssvc.exe vorhanden ist.

In der Registrierung fragt Exchange Server Analyzer folgenden Schlüssel ab, um zu ermitteln, ob der Volumeschattenkopie-Dienst (Volume Shadow Copy Service, VSS) oder der Dienst für virtuelle Datenträger (Virtual Disk Service, VDS) auf dem Windows-Server ausgeführt wird:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS

Darüber hinaus liest Exchange Server Analyzer folgenden Registrierungswert, um die Version des Microsoft Windows®-Betriebssystems zu ermitteln, das auf dem Exchange-Server ausgeführt wird:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\CurrentVersion

Wenn für CurrentVersion der Wert 5.0 angegeben ist, führt der Exchange-Server Microsoft Windows 2000 Server aus. Wenn für CurrentVersion der Wert 5.2 angegeben ist, führt der Exchange-Server Microsoft Windows Server™ 2003 aus.

Schließlich fragt Exchange Server Analyzer die Windows-Verwaltungsinstrumentationsklasse (Windows Management Instrumentation, WMI) Win32_OperatingSystem ab, um den Wert des Schlüssels ServicePackMajorVersion zu ermitteln. Der Wert des Schlüssels ServicePackMajorVersion gibt das Windows Service Pack an, das auf dem Computer installiert ist.

Exchange Server Analyzer zeigt einen Fehler an, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Exchange Server ist unter Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) installiert.
  • Der Volumeschattenkopie-Dienst (VSS) oder der Dienst für virtuelle Datenträger (VDS) wird unter Windows Server 2003 SP1 ausgeführt.
  • Die VSS-Aktualisierung ist in dieser Exchange Server-Konfiguration nicht installiert.

Wenn Sie die VSS-Aktualisierung installieren, werden dadurch Probleme wie erschöpfte Kernelressourcen behoben.

So beheben Sie diesen Fehler

  • Installieren Sie die VSS-Aktualisierung, die im Microsoft Knowledge Base-Artikel 891957, „Update zum Beheben verschiedener Volumeschattenkopie-Dienst-Probleme in Windows Server 2003 verfügbar“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=891957), heruntergeladen werden kann.

Informationen über Best Practices bei der Verwendung des VSS mit Exchange Server 2003 finden Sie unter „Best Practices for Using Volume Shadow Copy Service with Exchange Server 2003“ (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56571).