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Konfiguration von Trend ScanMail: Der ScanMail_Monitor-Dienst ist nicht vom Clusterdienst abhängig

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-09-23

Microsoft® Exchange Server Analyzer liest den folgenden Registrierungseintrag für jeden Server, der als Clusterknoten fungiert:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\TrendMicro\ScanMail for Exchange\CurrentVersion\Version

Ein Versionswert von 6.2.000 zeigt an, dass Version 6.2 von ScanMail for Microsoft Exchange installiert ist.

Exchange Server Analyzer fragt außerdem die Microsoft Windows®-Verwaltungsinstrumentationsklasse (Windows® Management Instrumentation, WMI) Win32_Service ab, um den Wert des Schlüssels Started für ClusSvc, den Clusterdienst, zu ermitteln. Der Wert True gibt an, dass der Clusterdienst ausgeführt wird, und der Wert False gibt an, dass er nicht ausgeführt wird.

Exchange Server Analyzer liest außerdem den folgenden Registrierungseintrag für jeden Server, der als Clusterknoten fungiert:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ScanMail_Monitor

Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass der Schlüssel ScanMail_Monitor nicht den mehrwertigen Registrierungseintrag DependOnService mit einem Wert von ClusSvc enthält, besteht keine Abhängigkeit des ScanMail_Monitor-Diensts vom Clusterdienst.

Exchange Server Analyzer zeigt eine Warnmeldung an, wenn die folgenden Bedingungen zutreffen:

  • Der Server führt die Version TrendMicro ScanMail for Microsoft Exchange 6.2 aus.
  • Der Server führt den Clusterdienst (ClusSvc) aus.
  • Der ScanMail_Monitor-Dienst ist nicht für eine Abhängigkeit vom Clusterdienst konfiguriert.

Nach der Installation eines Builds von ScanMail for Microsoft Exchange 6.2 müssen Sie den ScanMail_Monitor-Dienst so konfigurieren, dass er vom Clusterdienst abhängig ist. Wenn Sie diese Abhängigkeit nicht konfigurieren, wird der Clusterdienst bei jedem Neustart des Knotens nicht mehr antworten.

So beheben Sie diese Warnung

noteAnmerkung:
Die Informationen zur Website des Drittanbieters in diesem Thema werden bereitgestellt, um Ihnen das Auffinden der benötigten technischen Informationen zu ermöglichen. Die URLs können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Weitere Informationen zu anderen Produktaktualisierungen von Trend Micro finden Sie auf der Trend Micro Update Center-Website (http://www.trendmicro.com/download/).

Weitere Informationen zum Verwenden von Antivirussoftware mit Exchange Server finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Eine Liste mit Antivirussoftware von Drittanbietern, die für Exchange Server verfügbar ist, finden Sie bei Exchange Server Partners: Antivirus (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).