Freigeben von Nachrichten unter Quarantäne aus dem Quarantänepostfach für Spam

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Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-11-28

Sie können Microsoft Outlook verwenden, um eine isolierte Nachricht aus dem Spam-Quarantänepostfach wiederherzustellen. Dieses Thema enthält schrittweise Anweisungen für Outlook 2007. Sie können jedoch auch Outlook 2010 verwenden.

Die Spamquarantäne ist eine Funktion des Inhaltsfilter-Agents, durch die das Risiko reduziert wird, dass legitime Nachrichten verloren gehen. Die Spamquarantäne stellt einen temporären Speicherort für Nachrichten bereit, die als Spam erkannt wurden und nicht an ein Benutzerpostfach in der Organisation gesendet werden sollen. Wenn eine Nachricht den Schwellenwert für Quarantäne erreicht, wird sie in einen Unzustellbarkeitsbericht (NDR, Non-Delivery Report) aufgenommen und an das Quarantänepostfach für Spam übergeben. Weitere Informationen zur Spam-Quarantänefunktion finden Sie unter Grundlegendes zur Spamquarantäne.

Möchten Sie wissen, welche anderen Verwaltungsaufgaben es im Zusammenhang mit Antispam- und Antivirenfunktionen gibt? Weitere Informationen finden Sie hier: Verwalten der Antispam- und Antivirenfunktionen.

Voraussetzungen

Freigeben einer Nachricht aus dem Spam-Quarantänepostfach mithilfe von Outlook 2007

Bevor Sie dieses Verfahren ausführen können, müssen Ihnen die entsprechenden Berechtigungen zugewiesen werden. Informationen zu den von Ihnen benötigten Berechtigungen finden Sie unter "Postfachzugriff" im Thema Transportberechtigungen.

Alle isolierten Nachrichten werden als Unzustellbarkeitsberichte (Non-Delivery Reports, NDRs) im Posteingangsordner Ihres Quarantänepostfachs gespeichert. Um auf das Quarantänepostfach zuzugreifen, müssen Sie ein Outlook-Profil für dieses Postfach konfigurieren und das Postfach dann mit Outlook öffnen. Weitere Informationen zum Konfigurieren und Verwenden mehrerer Outlook-Profile finden Sie unter Übersicht über Outlook-E-Mail-Profile (möglicherweise in englischer Sprache)

  1. Melden Sie sich über Outlook 2007 auf einem Clientcomputer beim Quarantänepostfach an.

  2. Wählen Sie in der Liste E-Mail-Ordner den Ordner Posteingang aus.

  3. Suchen Sie nach dem Unzustellbarkeitsbericht der Nachricht, die Sie wiederherstellen möchten, und doppelklicken Sie auf den Unzustellbarkeitsbericht, um ihn zu öffnen.

  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Bericht in der Gruppe Antworten auf Erneut senden.

  5. Wenn die E-Mail-Nachricht geöffnet wird, klicken Sie auf Senden, um die Nachricht erneut an den beabsichtigten Empfänger zu senden.

Weitere Aufgaben

Da die isolierten Nachrichten als Unzustellbarkeitsberichte im Quarantänepostfach gespeichert werden, wird die Postmasteradresse Ihrer Organisation als Absenderadresse für alle Nachrichten aufgeführt. Um die Suche nach der wiederherzustellenden Nachricht zu erleichtern, können Sie ein benutzerdefiniertes Outlook-Formular erstellen und die Standardansicht so ändern, dass die ursprüngliche Absenderadresse in der Nachrichtenliste angezeigt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Outlook zum Anzeigen des Felds für den ursprünglichen Absender im Quarantänepostfach.

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