Übersicht über Nachrichtenklassifikationen

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-11-13

Nachrichtenklassifikationen sind ein Feature von Microsoft Exchange Server 2007 und Microsoft Office Outlook 2007, das Organisationen dabei hilft, den jeweiligen E-Mail-Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen. Wenn eine Nachricht "klassifiziert" ist, enthält sie bestimmte Metadaten, die die beabsichtigte Verwendung oder Zielgruppe der Nachricht beschreiben. Outlook 2007 oder Microsoft Office Outlook Web Access können diese Metadaten verwenden und eine benutzerfreundliche Beschreibung der Klassifikation für die Absender und Empfänger einer klassifizierten Nachricht anzeigen. In Exchange 2007 kann der Microsoft Exchange-Transportdienst die Metadaten verwenden, wenn eine Transportregel vorhanden ist, die bestimmten vom Exchange-Administrator konfigurierten Kriterien entspricht.

Die folgende Liste enthält kurze Beschreibungen einiger Felder für die Nachrichtenklassifikation, die vom Exchange-Administrator festgelegt werden können:

• Anzeigename   Dieses Feld gibt den Anzeigenamen für die Instanz der Nachrichtenklassifikation an. Der Anzeigename wird in Office 2007 angezeigt. Benutzer von Outlook und Outlook Web Access verwenden dieses Feld, um vor dem Senden einer Nachricht die geeignete Nachrichtenklassifikation auszuwählen.

• Absenderbeschreibung Dieses Feld erläutert dem Absender, welchen Zweck die Nachrichtenklassifikation erfüllen soll. Der vom Exchange-Administrator für dieses Feld eingegebene Text wird von den Outlook- und Outlook Web Access-Benutzern verwendet, um vor dem Senden einer Nachricht die geeignete Nachrichtenklassifikation auszuwählen.

• Empfängerbeschreibung Dieses Feld erläutert dem Empfänger, welchen Zweck die Nachrichtenklassifikation erfüllen soll. Der vom Exchange-Administrator für dieses Feld eingegebene Text wird den Outlook- und Outlook Web Access-Benutzern angezeigt, wenn diese eine Nachricht mit dieser Klassifikation empfangen.

• Gebietsschema   Dieses Feld gibt einen Kulturcode zum Erstellen einer gebietsschemaspezifischen Version der Nachrichtenklassifikation an. Weitere Informationen zu diesem Feld finden Sie unter "Regionalisierung und Lokalisierung" an späterer Stelle in diesem Thema.

Ein gutes Beispiel für Nachrichtenklassifikationen ist die Klassifikation Vertraulich. Die Nachrichtenklassifikation Vertraulich ist eine der beiden standardmäßigen Nachrichtenklassifikationen, die in Exchange 2007 enthalten sind. Nachdem Outlook 2007 für das Übernehmen der standardmäßigen Nachrichtenklassifikationen aktiviert wurde, können die Benutzer die Nachrichtenklassifikation Vertraulich auf die von ihnen gesendeten Nachrichten anwenden. Den Absendern wird die Absenderbeschreibung in der Informationsleiste in Outlook 2007 angezeigt. Mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell kann der Exchange-Administrator die Absenderbeschreibung für jede Nachrichtenklassifikation und jedes Gebietsschema anpassen. 

Abbildung 1 zeigt, wie ein Outlook-Benutzer die Nachrichtenklassifikation Vertraulich und die standardmäßige Absenderbeschreibung für die Nachrichtenklassifikation Vertraulich anwenden kann.

Abbildung 1   Eine ausgehende Outlook 2007-Nachricht mit der Nachrichtenklassifikation Vertraulich und der standardmäßigen Absenderbeschreibung

Wie in Abbildung 1 gezeigt, öffnet der Outlook-Benutzer eine neue Nachricht und klickt dann auf der Registerkarte Nachricht in der Gruppe Optionen auf Berechtigung und wählt dann in der Liste Berechtigung festlegen den Eintrag Vertraulich aus.

Wenn Outlook 2007-Empfänger Nachrichten mit der Klassifikation Vertraulich empfangen, wird ihnen die Empfängerbeschreibung zur Erläuterung der Klassifikation in der Informationsleiste angezeigt, wie es in Abbildung 2 dargestellt ist.

Abbildung 2   Eine eingehende Outlook 2007-Nachricht mit der Nachrichtenklassifikation Vertraulich und der standardmäßigen Empfängerbeschreibung

Bei anderen Typen von Nachrichtenklassifikationen kann die Empfängerbeschreibung Statusinformationen zur Nachricht bereitstellen. Sie können die Empfängerbeschreibung für jede Nachrichtenklassifikation anpassen.

Bei der Erstinstallation von Exchange 2007 dienen die Klassifikation Vertraulich und alle anderen Nachrichtenklassifikationen lediglich Informationszwecken. Sie sind nicht mit Regeln verknüpft. Standardmäßige Nachrichtenklassifikationen bieten den Absendern die Möglichkeit, zusätzliche Informationen zu einer Nachricht an die Nachrichtenempfänger weiterzuleiten. Im Szenario der Nachrichtenklassifikation Vertraulich beschreibt die Klassifikation die beabsichtigte Zielgruppe für die Nachricht und teilt den Empfängern mit, dass die Nachricht nur von Anwälten weitergeleitet werden sollte. In Exchange 2007 führt der Microsoft Exchange-Transportdienst standardmäßig keine spezielle Aktion für die vertrauliche Nachricht aus.

Der Exchange-Administrator kann jedoch eine globale Transportregel erstellen, durch die die Klassifikation Vertraulich erzwungen wird. Wenn im Szenario der Nachrichtenklassifikation Vertraulich alle Anwälte in Ihrer Organisation in einer Organisationseinheit mit dem Namen "Recht" gruppiert sind, können Sie eine Transportregel konfigurieren, mit der Nachrichten, die als vertraulich klassifiziert sind, an den Absender zurückgesendet werden, wenn der Absender oder mindestens einer der Empfänger in den Zeilen An und Cc kein Mitglied der Gruppe "Recht" ist. Ein Beispiel dazu, wie dieses Szenario umgesetzt wird, finden Sie unter Anpassen von Standardnachrichtenklassifikationen.

Nachrichtenklassifikationen können logisch in zwei Klassen unterteilt werden, je nachdem, auf welche Weise Sie an eine bestimmte Nachricht angehängt werden.

• Eine Nachrichtenklassifikation kann vom Absender der Nachricht manuell hinzugefügt werden. Dieses Szenario ist im Beispiel für vertrauliche Nachrichten dargestellt, das bereits in diesem Thema beschrieben wurde. Im Szenario der Nachrichtenklassifikation Vertraulich wählt der Benutzer vor dem Senden der Nachricht eine Nachrichtenklassifikation aus.

• Eine Nachrichtenklassifikation kann als Folge einer Regel hinzugefügt werden. Wenn beispielsweise der Anlagenfilter-Agent eine Anlage aus einer Nachricht entfernt, wird die Nachrichtenklassifikation Anlage entfernt an die Nachricht angehängt. Bei der Nachrichtenklassifikation Anlage entfernt handelt es sich um eine Standardklassifikation. Wenn der Absender die Nachricht empfängt, zeigt Outlook 2007 eine Erläuterung, warum die Anlage entfernt wurde, in der Empfängerbeschreibung in der Informationsleiste an. Als Administrator können Sie die Empfängerbeschreibung anpassen. In diesem Szenario wird die Nachrichtenklassifikation von einem Transport-Agent hinzugefügt.

Sie können Nachrichtenklassifikationen die Verhaltensweisen von Transportregeln zuweisen und so das Weiterleiten von Regeln, Verzichtserklärungen und andere Technologien nutzen, die von Transportregeln unterstützt werden.

Nicht alle Nachrichtenklassifikationen müssen durch eine Transportregel erzwungen oder angewendet werden. So dient z. B. eine Informationsnachrichtenklassifikation dazu, den Empfänger über die Absicht des Absenders zu informieren. Transportregeln erzwingen keine Informationsklassifikationen.

Regionalisierung und Lokalisierung

Sie können mehrere Instanzen von Nachrichtenklassifikationen für verschiedene Sprachen erstellen. So können Sie im Szenario der Nachrichtenklassifikation Vertraulich eine "lokalisierte" Version der Absenderbeschreibung und der Empfängerbeschreibungen für vertrauliche Nachrichten für jede Sprache in Ihrer Organisation erstellen. Wenn Sie über mehrere, lokalisierte Versionen einer bestimmten Nachrichtenklassifikation verfügen, wird in Outlook und Outlook Web Access die richtige Version basierend auf den Spracheinstellungen für das Benutzerpostfach angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen lokalisierter Versionen von Nachrichtenklassifikationen.

In einigen Szenarien wird aufgrund der Geschäftsanforderungen die Einhaltung verschiedener Bestimmungen für unterschiedliche Regionen oder Gebiete vorgeschrieben, in denen Ihr Unternehmen tätig ist. In diesen Fällen kann es sinnvoll sein, allen Benutzern alle Nachrichtenklassifikationen anzuzeigen. So müssen beispielsweise Unternehmen im Bereich Gesundheitswesen, die in den Vereinigten Staaten und Europa tätig sind, die HIPAA-Bestimmungen (Health Insurance Portability and Accountability Act) in den Vereinigten Staaten aber nicht in Europa erfüllen. Daher sollte die Anzeige von HIPAA-spezifischen Nachrichtenklassifikationen nur für Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten aktiviert sein. Sie können Leseberechtigungen für Klassifikationen festlegen, damit bestimmte Nachrichtenklassifikationen nur den entsprechenden Benutzern angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Nachrichtenklassifikationen.

Priorität und Beibehaltung der Nachrichtenklassifikation

Standardmäßig wird eine Nachrichtenklassifikation zusammen mit einer Nachricht über deren Lebensdauer weitergeleitet, bis diese die Organisation verlässt. Wenn also ein Absender die Nachrichtenklassifikation Vertraulich für eine bestimmte Nachricht festlegt, behält die Nachricht diese Nachrichtenklassifikation bei, sofern sie nicht durch andere Transportregeln oder Klassifikationen mit höherer Priorität entfernt wird. Jeder Nachrichtenklassifikation kann eine relative Priorität im Verhältnis zu anderen Nachrichtenklassifikationen zugewiesen werden.

Beispiel: Sie setzen die Priorität der Nachrichtenklassifikation Vertraulich auf Highest und die der Nachrichtenklassifikation Anlage entfernt auf Medium. Wenn ein Benutzer eine Nachricht des Typs Vertraulich sendet, die eine nicht zulässige Anlage für ein Mitglied der Gruppe "Recht" aufweist, wird dem Empfänger die Empfängerbeschreibung für Vertraulich gefolgt von der Empfängerbeschreibung für Anlage entfernt angezeigt. Wenn der Empfänger die Nachricht weiterleitet, wird nur die Nachrichtenklassifikation Vertraulich zusammen mit der weitergeleiteten Nachricht übertragen.

Somit hat das Festlegen von Prioritäten zwei Auswirkungen:

• Die Reihenfolge der Empfängerbeschreibungen wird festgelegt.

• Es wird bestimmt, welche Nachrichtenklassifikation zusammen mit einer weitergeleiteten oder beantworteten Nachricht übertragen wird.

Sie legen die Priorität mit dem Parameter DisplayPrecedence im Cmdlet Set-MessageClassification in der Exchange-Verwaltungsshell fest.

Sie können für jede Nachrichtenklassifikation angeben, ob die Klassifikation beibehalten werden soll, wenn ein Empfänger die Nachricht beantwortet oder weiterleitet. Mit dem Parameter RetainClassificationEnabled im Cmdlet Set-MessageClassification in der Exchange-Verwaltungsshell können Sie festlegen, ob eine Klassifikation beibehalten werden soll.

Weitere Informationen finden Sie unter Set-MessageClassification.

Verwalten und Bereitstellen von Nachrichtenklassifikationen

Bevor Outlook 2007-Benutzer Nachrichtenklassifikationen festlegen und anzeigen können, müssen Sie die Konfigurationsdateien für Nachrichtenklassifikationen bereitstellen und einen Outlook-Registrierungsschlüssel auf den Computern der Endbenutzer erstellen. Die Vorlagen für Outlook-Nachrichtenklassifkationen sind XML-Dateien, die Sie generieren müssen, nachdem Sie die Nachrichtenklassifikationen erstellt und konfiguriert haben.

Sie verwalten alle Nachrichtenklassifikationen mit den Nachrichtenklassifikations-Cmdlets in der Exchange-Verwaltungsshell. Um Nachrichtenklassifikationen an Transportregeln zu binden, verwenden Sie die Exchange-Verwaltungsshell oder die Exchange-Verwaltungskonsole.

Weitere Informationen hierzu finden Sie unter den folgenden Themen:

• Bereitstellen der Nachrichtenklassifikation für Outlook 2007

• Verwalten von Nachrichtenklassifikationen