Lange dauernde MAPI-Synchronsierungsoperation

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-01-23

Das Tool Microsoft® Exchange Server Analyzer verwendet das Tool Exchange Server User Monitor (ExMon), um zu bestimmen, ob MAPI-Benutzeroperationen länger dauern, als auf einem stabilen Server mit Exchange erwartet werden sollte.

Im Rahmen dieser Analyse überprüft Exchange Server Analyzer die ExMon-Daten auf von Benutzern ausgelöste MAPI-Synchronisierungsoperationen, die länger als 30 Sekunden gedauert haben.

MAPI-Synchronisierungsoperationen erfolgen, um die Microsoft Office® Outlook® Offlineordnerdatei (.ost) bzw. lokale Kopie des Benutzerpostfachs mit den Postfachdaten des Benutzers auf dem Server synchron zu halten.

MAPI-Synchronisierungsoperationen, die länger als 30 Sekunden dauern, sind nicht unbedingt immer problematisch. Standardmäßig werden sämtliche E-Mail-Nachrichten auf dem Computer mit Exchange Server gespeichert und vollständige Kopien der globalen Adressenliste auf den Computer des Benutzers heruntergeladen, wenn der Exchange-Cachemodus erstmals in Outlook 2003 aktiviert wird.

Bei der ersten Synchronisierung mit dem Computer mit Exchange Server können für Outlook 2003-Benutzer Wartezeiten auftreten.

Wenn bei dem Benutzer oder den Benutzern häufig Verzögerungen bzw. Verzögerungen im Anschluss an die Auslösung der Synchronisierung für den Cachemodus auftreten, die sich negativ auf die Messagingumgebung auswirken, sollten diese MAPI-Synchronisierungsoperationen weiter untersucht werden, um sicherzustellen, dass sie nicht symptomatisch für ernstere Wartezeitenprobleme sind, z. B. Ressourcenengpässe.

Beachten Sie, dass die Wartezeiten für MAPI-Synchronisierungsoperationen zunehmen, wenn es einen Ressourcenengpass (im Allgemeinen einen Datenträger- oder CPU-Engpass) gibt. Ermitteln Sie Engpässe bei Serverressourcen, und erhöhen Sie entweder die Serverressourcenkapazität, oder verschieben Sie Benutzer auf weniger ausgelastete Server.