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MSExchangeIS 9518 (0xfffff764): Streamingdatei fehlt oder auf die Streamingdatei ist kein Zugriff möglich

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-01-23

Das Microsoft® Exchange-Tool Datenbank-Problembehandlung hat ein oder mehrere MSExchangeIS 9518-Ereignisse mit dem Fehlercode 0xfffff764 im Protokoll Anwendung entdeckt. Dieser Fehler kann auftreten, wenn Exchange nicht auf die Streamingdatei (.stm) zugreifen kann, die einer Datenbank zugeordnet ist.

Erklärung

Dieser Fehler kann auftreten, wenn die einer Datenbank zugeordnete Streamingdatei (.stm) gelöscht oder entfernt wurde oder Exchange aufgrund einer Berechtigungsänderung nicht auf die Streamingdatei zugreifen kann.

noteAnmerkung:
Unter bestimmten Umständen können Antivirenprogramme die Berechtigungen für Exchange-Dateien, einschließlich STM-Datei, ändern oder löschen, wenn Sie die Exchange-Verzeichnisse nicht aus Scanvorgängen gemäß den für Microsoft Exchange empfohlenen Vorgehensweisen ausgeschlossen haben. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 823166, Überblick über Exchange Server 2003 und Antivirus-Software.

Dieser Fehler kann auch als -2204 auftreten und tritt in den folgenden Versionen von Exchange Server auf:

  • Microsoft Exchange Server 2003
  • Microsoft Exchange 2000 Server

Benutzeraktion

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus:

  • Stellen Sie die Streamingdatei aus einer Sicherungskopie der Datenbank wieder her.
  • Prüfen Sie, ob die Antivirensoftware die Streamingdatei in den Quarantäneordner verschoben hat. Ist dies der Fall, verschieben Sie sie an den ursprünglichen Speicherort, und konfigurieren Sie dann das Antivirenprogramm so, dass die Exchange Server 2003-Ordner nicht gescannt werden.
    noteAnmerkung:
    Einige Antivirenprogramme ändern die Dateieigenschaften in Schreibgeschützt, wenn die Dateien in den Quarantäneordner verschoben werden. Sollte sich die Streamingdatei im Quarantäneordner befinden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei und klicken anschließend auf Eigenschaften. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Schreibgeschützt, bevor Sie versuchen, die Datenbank bereitzustellen.
  • Sie können das Tool Datenbankwiederherstellungs-Verwaltung ausführen, das zum Microsoft Exchange-Problembehandlungs-Assistenten gehört. Das Tool Datenbankwiederherstellungs-Verwaltung ermöglicht die Analyse der Datenbank- und Transaktionsprotokolldateien für die jeweilige Speichergruppe und bietet zusätzliche Informationen zum Problem. Weitere Informationen zu diesem Tool und seinem Download finden Sie unter Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant v1.0.