Verfügbarkeitsdienst in Exchange 2013

Gilt für: Exchange Server 2013

Der Exchange 2013-Verfügbarkeitsdienst stellt Frei/Gebucht-Informationen für Microsoft Outlook und Outlook Web App Clients zur Verfügung. Der Verfügbarkeitsdienst verbessert die Benutzererfahrung der Information-Worker bei Kalenderfunktionen und bei der Besprechungsplanung, indem sichere, konsistente und aktuelle Frei/Gebucht-Informationen zur Verfügung gestellt werden.

Outlook und Outlook Web App verwenden den Verfügbarkeitsdienst, um die folgenden Aufgaben auszuführen:

• Abrufen der aktuellen Frei/Gebucht-Informationen für Exchange 2013-Postfächer

• Abrufen aktueller Frei/Gebucht-Informationen aus anderen Exchange 2013-Organisationen

• Abrufen veröffentlichter Frei/Gebucht-Informationen aus öffentlichen Ordnern für Postfächer auf Servern mit vorherigen Versionen von Exchange

• Anzeigen der Geschäftszeiten des Teilnehmers

• Anzeigen von Vorschlägen zum Besprechungstermin

Übersicht über den Verfügbarkeitsdienst

Der Verfügbarkeitsdienst ruft Frei/Gebucht-Informationen direkt aus dem Zielpostfach für Benutzer auf Exchange 2013, Exchange 2010 oder Exchange 2007 ab und kann so konfiguriert werden, dass Frei/Gebucht-Informationen für Benutzer in früheren Versionen von Exchange abgerufen werden. Für Topologien mit Exchange 2007-, Exchange 2010- oder Exchange 2013-Postfächern, in denen alle Clients Outlook 2007 oder höher ausführen, wird der Verfügbarkeitsdienst verwendet, um Frei/Gebucht-Informationen abzurufen.

Outlook verwendet den Exchange AutoErmittlungsdienst, um die URL des Verfügbarkeitsdiensts abzurufen. Weitere Informationen zum AutoErmittlung-Dienst finden Sie unter AutoErmittlungsdienst.

Sie können den Verfügbarkeitsdienst über die Exchange-Verwaltungsshell konfigurieren. Die Exchange-Verwaltungskonsole (EAC) kann nicht zum Konfigurieren des Verfügbarkeitsdiensts verwendet werden.

Informationen zum Abwesendstatus

Der Verfügbarkeitsdienst bietet auch Zugriff auf Nachrichten mit automatischer Antwort, die Benutzer senden, wenn sie über einen längeren Zeitraum nicht im Büro sind oder nicht.

Information Worker verwenden das Feature "Automatische Antworten" (früher als "Abwesenheit" bezeichnet) in Outlook und Outlook Web App, um andere Personen zu benachrichtigen, wenn sie nicht verfügbar sind, um auf E-Mail-Nachrichten zu antworten. Mithilfe dieser Funktion können automatische Antworten sowohl für Information-Worker als auch für Administratoren einfacher eingerichtet und verwaltet werden.

Verfügbarkeitsdienst-API

Der Verfügbarkeitsdienst ist Teil der Exchange 2013-Programmierschnittstelle. Er steht als Webdienst zur Verfügung, mit dem Entwickler Drittanbietertools für Integrationszwecke entwickeln können.

Netzwerklastenausgleich für Verfügbarkeitsdienst

Die Verwendung des Netzwerklastenausgleichs (Network Load Balancing, NLB) auf Ihren Clientzugriffsservern, auf denen der Verfügbarkeitsdienst ausgeführt wird, kann die Leistung und Zuverlässigkeit ihrer Benutzer verbessern, die sich auf Frei/Gebucht-Informationen verlassen. Outlook ermittelt die Verfügbarkeitsdienst-URL mithilfe des AutoErmittlungsdiensts. Um NLB mit dem Verfügbarkeitsdienst zu verwenden, müssen Sie Änderungen an Ihrer Konfiguration vornehmen.

Die interne URL wird aus dem Intranet und die externe URL aus dem Internet verwendet. Wenn Sie dieselbe URL sowohl für internen als auch für externen Datenverkehr verwenden möchten, stellen Sie sicher, dass DNS ordnungsgemäß konfiguriert ist, um internen Datenverkehr direkt an die interne URL weiterzuleiten. Stellen Sie außerdem sicher, dass auf die URL sowohl intern als auch extern zugegriffen werden kann. Damit die AutoErmittlungs- und Verfügbarkeitsdienste funktionieren, muss DNS so konfiguriert werden, dass E-Mail-Nachrichten bereitgestellt werden. <domain name.com> und autodiscover.mail.< domain name.com> verweist auf die virtuelle IP-Adresse (VIP) Ihrer Lastenausgleichslösung, wobei <Domänenname> der Name Ihrer Domäne ist.

Methoden zum Abrufen von Frei/Gebucht-Informationen

In der folgenden Tabelle sind die verschiedenen Methoden aufgeführt, die zum Abrufen von Frei/Gebucht-Informationen in verschiedenen Topologien mit einer einzelnen Gesamtstruktur verwendet werden.