Offlineadressbücher in Exchange 2016

[Dieses Thema gehört zur Vorabdokumentation und kann in künftigen Versionen geändert werden. Leere Themen wurden als Platzhalter hinzugefügt. Wenn Sie Feedback dazu haben, freuen wir uns über Ihre Nachricht. Senden Sie uns eine E-Mail an: ExchangeHelpFeedback@microsoft.com.]  

Gilt für:Exchange Online, Exchange Server 2016

Erfahren Sie, wie Offlineadressbücher in Exchange 2016 erstellt und verteilt werden.

Ein Offlineadressbuch (OAB) ist eine lokale Kopie einer Adresslistensammlung. OABs werden für Adressbuchabfragen von Outlook-Clients verwendet, die im zwischengespeicherten Exchange-Modus konfiguriert werden. OABs sind die einzige Option für Outlook-Clients, die vom Exchange-Server getrennt sind, sie werden aber auch zuerst von verbundenen Outlook-Clients als Möglichkeit zur Reduzierung der Arbeitslast auf Exchange-Servern abgefragt. Sie können konfigurieren, welche Adresslisten in einem OAB enthalten sind, wie häufig die OABs generiert werden und von wo aus die OABs verteilt werden. Außerdem können Sie den Zugriff auf bestimmte OABs konfigurieren.

Standardmäßig erstellt eine Neuinstallation von Exchange ein OAB mit dem Namen „Standard-Offlineadressbuch“ auf dem Server. Dieses OAB ist auch das Standard-OAB. Dies bedeutet, dass es sich hierbei um das OAB handelt, das von Postfächern und Postfachdatenbanken verwendet wird, denen kein OAB zugewiesen ist.

Die OABs in Exchange 2016 wurden im Vergleich zu OABs in Exchange 2010 verbessert. Die folgenden Änderungen wurden in Exchange 2013 eingeführt:

  • Nur die webbasierte Verteilung wird unterstützt (die Verteilung in öffentlichen Ordnern ist nicht mehr verfügbar). Die webbasierte Verteilung ermöglicht Folgendes:

    • Unterstützung mehrerer gleichzeitiger Downloads durch Clientcomputer.

    • Reduzierte Bandbreitenverwendung.

    • Umfassendere Kontrolle über die OAB-Verteilungspunkte.

  • Nur OAB, Version 4, wird unterstützt. Diese Version des OAB ist Unicode und ermöglicht Clients, differenzielle Updates zu empfangen, anstatt immer die vollständigen Downloads zu verwenden. Alle Versionen von Outlook, die von Exchange unterstützt werden, unterstützt die OAB-Version 4 vollständig.

  • Ein Postfach-Assistent (nicht der Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst) ist der Prozess, der für das Generieren von OABs verantwortlich ist. Dadurch kann die OAB-Generierung basierend auf der Arbeitslast des Servers ausgeführt oder angehalten werden (Verwaltung der Arbeitsauslastung).

  • Die OAB-Generierung findet in einem designierten Vermittlungspostfach (und nicht auf einem designierten OAB-Generierungsserver) statt. Diese Postfächer können Datenbankverfügbarkeitsgruppen (Database Availability Groups, DAGs) verwenden, um eine einzelne Fehlerquelle für die OAB-Generierung und Downloads zu verhindern.

Vorgehensweisen mit OABs finden Sie unter Procedures for offline address books in Exchange 2016.

Weitere Informationen zu Adresslisten finden Sie unter Address lists in Exchange 2016.

Die OAB-Generierung wird vom Postfach-Assistenten mit dem Namen OABGeneratorAssistant gesteuert, der unter dem Microsoft Exchange-Postfach-Assistenten-Dienst ausgeführt wird. Die OAB-Generierung findet in einem designierten Vermittlungspostfach statt, das den Wert OrganizationCapabilityOABGen für die PersistedCapability-Eigenschaft aufweist. Ein Vermittlungspostfach mit dieser Fähigkeit wird auch als Organisationspostfach bezeichnet.

Standardmäßig werden OABs alle 8 Stunden generiert. Lesen Sie die Informationen unter Ändern des Zeitplans für die Generierung des Offlineadressbuchs in Exchange 2016, um den Zeitplan für die OAB-Generierung zu ändern. Informationen zum manuellen Aktualisieren eines OABs finden Sie unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Aktualisieren von Offlineadressbüchern.

Das Vermittlungspostfach mit dem Namen SystemMailbox{bb558c35-97f1-4cb9-8ff7-d53741dc928c} ist das erste Organisationspostfach in Ihrer Organisation. Standardmäßig ist dieses Organisationspostfach für das Generieren aller OABs (das erste OAB mit dem Namen „Standard-Offlineadressbuch“ und alle neuen OABs, die Sie erstellen) verantwortlich.

Sie können zusätzliche Organisationspostfächer zum Generieren von OABs erstellen. enthält die Verbesserungen an der OAB-Generierung, die im kumulativen Exchange 2013-Update 7 (CU7) eingeführt wurden:

  • Sie können konfigurieren, dass mehrere OABs vom gleichen Organisationspostfach generiert werden, Sie können jedoch nicht konfigurieren, dass ein OAB von mehreren Organisationspostfächern generiert wird. Wenn Sie ein OAB mit mehreren Organisationspostfächern konfiguriert haben, weist jede Kopie des OAB einen anderen eindeutigen Bezeichner auf. Immer dann, wenn ein Client an einen anderen Speicherort eines Organisationspostfachs umgeleitet wurde, war also ein vollständiger OAB-Download erforderlich.

  • Sie können ein OAB so konfigurieren, dass eine schreibgeschützte Kopie (auch als Schattenkopie bezeichnet) an alle Organisationspostfächer in der Organisation (auch als Schattenverteilung bezeichnet) verteilt werden kann. Alle Kopien des OAB weisen denselben eindeutigen Bezeichner auf, es ist daher kein vollständiger Download erforderlich, wenn ein Client an einen anderen Speicherort eines Organisationspostfachs umgeleitet wird.

    Schattenkopien sind in der Regel nur in Exchange-Organisationen mit mehreren Standorten erforderlich. Sie konfigurieren ein Organisationspostfach an jedem Standort, und Sie können die Schattenverteilung für ein OAB konfigurieren, um standortübergreifende OAB-Downloadanforderungen von Clients (wahrscheinlich über langsame WAN-Verbindungen) zu verhindern. Informationen zum Erstellen weiterer Organisationspostfächer finden Sie unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Erstellen von Organisationspostfächern.

    Die Schattenverteilung wird im nächsten Abschnitt ausführlich beschrieben.

Um alle Organisationspostfächer sowie das Organisationspostfach, das für ein OAB definiert ist, zu suchen, lesen Sie die Informationen unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Suchen von Organisationspostfächern.

Die OAB-Dateien werden in dem designierten Organisationspostfach generiert und gespeichert, die Ziel für OAB-Downloadanforderungen ist daher der Postfachserver, der die aktive Kopie des Organisationspostfachs aufweist. Die OAB-Dateien werden aus dem Organisationspostfach nach %ExchangeInstallPath%ClientAccess\OAB\<OAB GUID> kopiert, wo Sie von den Clients abgerufen werden können. Clients stellen nie direkt eine Verbindung zu diesem Back-End-Speicherort her. Clientanfragen für das OAB werden von den Clientzugriffsdiensten (Front-End) auf einem Postfachserver an diesen Back-End-Speicherort weitergeleitet.

Standardmäßig sind Outlook-Clients sind so konfiguriert, dass das Offlineadressbuch alle 24 Stunden herunterladen wird. Benutzer können aber zu einem beliebigen Zeitpunkt auch einen manuellen Download von Outlook initiieren.

Die OAB-Verteilung an Clients ist von den virtuellen Verzeichnissen von Internetinformationsdienste (IIS) und dem AutoErmittlungsdienst abhängig. Das virtuelle IIS-Verzeichnis, das für den Clientzugriff auf OABs verwendet wird, befindet sich auf der Standardwebsite in den Clientzugriffsdiensten (Front-End) auf dem Postfachserver und hat den Namen „OAB (Standardwebsite)“. Dieses virtuelle Verzeichnis wird automatisch bei der Installation von Exchange erstellt und wird für interne Clients an der URL https://<ServerName>/oab (z. B. https://mailbox01.contoso.com/oab) konfiguriert. Sie müssen die externe URL, die zum Verteilen von OABs auf externen Clients verwendet wird, manuell konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Step 4: Configure external URLs.

In den Eigenschaften des OAB können Sie die virtuellen Verzeichnisse des OAB konfigurieren, die für die Verteilung des OAB auf Clients verfügbar sind. Die Standardeinstellung beschränkt die OAB-Verteilung auf virtuelle OAB-Verzeichnisse auf dem Server, der das Organisationspostfach des OAB enthält. Die Clientzugriffsdienste auf einem beliebigen Postfachserver können jedoch eingehende OAB-Downloadanforderungen an den korrekten Ort weiterleiten. Aus diesem Grund empfehlen wir, dass Sie alle virtuellen OAB-Verzeichnisse so konfigurieren, dass Anforderungen zum Herunterladen des OAB akzeptiert werden. Anweisungen finden Sie unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Konfigurieren von virtuellen Verzeichnissen in der Organisation derart, dass Downloadanforderungen für das OAB akzeptiert werden.

Der AutoErmittlungsdienst kündigt die OAB-URLs an, die Sie konfiguriert haben. Die AutoErmittlung wird von allen Versionen von Outlook und praktisch von allen mobilen Geräten unterstützt, die derzeit von Exchange unterstützt werden. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung des OAB-Verteilungsprozesses:

  1. Outlook empfängt die OAB-URL von der AutoErmittlung und stellt eine Verbindung zu den Clientzugriffsdiensten (Front-End) auf einem Postfachserver her.

  2. Die Clientzugriffsdienste auf dem Postfachserver, der die Verbindung akzeptiert hat, führen die folgenden Schritte aus:

    1. Abfragen von Active Directory, um das Organisationspostfach zu suchen, das für das Generieren des OABs des Benutzers (das Standard-OAB, das OAB, das für die Postfachdatenbank angegeben ist, oder das OAB, das für das Postfach angegeben ist) verantwortlich ist.

    2. Erneutes Abfragen von Active Directory, um die Postfachdatenbank, die das Organisationspostfach für das OAB hostet, sowie den Postfachserver zu suchen, der derzeit die aktive Kopie der Datenbank aufweist.

    3. Weiterleiten der OAB-Downloadanforderung an den identifizierten Postfachserver.

    4. Abrufen der OAB-Dateien vom Back-End-Speicherort %ExchangeInstallPath%ClientAccess\OAB\<GUID> und Weiterleiten der Datei an den Client.

Wenn eine Schattenkopie des OAB in einem Organisationspostfach an dem lokalen Active Directory-Standort (der Standort, von dem der Benutzer eine Verbindung herstellt) vorhanden ist, wird ein lokaler Postfachserver zum Herunterladen des OAB verwendet. Die Synchronisierung der Schattenkopie zwischen Organisationspostfächern wird jedoch bei Bedarf durchgeführt. So funktioniert es:

  1. Angenommen, das Organisationspostfach verfügt nicht über eine geeignete Schattenkopie des OAB. Dies kann durch die folgenden Bedingungen verursacht werden:

    • Ein Client hat nie einen Download der Schattenkopie angefordert.

    • Die Schattenkopie ist nicht mehr aktuell. Schattenkopien erkennen, wenn eine aktualisierte Kopie des übergeordneten OAB generiert und veröffentlicht wurde (manuell oder gemäß des standardmäßigen OAB-Generierungszeitplans von 8 Stunden) Die betroffenen Postfachserver verteilen die veraltete Schattenkopie nicht mehr an Clients.

  2. Beim ersten Versuch des Clients, die Schattenkopie herunterzuladen, wird der Fehler 0x80190194 (BG_E_HTTP_ERROR_404) in Outlook angezeigt. Dadurch wird eine vollständige Kopie des OAB aus dem übergeordneten Element der Schattenkopie ausgelöst. Die folgenden Ereignisse werden gemeldet:

    • Event ID: 102

      Source: MSExchange OABRequestHandler

      Description: The OABRequestHandler has begun downloading the OAB <GUID> from the server <Server>.

    • Event ID: 103

      Source: MSExchange OABRequestHandler

      Description: The OABRequestHandler has finished downloading the OAB <GUID>.

  3. In OABRequestHandler werden bis zu drei Versuche zum Kopieren der OAB-Dateien vom Postfachserver ausgeführt, der das übergeordnete OAB-Generierungspostfach enthält. Wenn alle drei Versuche fehlschlagen, wiederholt OABRequestHandler die Kopie nach einer Stunde. Die folgenden Ereignisse werden gemeldet:

    • Event ID: 104

      Source: MSExchange OABRequestHandler

      Description: Download of the OAB <GUID> failed. The job will be re-submitted. The error was: BG_ERROR_CONTEXT=BE_ERROR_CONTEXT_REMOTE_FILE; error code=0x80190194

    • Event ID: 105

      Source: MSExchange OABRequestHandler

      Description: Download of the OAB <GUID> has failed too many times. The job will not be resubmitted for the next hour.

  4. Wenn das Offlineadressbuch für die Schattenverteilung konfiguriert ist, der lokale Active Directory-Standort (der Standort, von dem der Benutzer eine Verbindung herstellt) aber kein Organisationspostfach aufweist, leiten die Clientzugriffsdienste die OAB-Downloadanforderung zurück an den Postfachserver, der das Organisationspostfach für das übergeordnete OAB enthält.

Für die Verbesserungen der OABs müssen Clients in der Regel OAB-Updates und nicht das ganze und vollständige OAB herunterladen. Manchmal sind aber vollständige OAB-Downloads erforderlich. Beispiel:

  • Die Changes.oab-Dateien sind größer oder gleich der Hälfte der Größe der vollständigen OAB-Dateien. Outlook vergleicht die Gesamtgröße der komprimierten Changes.oab-Dateien, die erforderlich sind, um das OAB auf die Gesamtgröße der komprimierten vollständigen OAB-Dateien auf dem Server zu aktualisieren.

  • Auf Ihrem Computer ist kein OAB vorhanden (zum Beispiel während der anfänglichen Einrichtung von Outlook).

  • Auf dem Server fehlt eine Differenzdatei. Dies kann durch die folgenden Bedingungen verursacht werden:

    • Sie haben Outlook seit mehr als 30 Tagen nicht verwendet, um eine Verbindung zu Ihrem Exchange-Postfach herzustellen (standardmäßig werden die Differenzdateien 30 Tage lang auf dem Server gespeichert).

    • Der Server konnte die Differenzdatei nicht für einen Tag generieren, der zum Aktualisieren Ihrer lokalen Kopie des OAB erforderlich ist.

  • Eine neuere Version des OAB ist auf dem Server verfügbar (Ihr Postfach wurde beispielsweise von Exchange 2010 aktualisiert, und Ihre lokale Kopie des OAB ist Version 3).

  • Änderungen konnten nicht auf das OAB angewendet werden. Beispielsweise können die Differenzdateien auf dem Server beschädigt sein (wenn der Server während der Generierung der Differenzdateien ausfällt).

  • Das Offlineadressbuch ist nicht auf Ihrem Computer vorhanden (Sie haben beispielsweise eine oder mehrere lokale OAB-Dateien manuell gelöscht).

  • Ein vorheriger vollständiger Download ist fehlgeschlagen, daher muss Outlook neu beginnen.

  • Sie haben einen manuellen Download des vollständigen OAB initiiert.

Berücksichtigen Sie als die folgenden Faktoren beim Planen und Implementieren der OAB-Strategie, unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes oder mehrere OABs verwenden:

  • Die Größe der einzelnen OABs im Unternehmen. Die Größe der OABs kann zwischen einigen Megabyte und mehreren hundert Megabyte variieren. Folgende Faktoren können die Größe des OABs beeinflussen:

    • Die Verwendung von Zertifikaten in Ihrer Organisation. Je mehr PKI-Zertifikate (Public-Key-Infrastruktur) verwendet werden, desto größer ist das OAB. PKI-Zertifikate sind zwischen 1 KB und 3 KB groß. Sie haben den größten Einzelanteil an der Größe des OABs.

    • Die Anzahl von E-Mail-Empfängern in Ihrer Organisation.

    • Die Anzahl von Gruppen in Ihrer Organisation.

    • Benutzerinformationen, die Ihre Organisation jedem Empfängerobjekt hinzufügt. Einige Organisationen konfigurieren zum Beispiel vollständige Adressen und Kontaktdetails für jeden Benutzer.

  • Die Anzahl der OAB-Downloads.

  • Die Anzahl und die Häufigkeit von übergeordneten DN-Änderungen (Distinguished Name) für Empfängerobjekte in Active Directory .

  • SMTP-Adressenkonflikte.

  • Die Gesamtzahl von Änderungen, die Sie in Active Directory vornehmen.

  • Empfänger, die Sie in Active Directory mithilfe von Methoden außerhalb von Exchange ausgeblendet haben, sind in OABs sichtbar (zum Beispiel durch Verwendung der Windows-Sicherheitsbeschreibung). Um Empfänger in OABs effektiv auszublenden, konfigurieren Sie die Eigenschaft Aus Adresslisten ausblenden für den Empfänger in der Exchange-Verwaltungskonsole (EAC) oder den HiddenFromAddressListsEnabled-Parameter im entsprechenden Cmdlet für die Empfängerverwaltung in der Exchange-Verwaltungsshell. Weitere Informationen finden Sie unter Ausblenden von Empfängern aus Adresslisten. Sie können auch eine Adressliste erstellen, die die ausgeblendeten Empfänger nicht enthält, die Adressliste dem OAB zuweisen und das OAB Benutzern zuweisen (direkt oder durch Festlegen des OABs als Standard). Weitere Informationen zum Erstellen von Adresslisten finden Sie unter Create address lists.

In Exchange 2010 mussten Sie für das Verschieben der OAB-Generierung auf einen anderen Server einen anderen Generierungsserver in den Eigenschaften des OAB angeben. In Exchange 2013 und Exchange 2016 findet die OAB-Generierung jedoch in einem designierten Vermittlungspostfach (und nicht auf einem designierten Server) statt. Um die OAB-Generierung auf einen anderen Server zu verschieben, müssen Sie das Organisationspostfach verschieben. Beispiel:

Bedenken Sie: Sie können mehrere OABs so konfigurieren, dass dasselbe Organisationspostfach verwendet wird, Sie können jedoch ein OAB nicht so konfigurieren, dass mehrere Organisationspostfächer verwendet werden. Wenn Sie mehrere Kopien des OABs an unterschiedlichen Orten benötigen (in der Regel in verschiedenen Active Directory-Websites), stellen Sie sicher, dass auf der Website ein Organisationspostfach vorhanden ist, und aktivieren Sie die Schattenverteilung für das OAB. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Aktivieren der Schattenverteilung für Offlineadressbücher.

 
Anzeigen: