MAPI-Operationen mit langen Wartezeiten erkannt

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2006-11-22

Das Tool Microsoft® Exchange Server Analyzer verwendet das Tool Exchange Server User Monitor (ExMon) zum Erfassen von Daten (über einen Zeitraum von fünf Minuten), um zu bestimmen, ob MAPI-Benutzeroperationen länger dauern, als auf einem stabilen Server mit Exchange erwartet werden sollte.

Wenn Exchange Server Analyzer feststellt, dass im Zeitraum der Datenerfassung eine oder mehrere MAPI-Operationen länger als 30 Sekunden gedauert haben, zeigt Exchange Server Analyzer eine Fehlermeldung an und führt eine zusätzliche Analyse der Aktionen der Benutzer aus, die den Fehler ausgelöst haben.

MAPI-Operationen, die länger als 30 Sekunden dauern, sind nicht unbedingt immer problematisch. Das Speichern großer Mengen von Nachrichtendaten oder Dateianlagen kann beispielsweise dazu führen, dass MAPI-Operationen länger als normal dauern.

Wenn bei dem Benutzer oder den Benutzern häufig Verzögerungen bzw. Verzögerungen auftreten, die sich negativ auf die Messagingumgebung auswirken, sollten diese MAPI-Operationen weiter untersucht werden, um sicherzustellen, dass sie nicht symptomatisch für ernstere Wartezeitenprobleme sind, z. B. Ressourcenengpässe oder geschachtelte Abhängigkeiten.

So beheben Sie diesen Fehler

• Mit dem Tool ExMon können Sie eine größere Beispieldatenmenge erfassen, um sie von Exchange Server Analyzer untersuchen zu lassen. Aufgrund des großen von ExMon generierten Datenvolumens wird empfohlen, die Erfassung der Beispieldatenmenge auf maximal 30 Minuten zu beschränken.
• Überprüfen Sie alle Wartezeiten verursachenden Fehler und die Begleitartikel, in denen die entsprechende Operation und die Schritte zur Problemlösung beschrieben werden. Wenn Exchange Server Analyzer keine Wartezeiten verursachenden Fehler meldet, gab die zusätzliche Analyse der Benutzeraktionen keine Probleme zurück.