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Ein Fehlerereignis "SMTPSVC" (ID: 429) wurde innerhalb der letzten 24 Stunden protokolliert

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-03-16

Das Tool Microsoft Exchange Analyzer fragt die IIS-Metabase ab, um den Wert der Eigenschaft LM/SmtpSvc/%SMTPInstance%/ServerState für jede Instanz eines virtuellen SMTP-Servers (Simple Mail Transfer Protocol) zu ermitteln.

Die Eigenschaft ServerState zeigt den aktuellen Zustand der Serverinstanz. Die Zustände und entsprechenden Codes lauten wie folgt: 1 (Wird gestartet), 2 (Gestartet), 3 (Wird beendet), 4 (Beendet), 5 (Wird angehalten), 6 (Angehalten) oder 7 (Wird fortgesetzt).

Wenn Exchange Analyzer feststellt, dass der Wert für die Eigenschaft ServerState für eine virtuelle SMTP-Serverinstanz nicht gleich 2 (Gestartet) ist, fragt Exchange Analyzer die Microsoft WMI-Klasse (Windows Management Instrumentation, Windows-Verwaltungsinstrumentation) Win32_NTLogEvent ab, um zu ermitteln, ob innerhalb der letzten 24 Stunden ein Ereignisfehler 429 für den SMTP-Dienst (SMTPSVC) protokolliert wurde.

Wenn Exchange Analyzer feststellt, dass die virtuelle SMTP-Serverinstanz nicht gestartet wurde und innerhalb der letzten 24 Stunden mindestens ein Ereignisfehler 429 für den SMTPSVC protokolliert wurde, zeigt Exchange Analyzer eine Warnung an.

Diese Warnung zeigt an, dass möglicherweise Probleme mit den angegebenen Verzeichnissen für die virtuelle SMTP-Serverinstanz aufgetreten sind.

SMTP ist das systemeigene E-Mail-Protokoll von Exchange Server für die Übermittlung und den Transport von E-Mail. Dies bedeutet, dass Clients SMTP zum Senden von Nachrichten und Server mit Exchange SMTP für die Zustellung von Nachrichten und Nachrichtendaten verwenden.

Wenn Nachrichten über den SMTP-Dienst auf dem Exchange-Computer eingehen, werden die Daten als EML-Datei auf die Festplatte geschrieben. In der Standardeinstellung werden diese Dateien im Ordner <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot auf der Partition gespeichert, auf der auch Exchange installiert ist.

Mögliche Ursachen für dieses Problem:

  • Der Verzeichnispfad <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot (oder die Ordner unter diesen Verzeichnispfad) wurde verschoben, fehlt oder ist fehlerhaft.
  • Die Berechtigungen für den Ordner <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot oder für Ordner unter diesem Verzeichnispfad wurden nicht ordnungsgemäß festgelegt.
  • Eine Antivirusanwendung scannt den Verzeichnispfad <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot oder Ordner unter diesem Verzeichnispfad.

Um diese Warnung zu beheben, führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte aus:

  • Überprüfen Sie den Speicherort und die Integrität des Verzeichnispfads <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot oder der Ordner unter diesem Verzeichnispfad.
  • Überprüfen Sie die Berechtigungen für den Verzeichnispfad <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot und für die Ordner unter diesem Verzeichnispfad.
  • Stellen Sie sicher, dass keine Antivirusanwendungen die Ordner im Verzeichnispfad <Laufwerk>:\Programme\Exchsrvr\Mailroot scannen.

So überprüfen Sie den Verzeichnispfad "Mailroot" unter Exchange Server 2003

  1. Öffnen Sie den Exchange-System-Manager.

  2. Erweitern Sie Server, erweitern Sie einen Exchange-Server, erweitern Sie Protokolle, und erweitern Sie dann SMTP.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen virtuellen SMTP-Server (beispielsweise den virtuellen Standardserver für SMTP), und klicken Sie dann auf Beenden.

  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste erneut auf den virtuellen SMTP-Server, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  5. Klicken Sie auf die Registerkarte Nachrichten.

  6. Überprüfen Sie im Feld Warteschlangenverzeichnis den vollständigen Pfad des entsprechenden Ordners Mailroot. Sie können auf Durchsuchen klicken, um den Pfad auf dem lokalen Computer zu suchen.

  7. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.

  8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren virtuellen SMTP-Server, und klicken Sie dann auf Starten.

So überprüfen Sie den Verzeichnispfad "Mailroot" unter Exchange 2000 Server

  1. Beenden Sie auf dem Computer mit Exchange 2000 Server, dessen Ordner Mailroot des virtuellen SMTP-Servers Sie überprüfen möchten, alle Exchange Server- und IIS-Dienste.

  2. Vergewissern Sie sich, dass der Wert für msExchSmtpQueueDirectory des betroffenen virtuellen SMTP-Servers für den entsprechenden Pfad konfiguriert ist.

  3. Warten Sie darauf, dass Active Directory diese Änderung auf die globalen Katalogserver repliziert, die von diesem Exchange-Server verwendet werden.

  4. Starten Sie den Dienst Microsoft Exchange-Systemaufsicht.

  5. Überprüfen Sie den Computer mit Exchange Server darauf, ob im Ereignisprotokoll der Anwendung drei Instanzen der Ereignis-ID 1005 vorhanden sind, die über eine Ereignisquelle von MSExchangeMU und eine Kategorie von General verfügen.

  6. Starten Sie den Computer mit Exchange Server neu, damit die Änderungen wirksam werden.

So überprüfen Sie die Standardberechtigungen für den Verzeichnispfad "Mailroot" in Exchange 2000 Server and Exchange Server 2003

  1. Starten Sie Windows-Explorer, und navigieren Sie dann zum Ordner Exchsvr. Erweitern Sie diesen Ordner.

  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Mailroot, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit, und überprüfen Sie dann die folgenden Standardberechtigungen:

Konto Berechtigungen

Administratoren

Vollzugriff

Authentifizierte Benutzer

Lesen und Ausführen, Ordnerinhalt ausführen, Lesen

Ersteller-Besitzer

Keine

Server-Operatoren

Ändern, Lesen und Ausführen, Ordnerinhalt ausführen, Lesen, Schreiben

System

Vollzugriff
  1. Vergewissern Sie sich, dass diese Standardberechtigungen für alle Ordner für jede virtuelle Serverinstanz vorhanden sind.

Weitere Informationen zu den beschriebenen Verfahren finden Sie in den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikeln:

Weitere Informationen zu Einstellungen für virtuelle SMTP-Server finden Sie in den folgenden Microsoft Knowledge Base-Artikeln:

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Antivirusanwendungen für die Verwendung mit Exchange finden Sie unter Es wurden keine Ausschlüsse von Anti-Virus-Ordnern konfiguriert.

Detaillierte Informationen zum Konfigurieren von Ausschlüssen für die Virusüberprüfung mit RealTime in Symantec AntiVirus Corporate Edition finden Sie auf der Website von Symantec (http://www.symantec.com/).

noteAnmerkung:
Webadressen können sich ändern. Möglicherweise können Sie deshalb die hier aufgeführten Webseiten oder Websites nicht aufrufen.

Weitere Informationen zum Schutz von Exchange Server-Umgebungen vor durch E-Mail-Nachrichten übertragenen Viren und Würmern finden Sie unter "Behindern und Blockieren von E-Mail-Viren in einer Exchange 2003-Umgebung" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=47587).

Weitere Informationen zum Verwenden von Antivirussoftware mit Exchange Server finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

Eine Liste mit Antivirussoftware von Drittanbietern, die für Exchange Server verfügbar ist, finden Sie unter "Exchange Server 2007-Partners: Antivirus, Antispam" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=16226).