Kein Warteschlangenstatus verfügbar. Die SMTP-Warteschlangenanalyse wurde abgebrochen.
[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-03-15
Das Tool Microsoft Exchange Analyzer fragt die Microsoft WMI-Klasse (Microsoft Windows Management Instrumentation) ExchangeLink ab, um den Status der SMTP-Warteschlangen (Simple Mail Transfer Protocol) für einen Servercomputer mit Exchange zu überprüfen.
SMTP ist das systemeigene E-Mail-Protokoll von Exchange Server für die Übertragung und den Transport von E-Mail. Dies bedeutet, dass Clients SMTP zum Senden von Nachrichten und Server mit Exchange SMTP für die Zustellung von Nachrichten und Nachrichtendaten verwenden.
Die Eigenschaften der WMI-Klasse ExchangeLink geben Informationen zu Nachrichtenverarbeitungslinks (Warteschlangen) zwischen Mailservern zurück. Ein Link kann Null oder mehr ExchangeQueue-Objekte enthalten. Diese Anzahl richtet sich nach dem aktuellen Nachrichtenverkehr entlang des Links.
SMTP verwendet die SMTP-Warteschlangen für die interne und externe Zustellung von E-Mail. Während der Nachrichtenkategorisierung und -zustellung sendet das erweiterte Warteschlangenmodul sämtliche Nachrichten über die SMTP-Warteschlangen eines virtuellen SMTP-Servers. Wenn an einem beliebigen Punkt in diesem Vorgang ein Problem mit der Zustellung der Nachricht auftritt, verbleibt die Nachricht in der Warteschlange, in der das Problem aufgetreten ist.
Beschreibungen der SMTP-Warteschlangen
| SMTP-Warteschlange | Beschreibung |
|---|---|
[Name der lokalen Domäne] (Lokale Zustellung) |
Enthält Nachrichten, die auf dem Server mit Exchange zur lokalen Zustellung an ein Exchange-Postfach oder einen Informationsspeicher für Öffentliche Ordner in einer Warteschlange gespeichert werden. |
Nachrichten, mit ausstehender Verzeichnissuche |
Enthält Nachrichten an Empfänger, die noch nicht im Abgleich mit dem Active Directory-Verzeichnisdienst aufgelöst werden konnten. Nachrichten werden auch während der Aufgliederung von Verteilerlisten in dieser Warteschlange gespeichert. |
Nachrichten mit ausstehender Weiterleitung |
Speichert Nachrichten, bis deren nächster Zielserver bestimmt wurde, und verschiebt diese anschließend in die entsprechenden Verbindungswarteschlangen. |
Remoteübermittlung [Connectorname| Servername| Remotedomäne] |
Enthält Nachrichten mit Remoteübermittlungszielen. Der Name der Warteschlange entspricht dem Remoteübermittlungsziel. Dieses Ziel kann ein Connector, ein Server oder eine Domäne sein. |
Endziel zurzeit nicht erreichbar |
Der Endzielserver für diese Nachrichten kann nicht erreicht werden. Exchange kann z. B. keinen Netzwerkpfad zum Endziel bestimmen. |
Vor Übermittlung |
Enthält Nachrichten, die vom SMTP-Dienst bestätigt und angenommen wurden. Die Verarbeitung dieser Nachrichten hat noch nicht begonnen. |
DSN-Nachrichten mit ausstehender Übertragung |
Enthält Benachrichtigungen zum Übermittlungsstatus, die auch als Unzustellbarkeitsberichte bezeichnet werden, die für die Zustellung durch Exchange bereit sind. Hinweis Die folgenden Vorgänge stehen für diese Warteschlange nicht zur Verfügung:
|
Wiederholungsversuchwarteschlange für Fehlernachrichten |
Enthält Nachrichten, bei denen ein Fehler bei der Wartschlangenübermittlung aufgetreten ist. Dies betrifft häufig Nachrichten, für die noch keine weitere Verarbeitung stattgefunden hat. Standardmäßig werden Nachrichten in dieser Warteschlange in 60 Minuten verarbeitet. |
Für verzögerte Zustellung in Warteschlangen gespeicherte Nachrichten |
Enthält Nachrichten, die für die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt in Warteschlangen gespeichert wurde, z. B. auch Nachrichten, die von älteren Versionen von Outlook gesendet wurden. (Sie können diese Option auf Outlook-Clientcomputern festlegen). Frühere Versionen von Outlook verwenden den MTA (Message Transfer Agent) für die Nachrichtenzustellung. Die Nachrichtenzustellung wird jetzt durch SMTP und nicht mehr durch den MTA vorgenommen. Aus diesem Grund wird für von älteren Versionen von Outlook gesendete Nachrichten die verzögerte Zustellung anders behandelt. Diese Nachrichten verbleiben bis zu ihrer geplante Zustellungszeit in dieser Warteschlange. |
Wenn Exchange Analyzer die Abfrage der WMI-Klasse ExchangeLink für einen Server nicht erfolgreich abschließen kann, zeigt Exchange Analyzer einen Fehler an.
Dieser Fehler weist darauf hin, dass die angeforderten Daten von der WMI-Abfrage nicht abgerufen werden konnten.
Wahrscheinliche Ursachen für diesen Fehler:
- Das Konto, unter dem Microsoft Exchange Analyzer ausgeführt wird, verfügt nicht über die nötigen Berechtigungen, um WMI-Klassen abzufragen.
- Wegen eines Netzwerkproblems kann Exchange Analyzer keine Verbindung mit dem Computer herstellen.
- Ein vorübergehender Zustand unbekannten Ursprungs hat zu einem Timeout für die Abfrage geführt.
Um diesen Fehler zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Stellen Sie sicher, dass der Computer mit Exchange Server gestartet wurde und mit dem Netzwerk verbunden ist.
Verwenden Sie den Befehl PING, um festzustellen, ob eine Verbindung mit dem Computer mit Exchange Server hergestellt werden kann.
Wenn ein Firewall vorhanden ist, überprüfen Sie, ob die RPC-Anschlüsse (Remote Procedure Call) blockiert sind.
Überprüfen Sie die Berechtigungen für das Konto, unter dem Microsoft Exchange Analyzer ausgeführt wird. Das Konto, unter dem Microsoft Exchange Analyzer ausgeführt wird, muss über lokale Administratorberechtigungen für jeden durchsuchten Servercomputer mit Exchange verfügen.
Alternativ können Sie dem Konto, unter dem Microsoft Exchange Analyzer ausgeführt wird, bestimmte WMI-Berechtigungen erteilen:
- Öffnen Sie auf dem Exchange-Computer die MMC-Struktur (Microsoft Management Console) Computerverwaltung.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste unter Dienste und Anwendungen auf WMI-Steuerung, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
- Klicken Sie auf der Seite Eigenschaften von WMI-Steuerung auf die Registerkarte Sicherheit, und erweitern Sie dann Stamm.
- Wählen Sie den Ordner CIMV2 aus, und klicken Sie auf Sicherheit.
- Fügen Sie auf der Seite Sicherheit für ROOT\CIMV2 das Konto hinzu, unter dem Exchange Analyzer ausgeführt wird.
Wählen Sie das Konto aus, dass Sie oben in Schritt 5 hinzugefügt haben. Aktivieren Sie unter Berechtigungen für Ausgewähltes_Konto in der Spalte Zulassen die Kontrollkästchen Remote aktivieren und Sicherheit lesen, und klicken Sie dann auf OK.
Weitere Informationen zum Behandeln von Problemen mit Netzwerkverbindungen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 325487, "Behandlung von Problemen mit der Netzwerkverbindung" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=325487).
Weitere Informationen zur Problembehandlung des Tools Exchange Server Best Practices Analyzer finden Sie unter "Problembehandlung bei Verbindungsproblemen mit Microsoft Exchange Server Best Practices Analyzer" (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=56285).
Weitere Informationen zu den Anforderungen hinsichtlich der Anschlüsse finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 832017, "Dienste und Port-Anforderungen für das Microsoft Windows-Serversystem" (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=3052&kbid=832017).