Problembehandlung bei 5.2.1-NDRs, wenn Benutzer Nachrichten an einen Öffentlichen Ordner senden

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-08-28

Wenn ein Benutzer von Microsoft Exchange Server 2007 eine E-Mail an einen Öffentlichen Ordner sendet und diese nicht zugestellt wird, erhält der Benutzer einen Unzustellbarkeitsbericht (Non-Delivery Report, NDR). Beispiel:

From: Administrator

An: UserName

Betreff: Unzustellbar: MessageSubject

Ihre Nachricht konnte folgenden Personen oder Verteilerlisten nicht zugestellt werden. Möglicherweise enthalten die unten aufgeführten Informationen einen Hinweis auf das Problem. Lesen Sie sie sorgfältig durch.

PublicFolderName

Es ist ein Problem mit dem Posteingang des Empfängers aufgetreten. Microsoft Exchange versucht nicht, diese E-Mail erneut für Sie zuzustellen. Versuchen Sie diese E-Mail erneut zu senden, oder wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Diagnoseinformationen für Administratoren:

Generierender Server: Servername.Beispiel.com

ÖffentlicherOrder-Name.Beispiel.com

<Exchange-Servername.Beispiel.com #5.2.1> #SMTP#

Dieses Problem tritt auf, wenn Ihre Konfiguration eines der beiden folgenden Probleme aufweist:

  • Die Zugriffsrechte für das anonyme Konto dieses Öffentlichen Ordners sind auf den Wert Keine gesetzt. Um sicherzustellen, dass Benutzer E-Mails an einen E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordner senden können, muss für das anonyme Konto des Öffentlichen Ordners zumindest das Zugriffrecht CreateItems zugewiesen sein. Weitere Informationen zum Verwalten von Berechtigungen von Microsoft Outlook 2003, finden Sie unter Outlook folder permissions.

  • Für den Öffentlichen Ordner ist das Kennzeichen Entwurf in Bearbeitung festgelegt.

In diesem Thema wird erläutert, wie Sie mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell und Outlook die 5.2.1-NDR-Probleme von Benutzern beim Senden von E-Mails an einen E-Mail-aktivierten Öffentlichen Ordner beheben können.

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie das in diesem Thema beschriebene Verfahren ausführen, lesen Sie das Thema Konfigurieren der Berechtigungen für Öffentliche Ordner.

Weitere Informationen zu Berechtigungen, zum Delegieren von Rollen und zu den Rechten, die für die Verwaltung von Exchange 2007 erforderlich sind, finden Sie unter Überlegungen zu Berechtigungen.

Berechtigungen und Voraussetzungen für die RTM-Version von Exchange 2007

Damit Sie das folgende Verfahren in der RTM-Version (Release to Manufacturing) von Exchange 2007 ausführen können, muss Folgendes an das verwendete Konto delegiert worden sein:

  • die Rolle Exchange-Serveradministrator und die Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren für den Zielserver

Damit Sie das nachstehende Verfahren von Outlook ausführen können, muss das verwendete Konto über die Berechtigung Besitzer verfügen. Weitere Informationen zu Clientzugriffsberechtigungen für Öffentliche Ordner finden Sie unter Konfigurieren der Berechtigungen für Öffentliche Ordner.

Berechtigungen und Voraussetzungen für Exchange SP1

Damit Sie das nachstehende Verfahren in Exchange 2007 Service Pack 1 (SP1) ausführen können, muss Folgendes an das verwendete Konto delegiert worden sein:

  • die Rolle Exchange-Öffentliche Ordner-Administrator und die Mitgliedschaft in der lokalen Gruppe Administratoren für den Zielserver

Damit Sie das nachstehende Verfahren von Outlook ausführen können, muss das verwendete Konto über die Berechtigung Besitzer verfügen. Weitere Informationen zu Clientzugriffsberechtigungen für Öffentliche Ordner finden Sie unter Konfigurieren der Berechtigungen für Öffentliche Ordner.

Verfahren

So delegieren Sie mithilfe der Exchange-Verwaltungsshell die Zugriffsrechte "CreateItems" an den anonymen Benutzer für den designierten Öffentlichen Ordner

  1. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um zu bestimmen, ob der anonyme Benutzer über die Berechtigung CreateItems für den Öffentlichen Ordner mit der Bezeichnung "Marketing" verfügt.

    Get-PublicFolderClientPermission "\Marketing"

  2. Wenn er nicht über diese Berechtigung verfügt, führen Sie den folgenden Befehl aus, um dem anonymen Benutzer die Berechtigung CreateItems zu erteilen.

    Add-PublicFolderClientPermission -Identity "\Marketing" -User Anonymous -AccessRights CreateItems

Ausführliche Informationen zu Syntax und Parametern finden Sie unter den folgenden Themen:

So entfernen Sie mithilfe von Microsoft Outlook das Kennzeichen "Entwurf in Bearbeitung" aus dem designierten Öffentlichen Ordner

  1. Starten Sie Outlook.

  2. Klicken Sie im Navigationsbereich mit der rechten Maustaste auf den Öffentlichen Ordner, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Ordnerverwaltung.

    Hinweis

    Die Registerkarte Ordnerverwaltung wird nur angezeigt, wenn Sie ein Konto mit Besitzerberechtigung für den Öffentlichen Ordner verwenden.

  4. Wenn die Option Nur Benutzern mit der Berechtigung "Besitzer" (Stufe 8) im Abschnitt Dieser Ordner steht zur Verfügung ausgewählt ist, klicken Sie auf Allen Benutzern mit Zugriffsberechtigung.

  5. Klicken Sie auf OK.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Öffentlichen Ordnern finden Sie unter Informationen zu Öffentlichen Ordnern.

Weitere Informationen zum Verwalten Öffentlicher Ordner finden Sie unter Verwalten von Öffentlichen Ordnern.