Problembehandlung bei der Sicherung und Wiederherstellung (Office SharePoint Server 2007)
Problembehandlung
Verwenden Sie die Informationen in den folgenden Tabellen zur Behandlung von Problemen bei der Sicherung oder Wiederherstellung.
Bevor Sie zum ersten Mal eine Microsoft Office SharePoint Server 2007-Umgebung sichern, müssen Sie mithilfe des folgenden Verfahrens sicherstellen, dass der SQL Server-Volumeschattenkopie-Dienst (Volume Shadow Copy Service, VSS) so konfiguriert ist, dass er automatisch gestartet wird. Sie müssen ein Mitglied der Gruppe Administratoren auf dem lokalen Computer sein, um diese Aktion ausführen zu können.
Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Verwaltung, und zeigen Sie dann auf Dienste.
Suchen Sie in der Liste der Dienste nach SQL Server VSS Writer.
Überprüfen Sie, ob für Status die Einstellung Gestartet und für Starttyp die Einstellung Automatisch festgelegt ist.
Wenn für eine oder beide dieser Eigenschaften nicht der erforderliche Wert festgelegt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SQL Server VSS Writer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Wählen Sie, falls erforderlich, auf der Registerkarte Allgemein die Einstellung Starttyp: Automatisch aus.
Klicken Sie, falls erforderlich, im Bereich Dienststatus auf Starten, und klicken Sie dann auf OK.
Probleme bei der Sicherung
| Problem | Beschreibung |
|---|---|
Unvollständiges Sicherungspaket wurde erstellt. |
Symptom: Die Sicherung beginnt, wird jedoch nicht fertig gestellt. Ursache: Dies kann vorkommen, wenn der Windows SharePoint Services-Timerdienst während der Sicherung neu gestartet wird. Lösung: Stellen Sie sicher, dass der Windows SharePoint Services-Timerdienst gestartet ist, und führen Sie den Sicherungsvorgang erneut aus. |
Sicherungsvorgang ist angehalten. |
Symptom: Als Status wird für einen längeren Zeitraum In Bearbeitung angezeigt. Ursache: Es gibt mehrere mögliche Ursachen. Lösung: Suchen Sie auf der Website für die SharePoint-Zentraladministration in der Spalte Fehlermeldung nach der erforderlichen Aktion. |
Fehler bei der Sicherung. |
Symptome: Bei der Sicherung ist der System.UnauthorizedAccessException-Fehler aufgetreten. Ursache: Dem Konto, unter dem die Sicherung ausgeführt wird, wurde keine Schreibberechtigung für den Remotesicherungsordner erteilt. Lösung: Erteilen Sie dem Konto Schreibzugriff, mit dem das Befehlszeilentool Stsadm ausgeführt wird und das Sie für die Identität des Anwendungspools verwenden. |
Probleme bei der Wiederherstellung
| Problem | Beschreibung |
|---|---|
Eine Wiederherstellung kann nicht ausgeführt werden, da die Anmeldeinformationen für das Farmkonto geändert wurden. |
Symptom: Sie können keine Wiederherstellung ausführen. Die Fehlermeldung besagt, dass der Windows SharePoint Services-Timerdienst V3 auf dem Computer nicht gestartet werden kann. Ursache: Die Anmeldeinformationen für das Farmkonto wurden seit der Sicherung geändert. Lösung: Erstellen Sie ein neues Konto mit demselben Kennwort wie das alte Farmkonto, und führen Sie die Wiederherstellung erneut aus. Bei einer eigenständigen Installation können Sie ein lokales Konto verwenden. Bei einer Farminstallation müssen Sie ein Domänenkonto einrichten. |
Es kann keine Wiederherstellung ausgeführt werden, da die Inhaltsdatenbank der Administration beschädigt ist oder fehlt. |
Symptome: Sie können keine Wiederherstellung ausführen. Ursache: Kontoanmeldeinformationen sind in der Inhaltsdatenbank der Administration gespeichert, und diese ist beschädigt oder fehlt. Lösung: Fügen Sie das Konto, das Sie für die Wiederherstellung verwenden möchten, der Gruppe Administratoren oder der Gruppe WSS_ADMIN_WPG auf dem lokalen Computer hinzu. Nachdem das Konto hinzugefügt wurde, können Sie damit die Wiederherstellung mithilfe des Befehlszeilentools Stsadm vornehmen. |
Die Wiederherstellung kann nicht ausgeführt werden, weil beim ersten Versuch ein Fehler aufgetreten und kein weiterer Versuch möglich ist. |
Symptom: Beim ersten Versuch der Sicherung oder Wiederherstellung ist ein Fehler aufgetreten, und nun können Sie den Vorgang nicht erneut ausführen. Ursache: Der vorherige Timerauftrag wurde beschädigt. Lösung: Löschen Sie den vorherigen fehlgeschlagenen Timerauftrag, und führen Sie den Vorgang dann erneut aus. |
Ein einer Webanwendung zugeordneter Hostheader wurde nicht ordnungsgemäß wiederhergestellt. |
Symptom: Die Webanwendung wird ohne die Hostheaderbindung wiederhergestellt. Ursache: Dies ist ein bekannter Fehler. Lösung: Erstellen Sie zunächst die Webanwendung, die die Hostheaderbindung aufweist. Stellen Sie anschließend nur die Inhaltsdatenbank wieder her. Fügen Sie schließlich die Inhaltsdatenbank mithilfe des Stsadm-Vorgangs addcontentdb an die Webanwendung an. Weitere Informationen finden Sie unter Addcontentdb: Stsadm-Vorgang (Office SharePoint Server). |
Wiederherstellung wird angehalten. |
Symptom: Als Status wird für einen längeren Zeitraum In Bearbeitung angezeigt. Ursache: Es gibt mehrere mögliche Ursachen. Lösung: Suchen Sie in der Zentraladministration in der Spalte Fehlermeldung nach der erforderlichen Aktion. |
Fehler bei der Wiederherstellung. |
Symptome: Auf der Statusseite für die Wiederherstellung wird der Fehler "Fehler beim OnRestore-Ereignis" angezeigt. Ursache: Der Versuch, eine Inhaltsdatenbank mit der Website für die Zentraladministration oder dem Befehlszeilentool Stsadm zu löschen, war nicht erfolgreich. Die Datenbank ist in SQL Server noch vorhanden. Deshalb konnte die vorhandene Datenbank in SQL Server 2005 nicht von der Wiederherstellung überschrieben werden. Lösung: Verwenden Sie einen anderen Datenbanknamen, oder löschen Sie die vorherige Inhaltsdatenbank mithilfe von SQL Server Management Studio. Führen Sie den Vorgang dann erneut aus. |
Bei der Wiederherstellung mit neuer Konfiguration wird die vorherige Konfiguration nicht überschrieben. |
Symptome: Bei der Wiederherstellung wurde die vorherige Konfiguration nicht überschrieben. Ursache: Die Datenbanken sind weiterhin an die alte Konfiguration angefügt. Lösung: Zum Wiederherstellen der Sicherung in einer neuen Konfiguration müssen Sie zunächst die Datenbanken aus der vorherigen Webanwendung entfernen. Dies kann auf der Seite Inhaltsdatenbankeigenschaften verwalten der Website für die Zentraladministration erfolgen. |
Fehler bei der Wiederherstellung in einer Topologie mit mehreren Front-End-Webservern. |
Symptome: Bei der Wiederherstellung in einer Topologie mit mehreren Front-End-Webservern tritt ein OnPostRestore-Fehler auf. Ursache: Dem Fehler kann eine beliebige Kombination der folgenden Ursachen zugrunde liegen:
Lösung: Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, und versuchen Sie die Wiederherstellung erneut:
|
Siehe auch
Konzepte
Schützen und Wiederherstellen einer Serverfarm (Office SharePoint Server 2007)
Schützen und Wiederherstellen von Inhalten mithilfe von Papierkörben und Versionsverwaltung (Office SharePoint Server 2007)
Sichern und Wiederherstellen einer Serverfarm (Office SharePoint Server 2007)
Verwenden alternativer Sicherungs- und Wiederherstellungsmethoden (Office SharePoint Server 2007)
Tipps zur Verbesserung der Sicherungs- und Wiederherstellungsleistung (Office SharePoint Server)