Problembehandlung in Operations Manager, PRO und Melden von Problemen in VMM

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Letzte Aktualisierung: August 2009

Betrifft: Virtual Machine Manager 2008, Virtual Machine Manager 2008 R2, Virtual Machine Manager 2008 R2 SP1

Dieses Thema enthält Anleitungen zur Problembehandlung für die Bereiche Leistungs- und Ressourcenoptimierung (Performance and Resource Optimization, PRO), Berichterstellung und Integration von System Center Operations Manager 2007 in System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008 bzw. Virtual Machine Manager 2008 R2.

Setupoption "Konfigurieren von Operations Manager" nicht erfolgreich durchgeführt

Mögliche Ursachen

  • Der Stammverwaltungsserver von Operations Manager befindet sich in einer anderen Active Directory-Domäne als der VMM-Server. Befinden sich beide Server in unterschiedlichen Domänen, muss Operations Manager manuell konfiguriert werden.

  • Der VMM-Server befindet sich in einem separaten Namespace und wird nicht anhand seines vollqualifizierten Domänennamens (FQDN) identifiziert.

  • Die Option Konfigurieren von Operations Manager des VMM-Setup-Assistenten wird im Stammverwaltungsserver nach der Installation des VMM-Servers zu früh ausgeführt. Der Setup-Assistent versucht, das VMM-Dienstkonto der lokalen Administratorengruppe auf dem Stammverwaltungsserver hinzuzufügen. Dieser Vorgang schlägt fehl, wenn Sie dem Dienstverbindungspunkt (Service Connection Point, SCP) nicht ausreichend Zeit für eine Replizierung zu den AD DS-Domänencontrollern gegeben haben.

  • Wenn die Option Konfigurieren von Operations Manager des VMM-Setup-Assistenten ausgeführt wird, ist bereits eine VMM-Administratorkonsole im Stammverwaltungsserver installiert.

Lösungen

  • Befindet sich der Stammverwaltungsserver in einer anderen Domäne als der VMM-Server, verwenden Sie die Otion Konfigurieren von Operations Manager des VMM-Setup-Assistenten nicht. Befolgen Sie stattdessen die Anweisungen unter Vorgehensweise beim manuellen Konfigurieren von Operations Manager für VMM 2008 R2.

    Wichtig

    In diesem Verfahren wird eine Aufgabe der Integration erläutert. Zur Gewährleistung des Erfolgs der Integration führen Sie diese Aufgabe erst dann durch, wenn Sie die zuvor erforderlichen Integrationsaufgaben erledigt haben. Informationen hierzu finden Sie unter Vorgehensweise beim Integrieren von Operations Manager in VMM 2008 R2.

  • Befindet sich der VMM-Server in einem separaten Namespace, führen Sie die Option Konfigurieren von Operations Manager des VMM-Setup-Assistenten erneut aus, und identifizieren Sie den VMM-Server anhand seines FQDN.

  • Wenn Sie diesen Schritt direkt nach der Installation des VMM-Servers durchführen, wird der Assistent möglicherweise ausgeführt, bevor der Dienstverbindungspunkt (Service Connection Point, SCP) eine Replizierung auf die AD DS-Domänencontroller vornehmen kann. Führen Sie den Setup-Assistenten nach einiger Wartezeit, während derer die AD DS-Replizierung erfolgen kann, erneut aus. Die Dauer der AD DS-Replizierung hängt von Faktoren wie der Netzwerkkonfiguration, der Position der Domänencontroller und der Größe und Komplexität der AD DS-Umgebung ab.

  • Wenn die Option Konfigurieren von Operations Manager des VMM-Setup-Assistenten ausgeführt wird, ist bereits eine VMM-Administratorkonsole im Stammverwaltungsserver installiert, und es wird gemeldet, dass die Konsole vom Setup-Assistenten entfernt wird. Lassen Sie den Assistenten diesen Schritt durchführen. Führen Sie ihn dann erneut aus.

Zugriff verweigert beim Angeben des Operations Manager-Servers in VMM

Mögliche Ursachen

  • Der OpsMgr SDK-Dienst in Operations Manager 2007 ("System Center-Datenzugriff" in Operations Manager 2007 R2) kann keine Dienstprinzipalnamen (Service Principle Name, SPN) für sich selbst in AD DS registrieren Dies ist die häufigste Ursache einer Zugriffsverweigerung beim Versuch, den Operations Manager-Server in VMM zu definieren. Die Fehlermeldung entspricht Fehlerereignis 26371 (0x80006703) im Ereignisprotokoll von Operations Manager, wird in VMM jedoch als "Zugriff verweigert" angezeigt. Bei jedem Start des OpsMgr SDK-Diensts auf dem Operations Manager-Stammverwaltungsserver muss der Dienst für sich selbst SPNs in AD DS registrieren können. Wenn der SDK-Dienst als lokales System ausgeführt wird, verfügt das Konto über die erforderlichen Berechtigungen zum Lesen und Schreiben der SPNs, und die Aktualisierung von Konfigurationen ist nicht erforderlich. Wenn Sie als Dienstkonto jedoch ein Active Directory-Domänenkonto verwenden, müssen Sie die SPNs für den Stammverwaltungsserver entweder manuell registrieren oder dem SDK-Dienstkonto die Berechtigungen geben, die es zum Lesen und Schreiben der SPNs beim Start des Diensts benötigt.

  • Das Dienstkonto des VMM-Servers wurde nicht zur Administrator-Benutzerolle in Operations Manager hinzugefügt.

Lösung

Mithilfe des nachfolgend beschriebenen Verfahrens können diese Probleme beseitigen.

So beseitigen Sie Zugriffsprobleme beim Angeben des Operations Manager-Servers in VMM

  1. Zur Überprüfung der Registrierung der SPNs melden Sie sich bei einem Computer in einer Active Directory-Domäne mit einem Konto an, das Leseberechtigung für SPNs besitzt, und führen Sie folgenden Befehl aus (<Computername> ist der Stammverwaltungsserver):

    SetSPN.exe –L <Computername>

  2. Werden mit dem Befehl keine SPNs für den Stammverwaltungsserver zurückgegeben, führen Sie Aufgabe 1 des Verfahrens Vorgehensweise beim Integrieren von Operations Manager in VMM 2008 R2 durch, um SPNs für den Stammverwaltungsserver manuell zu registrieren oder um dem SDK-Dienstkonto die Berechtigungen zu erteilen, die es zum Lesen und Schreiben von SPNs beim Dienststart benötigt. Aufgabe 1 enthält die Schritte, mit deren Hilfe überprüft wird, ob eine Operations Manager-Bereitstellung den Erfordernissen von VMM entspricht.

  3. Stellen Sie sicher, dass das VMM-Dienstkonto Mitglied der Administrator-Benutzerrolle in Operations Manager ist. Befolgen Sie zum Hinzufügen des Kontos zur Administrator-Benutzerrolle die Anweisungen unter Vorgehensweise beim Hinzufügen von Mitgliedern zur Rolle "Administrator" in Operations Manager 2007.

  4. Starten Sie auf dem Stammverwaltungsserver den SDK-Dienst neu. Bei Operations Manager 2007 SP1 lautet der Dienstname "SDK-Dienst von OpsMgr", bei Operations Manager 2007 R2 lautet der Dienstname "System Center-Datenzugriff".

  5. Starten Sie den Stammverwaltungsserver neu.

  6. Geben Sie den Operations Manager-Server in VMM gemäß den unter Vorgehensweise beim Angeben des Operations Manager-Servers für VMM beschriebenen Schritten an.

  7. Wird weiterhin die Meldung "Zugriff verweigert" angezeigt, verständigen Sie den Support für VMM. Informationen zu VMM finden Sie im Internet unter Problembehandlung und Support von System Center Virtual Machine Manager (https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=68951).

Siehe auch

Tasks

Frequently Asked Questions: Performance and Resource Optimization (PRO) in VMM

Konzepte

Problembehandlung in VMM
VMM 2008 Error Codes