Beim Herstellen einer Verbindung mit einem Exchange 2007-Clientzugriffsserver von einem Remotestandort aus werden möglicherweise zeitweise von Benutzern Anmeldeinformationen abgefragt

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2008-11-12

Dieses Thema bietet Informationen, wie ein Authentifizierungsproblem umgangen werden kann, das möglicherweise auftritt, wenn ein Microsoft Exchange Server 2007-Clientzugriffsserver in einer Reverseproxyumgebung bereitgestellt wird.

Wenn ein Exchange 2007-Clientzugriffsserver hinter Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2006 veröffentlicht wird, werden von Benutzern, die Microsoft Office Outlook 2007 für den Zugriff auf ihre Postfächer von einem Remotestandort aus verwenden, eventuell zeitweise die Anmeldeinformationen abgefragt.

Dieses Problem tritt bei Benutzern auf, wenn Outlook die Verbindung mit dem Servercomputer mit Exchange verliert. Dieses Problem kann in einer Umgebung mit hoher Verfügbarkeit auftreten, wenn es bei einem Postfachclusterserver zu einem Failover kommt oder wenn die Internetverbindung von Benutzern unzuverlässig ist. Diese Verhalten tritt sogar auf, wenn Outlook zur Verwendung des Exchange-Cache-Modus konfiguriert ist.

Ursache

Wenn Outlook die Verbindung mit Exchange 2007 verliert, greift Outlook 2007 auf die Verbindungsverfahren zurück, die in den AutoErmittlungseinstellungen für den Benutzer und für Outlook konfiguriert sind.

Hinweis

Für die Verwendung des Features Outlook Anywhere über das Internet müssen Sie die Outlook Anywhere-URLs in der AutoErmittlung konfigurieren. Die Outlook Anywhere-URLs müssen auf den Weblistener an der externen Schnittstelle von ISA Server verweisen.

Wenn in den AutoErmittlungseinstellungen Standardauthentifizierung konfiguriert ist und diese für den Weblistener von ISA Server konfiguriert ist, greift Outlook 2007 auf Standardauthentifizierung zurück, wenn Outlook die Verbindung mit dem Servercomputer mit Exchange  verliert. In diesem Fall fragt Outlook 2007 vom Benutzer die Anmeldeinformationen ab, um wieder eine Verbindung mit dem Postfach herzustellen.

Lösung

Damit Benutzer ein unterbrechungsfreies Verhalten in einer Umgebung erleben, die Outlook Anywhere zusammen mit einem hinter ISA Server 2006 veröffentlichten Exchange 2007 verwendet, müssen Sie auf dem Weblistener von ISA Server integrierte Authentifizierung verwenden.

Hinweis

Für die Verwendung von integrierter Authentifizierung auf dem Weblistener von ISA Server muss sich ISA Server in derselben Gesamtstruktur der Active Directory-Domänendienste befinden wie die Servercomputer mit Exchange.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Konfigurieren der Authentifizierung und AutoErmittlung für Outlook Anywhere finden Sie unter den folgenden Themen: