Wichtige bei VoIP zu bedenkende Punkte

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-01-23

Stromausfall, Ausfall des Netzwerks oder des Telefondiensts

Sollte es an Ihrem Standort zu einem Ausfall, einer Unterbrechung oder einer Störung der Stromversorgung, des Netzwerks oder des Telefondiensts kommen, funktionieren Office Communications Server 2007 R2-Features wie VoIP, Sofortnachrichten oder Anwesenheit sowie die mit Office Communications Server 2007 R2 verbundenen Geräte möglicherweise nicht einwandfrei.

Abhängigkeit von Enterprise-VoIP von der Verfügbarkeit des Servers sowie der Funktionsfähigkeit des Voiceclients und der Hardware

Die Sprachkommunikation über Office Communications Server 2007 R2 ist abhängig von der Verfügbarkeit der Serversoftware sowie der Funktionsfähigkeit der Voiceclients bzw. der mit der Serversoftware verbundenen Telefone.

Alternativer Zugriff auf Notfalldienste

Es wird empfohlen, an den Standorten, an denen ein Voiceclient installiert ist (z. B. auf einem PC mit Office Communicator 2007 R2 oder auf einem Gerät mit Office Communicator Phone Edition), dafür zu sorgen, dass immer noch Notrufe möglich sind, wenn der Strom ausfällt oder wenn Office Communications Server 2007 R2, Office Communicator 2007 R2 bzw. die Geräte mit der Phone Edition aufgrund von Problemen mit dem Netzwerk oder dem Telefondienst oder anderen Störungen nicht funktionsfähig sind. Optionen für einen solchen alternativen Zugriff auf Notfalldienste sind beispielsweise ein herkömmliches Telefon oder ein Mobiltelefon.

Notfallanrufe und Telefonsysteme mit mehreren Leitungen

Beachten Sie, dass Mehrleitungstelefonsysteme möglicherweise gesetzlichen Bestimmungen unterliegen, die bei Notfallanrufen die Angabe der Telefonnummer, der Durchwahl und/oder des physischen Standorts des Anrufers erfordern. Systeme mit Office Communications Server 2007 R2, Office Communicator 2007 R2 oder Office Communicator Phone Edition zeigen dem Notfalldienst bei einem Notfallanruf nicht den physischen Standort des Anrufers an. Die Einhaltung entsprechender behördlicher Bestimmungen für Mehrleitungstelefonsysteme obliegt alleine den Käufern von Office Communications Server 2007 R2, Office Communicator 2007 R2 bzw. von Geräten mit Office Communicator Phone Edition.