Es ist kein Postfach für in der Quarantäne isolierte Nachrichten vorhanden

[Dieses Thema beschäftigt sich mit einem besonderen Problem, das von Exchange Server Analyzer angezeigt wird. Die Problembehandlung sollte nur auf Systeme angewendet werden, auf denen Exchange Server Analyzer ausgeführt wird und dieses spezielle Problem auftritt. Exchange Server Analyzer (als kostenloser Download verfügbar) trägt remote Konfigurationsdaten von allen Servern in der Topologie zusammen und analysiert diese Daten automatisch. Der sich ergebende Bericht enthält ausführliche Informationen zu wichtigen Konfigurationskonflikten, möglichen Problemen und Produkteinstellungen, die nicht den Standardeinstellungen entsprechen. Indem Sie diese Empfehlungen beachten, können Sie bessere Leistung, Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Betriebszeit erzielen. Weitere Informationen zum Tool sowie zum Download der aktuellsten Version finden Sie unter "Microsoft Exchange Analyzers" unter der Adresse https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=34707.]  

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-04-01

Microsoft Exchange Best Practices Analyzer untersucht die Transportregeln, die auf Servern konfiguriert sind, auf denen die Exchange Server 2007-Edge-Transport-Serverfunktion ausgeführt wird. Wenn der Best Practices Analyzer erkennt, dass für die Isolation von Nachrichten in der Quarantäne eine Aktion einer Transportregel konfiguriert ist, überprüft das Tool, ob das Quarantäne-Zielpostfach vorhanden ist. Wenn der Best Practices Analyzer kein Quarantänepostfach findet, erstellt das Tool die folgende Fehlermeldung:

Die Edge-Transport-Serverfunktion kann Transportregeln auf die von ihr verarbeiteten E-Mail-Nachrichten anwenden. Transportregeln können Aktionen und Eigenschaften von Aktionen beinhalten. Exchange wendet eine Aktion auf eine E-Mail-Nachricht an, die beide der folgenden Merkmale aufweist:

• Die E-Mail-Nachricht erfüllt die Bedingungen, die für eine Transportregel festgelegt sind.
• Die E-Mail-Nachricht stimmt nicht mit einer für eine Transportregel definierten Ausnahme überein.

Anmerkung:
Transportregeln werden für Transportregel-Agents konfiguriert.

Jede Aktion wirkt sich in anderer Weise auf E-Mail-Nachrichten aus. Beispielsweise kann eine Aktion eine E-Mail-Nachricht an eine andere Adresse umleiten, oder die Aktion kann die E-Mail-Nachricht zurückweisen. Jede Aktion besteht aus der eigentlichen Aktion, einer Aktionseigenschaft und einem Wert für die Aktionseigenschaft.

Transportregelaktionen können verwendet werden, um Nachrichten, die Exchange 2007-Server mit installierter Edge-Transport-Serverfunktion durchlaufen, in der Quarantäne zu isolieren. Die Regelaktion Nachricht in Spamquarantäneverzeichnis verschieben leitet E-Mail-Nachrichten an ein Quarantänepostfach für unverlangt zugesandte Werbe-E-Mail (Unsolicited Commercial E-mail, UCE) um. (Dies wird auch als Spam-Quarantänepostfach bezeichnet.) Zum Verwenden dieser Aktion muss ein Quarantänepostfach konfiguriert werden. Ein Quarantänepostfach kann mithilfe des Cmdlets Set-ContentFilterConfig mit dem Parameter QuarantineMailbox konfiguriert werden.

Bevor Sie die Regelaktion Nachricht in Spamquarantäneverzeichnis verschieben verwenden können, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

• Das Zielpostfach muss vorhanden sein.
• Der QuarantineMailbox-Parameter muss für das Set-ContentFilterConfig-Cmdlet festgelegt sein.

Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, werden Nachrichten, die von der Regel Nachricht in Spamquarantäneverzeichnis verschieben Gebrauch machen, nicht wie erwartet in der Quarantäne isoliert. Stattdessen werden die Nachrichten gelöscht.

Erstellen und Konfigurieren Sie ein Spam-Quarantänepostfach, um dieses Problem zu beheben.

So konfigurieren Sie ein Quarantänepostfach

1. Melden Sie sich beim Edge-Transport-Server an, und starten Sie dann die Exchange-Verwaltungskonsole.

2. Klicken Sie im Navigationsbereich auf Edge-Transport, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Transportregeln.

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel, die für die Nachrichtenquarantäne konfiguriert ist, und klicken Sie dann auf Regel bearbeiten.

4. Klicken Sie auf Weiter, bis Sie die Seite Aktionen erreichen.

5. Klicken Sie, um das Kontrollkästchen Eine Ereignisprotokollmeldung protokollieren zu aktivieren, und klicken Sie dann, um das Kontrollkästchen Nachricht in Spamquarantäneverzeichnis verschieben zu deaktivieren.

6. Klicken Sie auf die Verknüpfung Nachricht, geben Sie eine Nachricht, wie etwa "vorübergehende Entfernung aus der Quarantäne" ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

7. Klicken Sie auf Aktualisieren und dann auf Fertig stellen.

8. Erstellen Sie auf einem Exchange 2007-Postfachserver ein neues Quarantänepostfach, wenn dafür noch kein Postfach erstellt wurde.

9. Starten Sie auf dem Edge-Transport-Server die Exchange-Verwaltungsshell.

10. Führen Sie das folgende Cmdlet aus:

    Set-ContentFilterConfig -QuarantineMailbox <SMTPAddress>
    

    Ersetzen Sie in diesem Befehl <SMTPAddress> durch die SMTP-Adresse des Quarantänepostfachs.

11. Starten Sie auf dem Edge-Transport-Server die Exchange-Verwaltungskonsole, klicken Sie auf Edge-Transport, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Transportregeln.

12. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Regel, die für die Nachrichtenquarantäne konfiguriert ist, und klicken Sie dann auf Regel bearbeiten.

13. Klicken Sie auf Weiter, bis Sie die Seite Aktionen erreichen.

14. Klicken Sie, um das Kontrollkästchen Eine Ereignisprotokollmeldung protokollieren zu deaktivieren, und klicken Sie, um das Kontrollkästchen Nachricht in Spamquarantäneverzeichnis verschieben zu aktivieren.

15. Klicken Sie auf Weiter, klicken Sie auf Aktualisieren, und klicken Sie dann auf Fertig stellen.