Duale Verzweigung (TelephonyMode=3)

Die meisten IP-Nebenstellenanlagen unterstützen duale Verzweigung. Dies ermöglicht eine allgemeine Nummer bei Office Communications Server 2007 R2. Zusätzlich kann die Nebenstellenanlage außerdem direktes SIP für bestimmte Telefonnummern (Verwaltung über Office Communications Server) unterstützen oder die Telefonnummern selbst verwalten (im Fall von Benutzern, für die keine Sprachfunktionen von Office Communications Server 2007 R2 aktiviert sind). Die duale Verzweigung mit der Remoteanrufsteuerung (RCC) stellt eine Erweiterung dieses Konzepts dar. RCC stellt Office Communications Server 2007 R2 Informationen zum Status der Leitungen in der Nebenstellenanlage zur Verfügung. Dies ermöglicht die Anzeige des aktuellen Benutzerstatus, wenn der Benutzer über seinen Nebenstellenapparat zu erreichen ist.

In der folgenden Abbildung wird die duale Verzweigung (TelephonyMode=3) veranschaulicht.

Wie in der Abbildung illustriert können folgende Situationen eintreten:

Schritt 1: Benutzer B tätigt einen Anruf von seinem Nebenstellentelefon direkt an das Nebenstellentelefon von Benutzer A. Das Nebenstellentelefon von Benutzer A klingelt. Der Anruf kann am Nebenstellentelefon entgegengenommen werden. Der Anruf wird zusätzlich an einen Vermittlungsserver geleitet und gleichzeitig in einer Benachrichtigung auf dem Communicator-Client von Benutzer A angezeigt. Der Anruf kann über Communicator entgegengenommen werden.

Schritt 2: Benutzer A tätigt einen Communicator-Anruf an Benutzer B. Der Communicator-Client von Benutzer B empfängt eine Benachrichtigung über den Anruf von Benutzer A. Gleichzeitig klingelt das Nebenstellentelefon von Benutzer B.