Beim Synchronisieren eines mobilen Geräts mit einem Exchange 2007 SP1-Postfachserver tritt eine Fehlermeldung auf

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Gilt für: Exchange Server 2007 SP1

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-03-30

Dieses Thema bietet Informationen zur Behandlung eines Problems, bei dem Sie Ihr mobiles Gerät nicht mit einem Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1)-Postfachserver synchronisieren können.

Wenn Sie versuchen, ein mobiles Gerät mit diesem Postfachserver zu synchronisieren, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Ihr Konto auf Microsoft Exchange hat keine Berechtigung zum Synchronisieren mit den zz. aktiven Einstellungen. Wenden Sie sich an den Exchange Server-Administrator, um dieses Feature zu aktivieren.

Dieses Problem tritt auf, wenn eine Richtlinie, die auf das mobile Gerät Anwendung findet, Optionen enthält, die mit dem Gerät nicht funktionieren. Exchange 2007 SP1 enthält eine neue Version des airsync-Protokolls. Jede neue Version des airsync-Protokolls enthält Optionen, die mit neuen mobilen Geräten verwendet werden können. Das Protokoll kann aber mit älteren Mobilgeräten inkompatibel sein. Legen Sie zur Behebung dieses Problems in der ActiveSync-Postfachrichtlinie Nicht bereitstellbares Gerät zulässig auf True fest. Vergewissern Sie sich außerdem, dass die Optionen unter Kennwort anfordern ordnungsgemäß konfiguriert sind.

So legen Sie "Nicht bereitstellbares Gerät zulässig" in der Standardrichtlinie auf "True" fest

  1. Klicken Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole unter dem Knoten Organisationskonfiguration auf Clientzugriff.

  2. Klicken Sie in auf der Registerkarte Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinien in Clientzugriff mit der rechten Maustaste auf Standard, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein das Kontrollkästchen Nicht bereitstellbare Geräte zulassen und dann auf OK.

So überprüfen Sie die Optionen unter "Kennwort anfordern"

  1. Klicken Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole unter dem Knoten Organisationskonfiguration auf Clientzugriff.

  2. Klicken Sie in auf der Registerkarte Exchange ActiveSync-Postfachrichtlinien in Clientzugriff mit der rechten Maustaste auf Standard, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

  3. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Kennwort das Kontrollkästchen Kennwort anfordern.

  4. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwortwiederherstellungg aktivieren.

  5. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselung auf dem Gerät anfordern.

  6. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Kennwort anfordern, und klicken Sie dann auf OK.