Der geschäftlichen IT Steuern die Business Value Debatte
Romi Mahajan
Fragen sind alle wirklich harmlose? In der Welt des Unternehmens Meiner Meinung nach nicht.
Fragen und die angegebenen Laufwerk Ergebnisse in gleich Measure Antworten. Der Grund ist einfach – Fragen nicht außerhalb des nichts beheben; stattdessen diese einer Perspektive, die in vielen Fällen den Bereich der "akzeptabel" Antworten sind vordefiniert entstehen. Die Welt der IT-Experten wird durch dieses Phänomen Welten von anderen Fachleuten mehr mehr so in Zeiten der wirtschaftlichen Duress plagued. Und die grundsätzlich fehlgeleitete Frage, die über hervorgeht und über ist, "IT geben Unternehmen Wert?"
Bevor ich auf diese Angelegenheit expound, habe ich meine eigenen "guilty" Fragen an. ? Sie die Behandlung die Sie auf täglicher Basis erhalten Führen Sie glauben, dass die IT hat Wert? Glauben Sie, dass alle Personen, die die Fragen selbst sind wertvolle?
Also Umgang mit der Frage den Wert?
Meinen ersten Ratschläge besteht darin, nie die Frage. Beantworten Sie cedes die Bestimmungen des Debatte um den Questioner. Die Frage ist nicht harmlose; teleological ist – es fragt die Verteidigung Ausgangspunkt durch Foregone Schlussfolgerung verkleinert werden. Bei einer griechischen Tragedy ist das Ergebnis löschen.
Meine zweite Teil der Ratschläge ist, nutzen Sie Ihre Interlocutor – jedoch auf Ihre eigenen Suchbegriffe. Es gibt ein paar beachtenswerte Möglichkeiten dazu.
der Reductio-AD-Absurdum-Ansatz Wenn aufgefordert, den Wert rechtfertigen IT, sofort und zuverlässig Fragen dem Fragesteller, was der Wert eines guten Sanitär-, Elevators oder buchen Sie Notizen ist. Wenn er Sie sheepishly ansieht, folgen Sie mit einer direkten Herausforderung, Quantifizieren den Wert der Parkplätze Leerzeichen und Dächer nicht nicht wieder freigibt.
der Condescension-Ansatz Wenn Sie die Frage aufgefordert werden, sofort reagieren Sie, etwas mit dem "nicht ich Antworten auf Fragen der verdächtige Absicht." Fahren Sie mit in einfache Begriffe dem über die Dinge IT-ermöglicht das sprechen. Nicht legitimize jemals die Frage; stattdessen bieten eine Sprache über die Vorzüge (keinen Wert) der IT.
Der Ansatz Umkehrung Wenn über gefragt werden, die "von Business IT," sofort erläutern die "IT des Geschäfts." Invertieren mit anderen Worten, die Frage durch reflektieren die grundlegende Irony Zeiten der in der Welt der IT, wobei anstelle der Realisierung dieses IT Potenzen Unternehmen, Menschen Fragen wie Unternehmen profitieren kann IT.
In einer vorherigen Spalte " Neuerfindung IT in schwer Zeiten"), Habe ich für moderne IT-Branche geschrieben, die unbedingt als Grundstruktur. Weitere schrieb ich, dass IT-Organisationen in eine schwierige Ära sind. Neo-Taylorist (Frederick Winslow Thomas wurde zwischen den ersten Effizienz Experten) aus Effizienzgründen push gekoppelt mit eine beispiellose Downturn in der Wirtschaft, hat eine One-two Locher an übermittelt bereits struggling Organisationen. Flug Richtung Mediocrity-Ethos, gesteuert durch eine semi-religious Obsession mit Aufwand verringern arbeitete die IT-Organisation – die nie ganz in der Limelight, die es hatte Suchvorgänge wurden vorgenommen – zu Ihrer aktuellen Nadir.
Teil des Problems von unsere kollektive Akzeptanz von den Bedingungen des Debatte angeordnet nach unten durch andere abstammt. Alle Drehungen erstellen Ihre eigenen Ontologie. IT-Experten müssen dies ebenfalls.
Moderne Unternehmen wird von Dynamism, erfordern die Konstante Nachverfolgung von Informationen, konkrete und inchoate definiert. Und Dynamism erfordert die Democratization Informationen, die Personen in Echtzeit fungieren zu ermöglichen. Es ist Technologie, die dieser Prozess ermöglicht. Während Technologie nicht ausreichend sind, ist es unbedingt erforderlich.
Fragen Sie daher über IT und die IT-Organisation sind arglose bestenfalls und böswillige schlimmstenfalls. Revolutionaries nehmen niemals Canards, die den Zustand zu definieren. Ich bin jeweils von Ihnen zu Fragen ein.
Romi Mahajan ist Chief Marketing Officer der Ascentium Corporation. Bevor er zu Ascentium, war er 7 + Jahre bei Microsoft, seinen letzten Rolle als Director Technical Audience und Platform Marketing war. Romi wird häufig in den Bereichen Technologie, Politik, Wirtschaftlichkeit und Soziologie veröffentlicht.