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Problembehandlung bei Service Reporting

 

Veröffentlicht: März 2016

Gilt für: System Center 2012 R2 Service Reporting

In diesen Tipps zur Problembehandlung finden Sie Anleitungen, mit denen Sie allgemeine Probleme beim Konfigurieren oder Verwenden von Service Reporting in System Center 2012 R2 lösen können.

In den Service Reporting-Berichten werden keine Daten angezeigt

Beschreibung: Nach der Installation von Service Reporting werden in Berichten keine Daten angezeigt.

Maßnahme: Aktivieren Sie die Protokollierung, und versuchen Sie, das Problem so zu identifizieren. Beachten Sie, dass nur eine Protokollierung erfolgt, wenn der Nutzungsendpunkt von Microsoft Azure Pack für Windows Server aufgerufen wird. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die analytische Protokollierung und die Debugprotokollierung zu aktivieren und zu prüfen.

  1. Melden Sie sich bei dem Server an, auf dem Service Provider Foundation ausgeführt wird, und führen Sie „Eventvwr.msc“ aus.

  2. Aktivieren für das SPF-Core-Protokoll „Microsoft/Service Provider Foundation/Core/The Analytic Channel“.

  3. Filtern Sie das Protokoll nach Warnungen und kritischen Fehlern, um zu ermitteln, ob das Problem protokolliert wurde.

Maßnahme: Prüfen Sie, ob das für den Service Provider Foundation-Nutzungsendpunkt konfigurierte Anwendungspoolkonto Verbindungs- und Abfragezugriff für das Operations Manager-Data Warehouse und die Service Provider Foundation-Datenbank besitzt.

Maßnahme: Prüfen Sie, ob das Konto, das für den Zugriff von Windows Azure Pack auf den Service Provider Foundation-Nutzungsendpunkt verwendet wird, Mitglied der SPF_Usage-Gruppe auf dem Server ist, auf dem der Service Provider Foundation-Nutzungsendpunkt gehostet wird.

Maßnahme: Stellen Sie sicher, dass der Service Provider Foundation-Nutzungsendpunkt bei Windows Azure Pack registriert ist. Stellen Sie sicher, dass die korrekte URL angegeben wurde.

Siehe auch

Support für Service Reporting
Service Reporting in System Center 2012 R2
Systemanforderungen für Service Reporting