Unterstützung für Dynamics 365 für Smartphones und Dynamics 365 für Tablets
Veröffentlicht: Februar 2017
Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Hinweis
Die Informationen, die hier bereitgestellt werden, gelten für Dynamics 365 vor Dynamics 365 (online), Version 9.0. Die aktuelle Dokumentation finden Sie unter Unterstützung für Dynamics 365 für Smartphones und Tablets.
Sie können auf Microsoft Dynamics 365-Daten von Mobilgeräten aus in unterschiedlicher Weise zugreifen. Sie können die Apps für Windows iOS und Android-Mobilgeräte installieren und verwenden, oder Sie können die Dynamics 365-Web-App mit dem bevorzugten Browsers des Geräts (für die hier aufgeführten Geräte) ausführen.
CRM Online 2015-Update 1 führte eine neue Version von Dynamics 365 für Smartphones ein, das auf Grundlage und mit vielen der Funktionen von Dynamics 365 für Tablets funktioniert. Um die diese neue Version von Dynamics 365 für Smartphones verwenden zu können, muss CRM Online 2015-Update 1 lokal oder höher oder Dynamics CRM 2016 (lokal) oder höher ausgeführt werden.
Hinweis
Tabletunterstützung erfordert Microsoft Dynamics CRM Online Herbst 2013 oder höher, oder Microsoft Dynamics CRM 2015 oder höher.
Für lokale Bereitstellungen von Dynamics 365 benötigen die mobilen Apps eine Bereitstellung mit Internetzugriff von Microsoft Dynamics 365 Server, die die anspruchsbasierte Authentifizierung verwendet.
In diesem Thema
Support für Dynamics 365 für Smartphones
Support für Dynamics 365 für Tablets
Webbrowser-Support für Tablets
Support für Dynamics 365 für Smartphones
Versionsunterstützung
Dynamics 365 für Smartphones benötigt und kann sich nur mit Microsoft Dynamics CRM Online 2015-Update 1 (online) oder höher verbinden (Windows Phone, iPhone, und Android) oder Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokal) oder höherr (Windows Phone, iPhone, Android).
Dynamics CRM für Smartphone Express ist veraltet und wird keine Verbindung herstellen nach Microsoft Dynamics CRM. nach 2016
*Windows Phone erfordert das neue Dynamics 365 for Windows App und Microsoft Dynamics CRM 2016 (lokal) oder höher.
Geräteunterstützung
Plattform |
Versionen |
RAM (Mindestanforderung) |
|---|---|---|
8.1 und höher |
1 GB |
|
4.4,5.0, 6.0, 7.0 |
1 GB |
|
8.1 und 10 |
2 GB* |
*Verbesserungen bei der App erfordern diesen Mindestarbeitsspeicher.
Support für Dynamics 365 für Tablets
Windows-Tablets
Sie können die Dynamics 365 for Windows Tablets-App auf Geräten ausführen, die die folgenden Anforderungen erfüllen. Sie können auf diesen Geräten auch die Dynamics 365-Web-App auf einem unterstützten Webbrowser ausführen. Weitere Informationen zur Webbrowserunterstützung finden Sie unter Webanwendungsanforderungen für Microsoft Dynamics 365.
Laden Sie die Microsoft Dynamics 365-App vom Windows Marketplace für Windows 8.1-Tablets und Windows 10-Tablets herunter.
Betriebssystem |
Windows 8 oder höher |
Arbeitsspeicher |
2 GB* |
Lösung |
Auflösung 1366 x 768 (720 p) |
*Verbesserungen bei der App erfordern diesen Mindestarbeitsspeicher.
Wichtig
Für lokale Bereitstellungen benötigt der Support eine Microsoft Windows-Registrierung-Änderung auf dem Windows 8.1-Gerät des Benutzers. Nicht erforderlich für die neue Windows 10-App. Weitere Informationen finden Sie unter: „Bereiten Sie Ihre lokale Bereitstellung für Dynamics 365 für Windows 8.1-Tablets” vor in Aufgaben für Administratoren.
Weitere Bildschirmgrößen und Auflösungen werden unterstützt, da Windows die Systemskalierung verwenden kann.
Apple iPad
Sie können die Dynamics 365 für iPad-App auf Geräten ausführen, die die folgenden Bedingungen erfüllen.
Herunterladen von Microsoft Dynamics 365 für iPad vom Apple Store
Gerät: iPad dritte Generation oder höher
Bildschirm: 9 Zoll (Diagonal) oder größer
Wichtig
-
Für CRM 2015 wird dieses auf App iOS 7, 8, 9 und 10 unterstützt.
-
Für Microsoft Dynamics 365 (online und lokal) wird dieses auf App iOS 7, 8, 9 und 10 unterstützt.
-
Für Microsoft Dynamics CRM Online 2016-Update 1 und Microsoft Dynamics CRM 2016 Service Pack 1 wird diese App auf iOS 8.1 und höher unterstützt.
So finden Sie die Version Ihrer Microsoft Dynamics 365 für iPad-App
- Gehen Sie in der Dynamics 365 für Tablets-App zum Startbildschirm, und öffnen Sie die Befehlsleiste. Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Info.
Android
Sie können die Dynamics 365 für Android-App auf Geräten ausführen, die die folgenden Bedingungen erfüllen.
Microsoft Dynamics 365 für Android von Google-Play herunterladen
Die Android-Versionen 4.4*, 5.0** und 6.0*** werden für Tablets mit einer Bildschirmgröße von mehr als 7 Zoll (optimiert für 9 bis 10 Zoll) mit Microsoft Dynamics 365 für Android unterstützt.
Hinweis
* Diese Funktion steht nur dann für Ihre Organisation zur Verfügung, wenn diese auf Microsoft Dynamics CRM 2015-Update 0.1 oder später aktualisiert wurde.
**Diese Funktion steht nur dann für Ihre Organisation zur Verfügung, wenn diese auf Microsoft Dynamics CRM 2015-Update 1.1 oder später aktualisiert wurde.
***Diese Funktion steht nur dann für Ihre Organisation zur Verfügung, wenn diese auf Microsoft Dynamics CRM 2015-Update 1.1 oder später aktualisiert wurde.
Webbrowser-Support für Tablets
Sie können Microsoft Dynamics 365 im Standardbrowser auf allen unterstützten Windows-Tablets-Tablets, die vorher aufgeführt wurden, ausführen. Für Apple iPad und Tablets werden iOS 7, iOS 8 und iOS 9 unterstützt. Für Android werden die Versionen 4.2.2, 4.3 und 4.4, 5.0 und 6.0 für die zuvor aufgeführten Tablets unterstützt.
Die Verwendung von Microsoft Dynamics 365 über einen Webbrowser auf einem Apple- oder Android-Mobilgerät bietet eine vergleichbare Umgebung wie bei der Verwendung über einen Webbrowser auf einem Desktop- oder Laptopcomputer. Allerdings sind einige Features nicht verfügbar, darunter:
Finger zusammenführen und zoomen
Yammer
Berichte
Anpassung/Editors
Systemeinstellungen
Erweiterte Suche
Prozessdialoge
Skype for Business-Präsenz
Anlagen zu Notizen für – für Apple iPad-Benutzer mit Dynamics 365 (lokal).
Entitäten, die klassische Formulare als Ziel- und Auftragsprodukt verwenden (siehe Entitäten mit klassischen Formularen)
Siehe auch
Installieren und verwalten von Smartphones und Tablets
Webanwendungsanforderungen für Microsoft Dynamics 365
Unterstützung für CRM für Smartphones Express
Updaterollup 1 für Microsoft Dynamics CRM 2013 (KB 2891271)
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