Wissensdatenbankartikel zu Visio Services in SharePoint Server

  • Artikel

 

**Gilt für:**SharePoint Server 2013, SharePoint Server 2016

**Letztes Änderungsdatum des Themas:**2017-08-15

Beheben von Warnungen in Visio Services in SharePoint Server 2016 und SharePoint Server 2013: Symptome, Ursachen und mögliche Lösungen.

Bei den Artikeln in diesem Abschnitt handelt es sich um Wissensdatenbankartikel für Visio Services in SharePoint Server 2016. Normalerweise werden diese Artikel angezeigt, wenn Sie auf einen Link in einer Warnung in der Systems Center Operations Manager-Konsole klicken. Sie können diese Artikel als Hilfe bei der Behandlung und Lösung von Problemen in Visio Services verwenden. Laden Sie System Center Monitoring Pack for SharePoint Server 2016 herunter, und installieren Sie es.

Inhalt dieses Abschnitts:

  • Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

  • Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

  • Konfigurations-Manager wird vom Visio-Grafikdienst nicht gefunden

  • Der Visio-Grafikdienst kann keine Verbindung mit dem Anwendungsserver herstellen, der vom Anwendungsproxy zurückgegeben wird

Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

Warnungsname: Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

**Zusammenfassung:**Visio Services in SharePoint Server erfordert ein Rasterprogramm, um ein Visio-Diagramm zu rendern. Wenn das Rasterprogramm von Visio Services nicht initialisiert wird, werden VSDX- und VSDM-Diagramme nicht gerendert. Symptome: Eines oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten:

  • In Visio Services werden Diagramme möglicherweise nicht gerendert.

  • Dieses Ereignis wird im Ereignisprotokoll angezeigt: Ereignis-ID: 8076 Beschreibung: Fehler bei der Initialisierung der Rasterung.

Ursache

Das Rasterprogramm, eine interne Komponente der Visio-Grafikdienste, wird nicht ausgeführt oder wurde nicht korrekt initialisiert.

Lösung

Neustart von Visio Services:

  1. Klicken Sie auf der Seite Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Klicken Sie in der Spalte Server auf den Namen des fehlerhaften Anwendungsservers. Die Seite Dienste auf dem Server wird geöffnet.

  3. Suchen Sie in der Spalte Dienst nach Visio-Grafikdienst. Klicken Sie auf Beenden und dann auf Starten.

Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

**Warnungsname:**Rasterprogramm konnte vom Visio-Grafikdienst nicht initialisiert werden

**Zusammenfassung:**Visio Services in SharePoint Server erfordert ein Rasterprogramm, um ein Visio-Diagramm zu rendern. Wenn das Rasterprogramm nicht von Visio Services initialisiert wird, werden VSDX- und VSDM-Diagramme nicht gerendert. Diese Regel wird ausgelöst, wenn das Rasterprogramm nicht von den Visio-Grafikdiensten initialisiert werden konnte.

Ursache

Symptome: Eines oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten:

  • In Visio Services werden Diagramme möglicherweise nicht gerendert.

  • Dieses Ereignis wird im Ereignisprotokoll angezeigt: Ereignis-ID: 8076 Beschreibung: Fehler bei der Initialisierung der Rasterung.

Lösung

Neustart von Visio Services:

  1. Klicken Sie auf der Seite Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Klicken Sie in der Spalte Server auf den Namen des fehlerhaften Anwendungsservers. Die Seite Dienste auf dem Server wird geöffnet.

  3. Suchen Sie in der Spalte Dienst nach Visio-Grafikdienst. Klicken Sie auf Beenden und dann auf Starten.

Konfigurations-Manager wird vom Visio-Grafikdienst nicht gefunden

**Warnungsname:**Konfigurations-Manager wird vom Visio-Grafikdienst nicht gefunden

Zusammenfassung: Die Anwendungseinstellungen für Visio Services in SharePoint Server werden in der Datenbank "configuration-a12-n" gespeichert. Der Zugriff auf diese Datenbank ist für die Funktion des Diensts sehr wichtig.

Diese Regel wird ausgelöst, wenn der Konfigurations-Manager vom Visio-Grafikdienst nicht gefunden werden kann.

Symptome: Eines oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten:

  • In Visio Services werden Diagramme möglicherweise nicht gerendert.

  • Dieses Ereignis wird im Ereignisprotokoll angezeigt: Ereignis-ID: 8040 Beschreibung: Der Konfigurations-Manager wurde nicht gefunden.

Ursache

Mindestens eines der folgenden Symptome kann auftreten:

  • Der Zugriff auf die Konfigurationsdatenbank ist nicht möglich.

  • Die Konfigurationsdatenbank reagiert aufgrund von hoher Netzwerkaktivität oder Last auf dem Computer mit Microsoft SQL Server langsam.

Lösung

Lösung 1: Überprüfen des Status der SQL Server-Konfigurationsdatenbank:

  1. Klicken Sie auf der Website für die SharePoint-Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Notieren Sie sich den Konfigurationsdatenbankserver und den Namen und die Version der Konfigurationsdatenbank im Abschnitt Farminformationen.

  3. Starten Sie SQL Server Management Studio, und stellen Sie eine Verbindung mit dem Konfigurationsdatenbankserver her.

  4. Wenn die Konfigurationsdatenbank nicht vorhanden ist, führen Sie den Konfigurations-Assistenten für SharePoint-Produkte und -Technologien aus.

Lösung 2: Überprüfen der SQL Server-Netzwerkverbindung:

  1. Klicken Sie auf der Website für die Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Notieren Sie sich den Konfigurationsdatenbankserver und die Informationen zum Namen und zur Version der Konfigurationsdatenbank im Abschnitt Farminformationen.

  3. Öffnen Sie ein Eingabeaufforderungsfenster, und geben Sie ping ein, um die Serververbindung zu bestätigen.

    Wenn beim Kontakt mit dem Server Fehler auftreten, ist dies ein Hinweis auf ein Problem mit der Netzwerkverbindung oder auf ein anderes Problem, das eine Antwort vom Server verhindert.

  4. Melden Sie sich beim Server an, und führen Sie eine Problembehandlung aus.

Der Visio-Grafikdienst kann keine Verbindung mit dem Anwendungsserver herstellen, der vom Anwendungsproxy zurückgegeben wird

Warnungsname: Der Visio-Grafikdienst kann keine Verbindung mit dem Anwendungsserver herstellen, der vom Anwendungsproxy zurückgegeben wird

Zusammenfassung: Die Anwendung für Visio Services in SharePoint Server verwendet einen Proxy, um die Kommunikation zwischen dem Front-End-Dienst und dem Back-End-Dienst zu abstrahieren. Dieser Proxy stellt außerdem einen Mechanismus für den Lastenausgleich zwischen den Servern bereit. Damit Visio Services ordnungsgemäß funktioniert, muss der Front-End-Dienst mit dem Anwendungsserver verbunden sein, der vom Anwendungsproxy zurückgegeben wird. Diese Regel wird ausgelöst, wenn der Visio-Grafikdienst keine Verbindung mit dem Anwendungsserver herstellen kann.

Symptome: Eines oder mehrere der folgenden Symptome können auftreten:

  • In Visio Services in SharePoint werden Diagramme möglicherweise nicht gerendert.

  • Im Ereignisprotokoll wird das folgende Ereignis angegeben: Ereignis-ID: 8049 Beschreibung: Ungültiger Endpunkt des Anwendungsproxys für <Beschreibung>.

Ursache

Mindestens eines der folgenden Symptome kann auftreten:

  • Auf den angegebenen SharePoint Server-Anwendungsserver kann nicht zugegriffen werden.

  • Der angegebene Anwendungsserver reagiert aufgrund von hoher Netzwerkaktivität oder hoher Auslastung auf dem angegebenen Server nur langsam.

Lösung

Lösung 1: Überprüfen der Fehlerprotokolle:

  1. Öffnen Sie die Windows-Ereignisanzeige.

  2. Suchen Sie im Windows-Anwendungsereignisprotokoll nach der Ereignis-ID 8049.

  3. Beachten Sie in der Ereignisbeschreibung, auf welchem Anwendungsserver der Fehler aufgetreten ist.

Lösung 2: Überprüfen der Anwendungsserververbindung:

  1. Öffnen Sie auf dem Anwendungsserver, bei dem der Fehler aufgetreten ist, die Website für die SharePoint-Zentraladministration.

  2. Wenn Sie von dem fehlerhaften Server nicht auf die Website für die Zentraladministration zugreifen können, stellen Sie sicher, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind und dass der Server über die entsprechenden Berechtigungen für die Einbindung in die SharePoint-Farm verfügt.

Lösung 3: Sicherstellen, dass auf dem fehlerhaften Server Visio Services ausgeführt wird:

  1. Klicken Sie auf der Website für die Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Stellen Sie sicher, dass Visio Services auf dem fehlerhaften Anwendungsserver ausgeführt wird.

Wenn für die fehlerhafte Dienstanwendung ein Dienstanwendungsproxy vorhanden ist, erstellen Sie eine neue Dienstanwendung.

Lösung 4: Neustart von Visio Services:

  1. Klicken Sie auf der Seite Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Systemeinstellungen auf Server in dieser Farm verwalten.

  2. Klicken Sie in der Spalte Server auf den Namen des fehlerhaften Anwendungsservers. Die Seite Dienste auf dem Server wird geöffnet.

  3. Suchen Sie in der Spalte Dienst den Eintrag Visio-Grafikdienst heraus, klicken Sie auf Beenden, und klicken Sie dann auf Starten.

Lösung 5: Erstellen einer neuen Visio Services-Anwendung:

  1. Klicken Sie auf der Website für die Zentraladministration im Lesebereich im Abschnitt Anwendungsverwaltung auf Dienstanwendungen verwalten.

  2. Klicken Sie in der Spalte Typ auf den Namen der Visio Services-Anwendung mit der fehlerhaften Dienstinstanz.

  3. Klicken Sie auf dem Menüband auf Löschen.

  4. Klicken Sie im Dialogfeld Dienstanwendung löschen auf OK.

  5. Erstellen Sie eine neue Visio Services-Anwendung.

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