Business Connectivity Services (Übersicht) (SharePoint Foundation 2010)
Gilt für: SharePoint Foundation 2010
Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-11-30
Microsoft SharePoint Foundation 2010 enthält Microsoft Business Connectivity Services. Dies ist eine Gruppe von Diensten und Features, die eine Möglichkeit zum Herstellen einer Verbindung zwischen SharePoint-Lösungen und Quellen von externen Daten und zum Definieren von externen Inhaltstypen bereitstellen, die auf externen Daten basieren. Externe Inhaltstypen ähneln Inhaltstypen und ermöglichen die Darstellung von und Interaktion mit externen Daten in SharePoint-Listen (externe Listen genannt) und Webparts. Zu den externen Systemen, mit denen von Microsoft Business Connectivity Services eine Verbindung hergestellt werden kann, zählen SQL Server-Datenbanken, SAP-Anwendungen, Webdienste (einschließlich Windows Communication Foundation-Webdienste), benutzerdefinierte Anwendungen und auf SharePoint basierende Websites. Durch die Verwendung von Microsoft Business Connectivity Services können Sie Lösungen entwickeln und erstellen, mit denen die Möglichkeiten zum Zusammenarbeiten von SharePoint erweitert werden können, um externe Unternehmensdaten und die mit diesen Daten verbundenen Prozesse einzuschließen.
Von den Lösungen von Microsoft Business Connectivity Services wird eine Gruppe von standardisierten Benutzeroberflächen verwendet, um den Zugriff auf Unternehmensdaten bereitzustellen. Daher müssen die Entwickler von Lösungen keine Programmiermethoden erlernen, die für ein bestimmtes System oder für einen bestimmten Adapter für jede einzelne externe Datenquelle gelten. Zudem wird von Microsoft Business Connectivity Services die Laufzeitumgebung bereitgestellt, in der Lösungen mit externen Daten geladen, integriert und ausgeführt werden.
Typische Lösungen auf Basis von Business Connectivity Services
Information Worker führen einen Großteil ihrer Arbeit in der Regel außerhalb der formalen Prozesse eines Unternehmenssystems aus. Sie arbeiten beispielsweise telefonisch oder per E-Mail-Nachrichten zusammen, verwenden Dokumente und Arbeitsblätter aus mehreren Quellen und wechseln zwischen Online- und Offlinemodus hin und her. Auf Basis von Microsoft Business Connectivity Services erstellte Lösungen können so entwickelt werden, dass sie sich in diese informellen Prozesse einfügen, die von Information Workern verwendet werden:
Sie können durch die Kombination mehrerer Dienste und Features aus externen Datensystemen erstellt werden, um Lösungen nur für bestimmte Rollen bereitzustellen.
Sie unterstützen informale Interaktionen und Zielaktivitäten sowie Prozesse, die meist außerhalb von formalen Unternehmenssystemen stattfinden. Da sie mit SharePoint 2010-Produkten erstellt wurden, wird durch Lösungen auf Basis von Microsoft Business Connectivity Services die Zusammenarbeit gefördert.
Sie unterstützen Benutzer beim Ausführen von Aufgaben in der vertrauten Benutzeroberfläche von SharePoint 2010-Produkten.
Im Folgenden sind einige Beispiele für Lösungen auf Basis von Microsoft Business Connectivity Services aufgeführt:
Helpdesk Ein Unternehmen implementiert sein Helpdesk, das internen technischen Support bereitstellt, als Lösung auf der Basis von Microsoft Business Connectivity Services. Supportanfragen und die Wissensdatenbank für den technischen Support werden in externen Datenbanken gespeichert und in die Lösung integriert, indem Business Data Connectivity Service verwendet wird. Von der Lösung werden sowohl Supportanfragen als auch die Wissensdatenbank im Webbrowser angezeigt. Information Worker können ihre aktuellen Anforderungen anzeigen, und die Experten für technischen Support zeigen die ihnen zugewiesenen Anfragen an. In Workflows werden Supportprobleme in jeder Phase verwendet. Manager im Team für technischen Support können Dashboards anzeigen, in denen Helpdeskberichte angezeigt werden. In einem typischen Bericht werden die Anzahl der Supportprobleme, die jedem Supportexperten zugewiesen sind, die zurzeit kritischsten Probleme und die Anzahl der Supportvorgänge angezeigt, die von jedem Supportexperten in einem angegebenen Zeitraum behandelt wurden.
Dashboard des Verkaufsteams Mit einer Anwendung für das Dashboard des Verkaufsteams können die Vertriebsmitarbeiter in einer Organisation rasch die von ihnen benötigten Informationen finden und neue Daten eingeben. Verkaufsaufträge und benutzerdefinierte Informationen werden in einer externen Datenbank verwaltet und mithilfe von Microsoft Business Connectivity Services in die Lösung integriert. Abhängig von ihren Rollen können Teammitglieder Vertriebsanalyseinformationen, Daten zur Leistung einzelner Mitglieder des Vertriebsteams, Vertriebskontakte und Kontaktinformationen und Aufträge von Kunden anzeigen. Vertriebsexperten können ihren täglichen Kalender anzeigen, die ihnen zugewiesenen Aufgaben nach Manager anzeigen, mit Teammitgliedern zusammenarbeiten und branchenspezifische Nachrichten lesen.