MSExchangeTransport 2020

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Explanation

This event indicates a message delivery failure between the Send connector on a Microsoft Exchange Server 2010 Transport server and another SMTP server. In Exchange Server 2010, the SMTPSend component is the transport component that sends messages from the Delivery Queue to other destinations. This event is triggered when the SmtpSend component cannot transfer a message that includes Originator Requested Alternate Recipient (ORAR) information to an SMTP Receive connector.

Note   ORAR information is transferred during the RCPT TO SMTP command.

This issue may occur if the SMTP Receive connector on the remote server does not support ORAR. To support ORAR, the OrarEnabled parameter must be set to True. By default, this parameter is set to False on Receive connectors. When the parameter is set to True ($true), the Receive connector advertises ORAR support by displaying the XORAR keyword in the EHLO response.

Additionally, if the ORAR information contains a long X.400 e-mail address, the LongAddressEnabled parameter must be set to True on the Receive connector. The X.400 e-mail addresses are encapsulated in SMTP e-mail addresses by using the Internet Mail Connector Encapsulated Address (IMCEA) encapsulation method. If the LongAddressEnabled parameter is False, the maximum length for a complete SMTP e-mail address is 571 characters. When the parameter is set to True, X.400 e-mail addresses may be up to 1,860 characters after IMCEA encapsulation. The Receive connector advertises support for long addresses by using the XLONGADDR keyword in the EHLO response. This parameter may be set only on Receive connectors that are configured on Hub Transport servers.

For more information, see the following topics:

• Grundlegendes zur Nachrichtenklassifikation
• Verwalten von Nachrichtenklassifikationen
• Set-ReceiveConnector

User Action

To troubleshoot this issue, do one or more of the following:

• Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Systemprotokoll auf den Exchange 2010-Servern auf verwandte Ereignisse. Ereignisse, die unmittelbar vor oder nach diesem Ereignis auftreten, können z. B. weitere Informationen zur eigentlichen Ursache dieses Fehlers zur Verfügung stellen.

• Examine the ORAR address in the event description to determine its length.

• Remove, and then reinstall any installed Antispam program to determine whether the issue is resolved.

• Log on to the remote SMTP server by using the telnet command to port 25. Use the EHLO command to return a list of extended SMTP verbs that the server supports. Determine whether the XORAR and/or XLONGADDR keywords are advertised.

• If the XORAR verb is not advertised, determine whether the OrarEnabledParameter is set to True on the remote SMTP server's Receive connector. To do this, run the following command from the Exchange Management Shell:

  Get-ReceiveConnector "ConnectorName" | Format-List
  

• If the ORAR information contains a long X.400 e-mail address, determine whether the LongAddressEnabled parameter is set to True on the remote SMTP server's Receive connector. To do this, run the following command from the Exchange Management Shell:

  Get-ReceiveConnector "ConnectorName" | Format-List
  

• Use the Set-ReceiveConnector cmdlet to enable ORAR and long address support on the remote SMTP Receive connector. For more information, see Set-ReceiveConnector.

• You may want to increase diagnostics logging to log the components in the transport pipeline. To increase diagnostics logging for the Transport components, follow these steps:

  1. In the Exchange Server 2010 Management Console, expand Server Configuration, and then click Hub Transport.
     Note   For an Edge Transport server, click Edge Transport.
  2. In the Actions pane, click Manage Diagnostic Logging Properties for the appropriate server.
  3. Expand MSExchangeTransport.
  4. Click the following components, and then click Expert, then click Configure for each component:
  • Smtpreceive
  • Smtpsend
  • DSN
  • Components
  • Remote Delivery
  • Categorizer

• Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For more information about the transport pipeline in Exchange 2010, see the following topics:

• Grundlegendes zur Transportpipeline
• Exchange 2010 Transport Architecture Diagrams Available for Download

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