MSExchange Antispam 500

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Letztes Änderungsdatum des Themas: 2011-03-19

Dieser Artikel bietet eine Erläuterung und mögliche Lösungen für ein bestimmtes Exchange-Ereignis. Wenn Sie hier das Gesuchte nicht finden können, durchsuchen Sie die Exchange 2010-Hilfe.

Details

Product Name

Exchange

Product Version

14.0

Event ID

500

Event Source

MSExchange Antispam

Category

General

Symbolic Name

FailedToReadConfiguration

Message Text

A notification of a configuration change has been received for %1 but the new configuration could not be read. Please check network connectivity between this server and the Active Directory directory service. The agent will continue to run with the old configuration.

Explanation

This Error event indicates that the configuration data for the agent specified in the event description could not be read from Active Directory. This error can occur during system startup or during ordinary operations if the configuration is updated.

User Action

To resolve this error, follow one or more of these steps:

  • Überprüfen Sie das Anwendungsprotokoll und das Systemprotokoll auf den Exchange 2010-Servern auf verwandte Ereignisse. Ereignisse, die unmittelbar vor oder nach diesem Ereignis auftreten, können z. B. weitere Informationen zur eigentlichen Ursache dieses Fehlers zur Verfügung stellen.
  • Verify that the server that is running Microsoft Exchange Server 2010 can ping the domain controller in the site. Verwenden Sie das Befehlszeilentool Ping oder PathPing zum Testen der grundlegenden Konnektivität. Verwenden Sie Ping, um Netzwerkhardwareprobleme und inkompatible Konfigurationen zu isolieren. Verwenden Sie PathPing, um Paketverluste bei Routen mit mehreren Hops zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 325487 Behandlung von Problemen mit der Netzwerkverbindung.
  • Verify that the domain controller can update Domain Name System (DNS) records for the domain.
  • Führen Sie das Befehlszeilentool Dcdiag aus, um den Domänencontrollerzustand zu testen. Führen Sie hierfür dcdiag /s:[Domänencontrollername] an einer Eingabeaufforderung des Exchange-Servers aus. Verwenden Sie die Ausgabe von Dcdiag, um die Hauptursache der gemeldeten Fehler oder Warnungen zu ermitteln. Weitere Informationen finden Sie unter Dcdiag im Überblick (möglicherweise in englischer Sprache) im Windows Server TechCenter.
  • Lösen Sie Ihr Problem über die Optionen zur Selbsthilfe, die Optionen für technischen Support und andere Ressourcen. Sie können auf diese Ressourcen über das Exchange Server Solutions Center (möglicherweise in englischer Sprache) zugreifen. Klicken Sie auf dieser Seite im Navigationsbereich auf Optionen zur Selbsthilfe, um die Optionen zur Selbsthilfe zu verwenden. Zu den Optionen zur Selbsthilfe gehört das Durchsuchen der Microsoft Knowledge Base, das Stellen einer Frage in den Exchange Server-Foren und andere Methoden. Alternativ können Sie im Navigationsbereich auf Optionen für technischen Support klicken, um Kontakt mit einem Microsoft-Supportspezialisten aufzunehmen. Da es in Ihrer Organisation ein bestimmtes Verfahren für den direkten Kontakt mit dem Microsoft-Produktsupport geben kann, sollten Sie zuerst die Richtlinien Ihrer Organisation prüfen.

For More Information

Wenn dies nicht bereits der Fall ist, sollten Sie die Exchange-Tools ausführen, die für die Analyse und Problembehandlung der Exchange-Umgebung erstellt wurden. Mit diesen Tools kann sichergestellt werden, dass Ihre Konfiguration die bewährten Methoden von Microsoft einhält. Sie tragen zudem zur Identifikation und zur Lösung von Leistungsproblemen bei, und können die Nachrichtenübermittlung verbessern. Sie können diese Tools über den Knoten Toolbox in der Exchange-Verwaltungskonsole ausführen. Weitere Informationen zu diesen Tools finden Sie unter Verwalten von Tools in der Toolbox.